奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业三-0023
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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业三-0023
一个优秀的评估体系中,组织的目标应该包括( )。
A:个人目标和企业目标
B:个人目标和团队目标
C:部门目标和团队目标
D:部门目标和企业目标
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一个尊重需求占主导地位的人,下列那种激励措施最能产生效果( )。
A:提薪
B:升职
C:解聘威胁
D:工作扩大化
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吴总是一位善于授权的人,他认为有些员工比他更适合做一些工作,如果不信任他们,全部工作由自己来做,那是不可能的。但是授权应该具有有效的检查和监控,需要建立一个机制来确保计划的执行,那么你认为吴总不会( )来监督和控制计划的执行。
A:随时频繁地了解工作进展
B:通过阶段性的书面的报告
C:使用项目管理及追踪软件
D:通过召开定期会议
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计划工作的第一步是( )。
A:估量机会
B:确定目标
C:确定前提
D:作好预算
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计划工作的核心是( )。
A:决策
B:预测
C:计划
D:构思
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下列哪个不属于管理者扮演的角色()?
A:领导者
B:联络者
C:谈判家
D:被传播者
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灵活性原理是指计划工作中体现的灵活性越大,则由于未来意外事件引起的损失的危险性就越( )。
A:大
B:小
C:灵活
D:捉摸不定
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在行为和态度上通常表现成撒娇、幼稚、没有主见,这属于那种自我状态()。
A:父母自我
B:成人自我
C:学生自我
D:儿童自我
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据资料表明,语言表达作为管理沟通的有效手段,可分为三种类型:体态语言. 口头语言. 书面语言。它们所占的比例分别为:50%. 43%. 7%。根据这一资料,你认为下述哪种观点正确?( )
A:这份资料有谬误,因为文件存档时,最常用的是书面语言
B:体态语言太原始,大可不必重视它
C:人与人之间的沟通,还是口头语言好,体态语言太费解
D:在管理沟通中,体态语言起着十分重要的作用
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在领导方式诸因素中,处于主导性因素的是( )。
A:被领导者
B:环境
C:领导者
D:组织结构
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李某是一公司的销售部门的经理,他一天到晚都有接不完的电话,各种客户的咨询电话. 定购电话、抱怨电话等都找他,同时他又不放心把这些工作交给其他人去做,使得他不能抓住工作的主要部分,又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷,为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢?李经理的这种情形说明( )。
A:他不会有效的工作
B:他不能解决客户的问题
C:他不会有效地休息
D:他不能很好地授权
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假设你召集下属开会,研究解决领导所布置的一项紧急任务,结果其中有位比较罗嗦的人大讲特讲与主题无关的教条理论,耽误很多时间。你认为如何应付这种情况为好?( )
A:任其讲下去,让其他与会者群起而攻之
B:不客气地打断其讲话,让别人发言
C:有策略地打断其讲话,指出时间很宝贵
D:允许其畅所欲言以表示广开言路
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如何判断事情重要性的高低?( )
A:和工作目标相关性的高低
B:领导重视程度的高低
C:事件紧急性的高低
D:参与人数的多少
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在行为和态度上通常表现成冷静、客观、合乎逻辑、尊重他人,这属于那种自我状态()。
A:父母自我
B:成人自我
C:学生自我
D:儿童自我
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基本建设计划、新产品开发计划等属于( )计划。
A:专项
B:综合
C:财务
D:生产
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下列哪个不是职业经理的准则()?
A:明确的目标
B:作正确的事
C:沟通保持距离
D:积极的心态
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公司小王和小李对工作计划的看法完全不同,小王认为“计划是没有用的,因为计划赶不上变化”,小李则认为“任何工作都需要详细的计划”。说法正确的是( )。
A:小李的观点正确,只要是计划,就有用
B:计划限制了行动的自发性和自由度
C:小王的说法正确,对于每天都有变化的工作来说,计划不起作用
D:他们两认得观点都是片面的,计划可以详尽,也可以粗略,只要奏效就行
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李桦是研发团队的成员,他非常善于核查工作细节,保证不出现任何差错。他在团队中的角色可以称为( )。
A:推动者
B:支持者
C:总结者
D:控制者
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儿童自我状态是以()为标志。
A:权威和优越
B:客观和理智
C:以情感和感觉
D:学习和请教
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()是能力转换成业绩的中介和媒介,是一个转换器
A:知识
B:态度
C:品质
D:个性
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在计划的制定工具表格中第二项是( )。
A:衡量标准
B:开始时间
C:细分成驱动目标
D:参与者
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员工个人或团队应对照他们的目标对他们自己进行评估,并且确定绩效的差距。这属于正式评估检查中的( )项目。
A:自我评价
B:双方的会面
C:报告
D:经理的评价
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完善交流的神秘配方是( )。
A:突出自我
B:建立好感
C:多说少做
D:目光接触
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以下哪个是单向沟通的优点()?
A:速度快
B:沟通者对自己的判断更有信心
C:更准确
D:成本低
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人际沟通中会受到各种"噪音干扰"的影响,这里所指的"噪音干扰"可能来自于( )。
A:沟通的全过程
B:信息传递过程
C:信息解码过程
D:信息编码过程
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