奥鹏教育东北财经大学《公共关系学》在线作业三（随机）-0009

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《公共关系学》在线作业三（随机）-0009

将生活中“道听途说”，报上、书上的一些零散、无序的信息采来，从中筛选获取有价值的信息是（）。
A:合作调查
B:随机捕捉
C:开掘信息
D:专题调查
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具有“针对性强、成本低，可以省去路途奔波、办出国手续等许多麻烦，节省经费”特点的信息采集渠道是（）。
A:开掘信息
B:合作调查
C:随机捕捉
D:委托他人找信息
E:专题调查
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下列不属于“三名”的选项是（）。
A:名称
B:名门
C:名品
D:名人
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下列关于公共关系与人际关系的说法中错误的有（）。
A:产生的基础是一样的
B:人际传播是公关手段之一
C:主体中公共关系的组织等于人际关系的正式群体
D:公共关系的知识与人际关系的知识相互促进,互为补充,共同发展
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请选出下列错误的说法（）。
A:公关策划是一门“软科学”
B:公关策划属于公关活动中最高的层次
C:公关传播是公共关系竞争的法宝
D:公众心理是公共关系策划的主战场
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公共关系的客体要素是（）。
A:人与人群
B:组织形象
C:公众
D:社会组织
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双向对称式的公共关系所要达到的目的是（）。
A:为了双方的利益,和谐拓展
B:寻求公众的理解、认同与接纳
C:为了扩大自身影响而玩弄公众
D:为了赢得公众的支持而取悦公众
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下列关于名牌的说法中错误的是（）。
A:名牌的评定内容是品质和价值
B:名牌的评定主体是组织与产品
C:名牌的最终归属是著名品牌
D:名牌的评定方式是认知和确定
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以下不属于公共关系以目的划分目标的是（）。
A:改变态度
B:联络情感
C:名牌战略
D:传播信息
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名牌的基础是（）。
A:美誉度
B:忠诚度
C:指名度
D:知名度
E:定位度
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传播学与公共关系的联系主要是在（）。
A:活动方式上
B:对象上
C:技术手段与方法上
D:目的上
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对边缘公众的态度是（）。
A:做好转化工作,改变其态度
B:加强沟通,争取他们的支持
C:加强联系,有效地维持这种关系
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被誉为“企业的心”的是（）。
A:EIS
B:VIS
C:BIS
D:MIS
E:AIS
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容易发生“城门失火、殃及池鱼”的是（）。
A:大品牌小品牌战略
B:一元化品牌战略
C:商标化品牌战略
D:多元化品牌战略
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双向沟通式的公共关系坚持（）。
A:“凡是宣传皆管事”，根本不顾公众的利益
B:“事实公开”、“讲真话”的原则，增加公众对组织的信任感
C:坚持组织与公众双方在目的、利益和传播上要双向对称、双向平衡
D:坚持让组织了解公众，也让公众了解组织，“增加双方的透明度”
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下列关于“CS”的基本观念错误的是（）。
A:“顾客第一”的观念
B:“员工也是上帝”的观念
C:CS是指“以企业为中心”
D:“顾客总是对”的观念
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经验效应是指（）。
A:近因效应
B:首因效应
C:晕轮效应
D:定型效应
E:移情效应
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EQ（情绪智商）的基石是（）。
A:人际关系的管理
B:认识自身的情绪
C:认知他人的情绪
D:自我激励
E:妥善管理情绪
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（）被誉为“公共关系之父”。
A:爱德华?伯纳斯
B:阿伦?森特
C:艾维?李
D:乔治?克里尔
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下列关于商标的说法中错误的是（）。
A:商标是使用在商品上的,用以区别商品来源及特征的标记
B:商标是为了表示商品的特定质量(如获得金质、银质奖章的标记)
C:商标是用文字、图形单独构成或二者组合而构成的标记
D:商标是商品的标记,是区别不同生产者(或经营者)的产品标记
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以下（）素质是一个访员所必须的。
A:对调查工作有热心、感兴趣,愿意接触和了解社会
B:具有死缠烂打,软磨硬泡的本领
C:有高度的责任心和敬业精神
D:有较高的文化素质和必要的市场调查知识
E:仪表大方端正,态度亲切,平易近人,以外向性格为佳
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组织公共关系的传播的特征包括（）。
A:纵向传播
B:以组织目标为主导
C:中介传播
D:双向传播
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公共关系策划的内容和程序包括（）。
A:制定计划
B:方案优化
C:综合分析
D:书面报告与方案的审定
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公共关系的定期活动，主要有（）。
A:参加各种管理会议,了解组织内部的管理状况
B:组织、举办展览会
C:组织记者招待会
D:组织企业或组织内部的听证会
E:编辑、联系印刷组织的内部刊物
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公共关系学的任务是研究（）。
A:什么是公共关系
B:由什么人去搞公共关系
C:为什么搞公共关系
D:怎么搞公共关系
E:公共关系的历史、现状及规律
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公共关系人员必须具备（）。
A:较好的心理素质
B:广泛的人际交往范围
C:很好的职业道德
D:良好的知识结构
E:实用的能力技巧
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在抽样调查法中，常用的抽样方法有（）。
A:相互控制配额抽样法
B:分层抽样法
C:简单随机抽样法
D:独立控制配额抽样法
E:等距抽样法
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公共关系对个人的作用包括（）。
A:促进个人知识的更新
B:促进个人观念的更新
C:促进个人能力的提高
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整合营销传播的内涵包括（）。
A:以建立消费者和品牌之间的关系为目的
B:以“一种声音”为内在支持点
C:以各种传播媒介的整合运用为手段
D:以资料库为基础
E:以生产者为核心
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四步工作法包括（）。
A:反馈评估
B:论证
C:调查研究
D:公关策划
E:传播实施
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