奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业三-0024

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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业三-0024

管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是( )。
A:传递者、接收者、信息渠道
B:发送者、传递者、信息内容
C:发送者、接收者、信息内容
D:发送者、传递者、接收者
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下列哪个不属于管理者信息角色()?
A:领导者
B:监听者
C:传播者
D:发言人
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人际沟通分析方法是由()的柏恩博士首先提出来的.
A:加拿大
B:美国
C:英国
D:澳大利亚
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一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果( )。
A:提薪
B:升职
C:解聘威胁
D:工作扩大化
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在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是( )。
A:被领导者
B:环境
C:领导者
D:组织结构
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在绩效评估过程中,领导会对个体或者私人目标进行分析,这是因为他们要找出( )。
A:个人实际达到的绩效和期望达到的绩效之间的差距
B:团队的目标和期望达到的绩效之间的差距
C:组织目标和团队目标是否已经实现
D:组织期望达到的绩效和实际绩效之间的差距
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吴总是一位善于授权的人,他认为有些员工比他更适合做一些工作,如果不信任他们,全部工作由自己来做,那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控,需要建立一个机制来确保计划的执行,那么你认为吴总不会( )来监督和控制计划的执行。
A:随时频繁地了解工作进展
B:通过阶段性的书面的报告
C:使用项目管理及追踪软件
D:通过召开定期会议
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领导工作的基本手段是( )。
A:计划、指挥、控制
B:指挥、引导、激励
C:指挥、激励、有效沟通
D:指导、命令、协调
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团队的领导张总认为建立团队成员之间的公开性是很重要的,他通常为团队成员创造一些机会和环境,帮助他们增加团队成员之间的公开性。对公开性的建立不起作用的是( )。
A:面对每个成员说出自己的真实感受
B:通过社交活动,帮助成员相互认识
C:团队成员各自都有自己单独做事的方式
D:欣赏团队成员不同形式的贡献
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王先生前些年下岗后,自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人,所有人都直接向王先生负责。后来,公司发展很快,王先生就任命了一个副总经理,由他负责公司的日常事务并向他汇报,自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中,该公司沟通网络的变化过程是( )。
A:由轮式变为链式
B:由轮式变为Y式
C:由链式变为Y式
D:由链式变为圆式
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假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心了。这时,你应该怎么办?( )
A:给这个年轻人安排一项重要工作,让他向其他职员证明他的能力
B:疏远这个年轻人,接近其他职员,以证明你是公平对待每个人的
C:重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做
D:不理会小道消息,继续现在的做法。
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“多米诺比萨饼公司”在英格兰地区的一家分店,由于生面团用光而出现断档,致使该公司“30分钟以内送到”的供应保证落空,失信于消费者。为此,地区经理买了一千条黑纱让他手下的全班人马佩带以示哀悼。对该地区经理的这种做法,你的看法是( )。
A:该经理希望借助耻辱心理激励下属更加努力工作,不再出现类似的失误
B:这样做会打击下属的积极性,没有什么可取之处
C:这种作法符合当地的风俗习惯,不足为奇
D:商场如战场,企业失去顾客如同失去生命,这种做法顺理成章
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随着团队的成熟,团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它成员的目标,这是指团队工作中( )的优势。
A:团队协作
B:团队成员相互信任
C:决策更合理
D:生产效率提高
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假定请你主持召开一个由公司有关"智囊"参加的会议,讨论公司发展战略的制定问题。如果在会上听到了许多与你观点不同的意见,而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。对此你认为最好采取哪一种做法?( )
A:视情况谈谈自己对一些重要问题的看法
B:既然是智囊会议,就应允许畅所欲言
C:及时提供资料,证明这些意见的错误
D:及时打断这些发言以发表自己的高见
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河南省某烟厂连年亏损,原因之一是80%以上职工有偷拿成品烟的现象,这已成为一种不良的风气。新上任的王厂长开会研究解决偷烟问题的办法,大家提出了四种方案,请你选择效果最好的一种方案( )。
A:严格治厂,规定凡偷拿成品烟者,一律下岗
B:加大罚款力度,规定偷1包烟,罚10包烟的钱,即偷一罚十
C:先大造舆论,抨击偷烟行为,提倡"敬业爱厂"精神,党员、干部带头"不拿厂里一支烟"。随着偷烟人数的减少,逐步加大对偷烟者的惩罚力度
D:设立举报箱,对举报者给予重奖,将偷烟者罚款的大部分奖给举报者。
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下列哪个不属于管理者决策角色()?
A:企业家
B:传播者
C:资源分配者
D:谈判者
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在完成了制订团队及团队成员的目标之后,下一步就是制订具体的工作计划。在制订具体的计划时,不需要你制订的是( )。
A:计划的内容
B:参加人员
C:如何实现目标
D:计划的标准及原因
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小李是刚入公司的一名新员工,他的主管为了使他很快的适应工作,决定让他单独负责一次会议,那么,小李在召开会议前的首要事务是( )。
A:确立会议日程表
B:确立会议的目标
C:确立会议的场所
D:确立到会人员
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下列哪个不是职业经理的准则()?
A:明确的目标
B:作正确的事
C:沟通保持距离
D:积极的心态
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根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于( )。
A:需求层次
B:激励程度
C:精神状态
D:主导需求
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信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是( )。
A:轮式沟通网络
B:链式沟通网络
C:环式沟通网络
D:Y式沟通网络
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管理方格图中,团队式管理的方格是处于( )。
A:9.1
B:9.9
C:1.9
D:1.1
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某公司为了提高市场销售部门的管理水平,让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么,这种活动属于( )。
A:座谈
B:指导
C:培训
D:训练
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选择方案是指选择行为过程,正式( )方案。
A:制定
B:评价
C:通过
D:执行
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交叉交流发生得非常普遍,一共有奥鹏东北财经大学平时在线作业()中组合。
A:70
B:72
C:80
D:100
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