奥鹏教育东北财经大学《高效能工作者的六个法宝》在线作业二-0024

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东财《高效能工作者的六个法宝》在线作业二-0024

关于绩效、激励和能力之间的关系，说法不正确的是（ ）。
A:即使团队成员是世界上最能干的，但是他们对工作毫无兴趣，也不关心工作。那么他们的绩效是不会高的
B:如果员工自身能力很差，那么他的绩效是不会好的
C:如果员工自身能力很低，但是有很高的激励水平，绩效也会提高的
D:如果员工自身能力很高，但是团队的饿激励水平很低的话，也可能导致很低的绩效
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在计划的制定工具表格中第二项是（ ）。
A:衡量标准
B:开始时间
C:细分成驱动目标
D:参与者
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对于一个管理者来说，下列哪项技能起到最重要的作用（）？
A:智慧
B:经验
C:专业技术
D:人际关系
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Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自产的糖果产品制作冰淇淋。那么这个公司运用的市场策略是（ ）。
A:产品开发
B:多样化经营
C:市场开发
D:市场渗透
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某企业中的员工总是觉得车间内的温度不是太热就是太冷，清洁状况. 通风条件等也不好，这导致团队成员之间不断出现矛盾，工作也难以完成。这些情况影响了企业对员工的激励水平，这些原因属于（ ）的范畴。
A:工作本身
B:工资和利益
C:企业文化
D:工作条件
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李某是一公司的销售部门的经理，他一天到晚都有接不完的电话，各种客户的咨询电话. 定购电话、抱怨电话等都找他，同时他又不放心把这些工作交给其他人去做，使得他不能抓住工作的主要部分，又导致他的睡眠极差。李经理很纳闷，为什么他那么忙碌却总不能将工作做完呢？李经理的这种情形说明（ ）。
A:他不会有效的工作
B:他不能解决客户的问题
C:他不会有效地休息
D:他不能很好地授权
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一般来讲，（ ）不是企业发展的推动因素。
A:让更多的人到企业工作
B:降低经营成本
C:尽量降低收益
D:提高顾客满意度
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在行为和态度上通常表现成冷静、客观、合乎逻辑、尊重他人，这属于那种自我状态（）。
A:父母自我
B:成人自我
C:学生自我
D:儿童自我
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小李是刚入公司的一名新员工，他的主管为了使他很快的适应工作，决定让他单独负责一次会议，那么，小李在召开会议前的首要事务是（ ）。
A:确立会议日程表
B:确立会议的目标
C:确立会议的场所
D:确立到会人员
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一个人在社会中需要扮演几个角色（）？
A:一个
B:两个
C:三个
D:多个
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管理者大约用（）的时间与员工进行沟通？
A:50%
B:60%
C:70%
D:80%
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管理需要信息沟通，而信息沟通必须具备的三个关键要素是（ ）。
A:传递者、接收者、信息渠道
B:发送者、传递者、信息内容
C:发送者、接收者、信息内容
D:发送者、传递者、接收者
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成人自我状态是以（）为标志。
A:权威和优越
B:客观和理智
C:以情感和感觉
D:学习和请教
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完善交流的神秘配方是（ ）。
A:突出自奥鹏东北财经大学平时在线作业我
B:建立好感
C:多说少做
D:目光接触
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商鞅在秦国推行改革，他在城门外立了一根木棍，声称有将木棍从南门移到北门的，奖500金，但没有人去尝试。根据期望理论，这是由于（ ）。
A:500金的效价太低
B:居民对完成要求的期望很低
C:居民对得到报酬的期望很低
D:枪打出头鸟，大家都不敢尝试
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领导工作的基本手段是（ ）。
A:计划、指挥、控制
B:指挥、引导、激励
C:指挥、激励、有效沟通
D:指导、命令、协调
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如何衡量目标是可以实现的，是达成共识的？（ ）
A:不经过努力即可完成
B:经过很多人，通过很长时间，花费大量精力才可以勉强完成
C:付出些额外努力即可完成
D:经过大家努力仍完成不了的
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什么样的目标是科学的工作目标？（ ）
A:具体的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
B:具体的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
C:抽象的、可测度的、可以实现的、现实的、有期限的
D:抽象的、有难度的、可以实现的、现实的、有期限的
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一个优秀的评估体系中，组织的目标应该包括（ ）。
A:个人目标和企业目标
B:个人目标和团队目标
C:部门目标和团队目标
D:部门目标和企业目标
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某公司为了提高市场销售部门的管理水平，让人力资源部请来了市场营销知识方面的专家。这位专家为整个市场部做了一天的理论知识的讲述。那么，这种活动属于（ ）。
A:座谈
B:指导
C:培训
D:训练
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团队学习的最大障碍是（）。
A:自我防卫
B:自我鼓励
C:自我保护
D:自我展示
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如何判断事情重要性的高低？（ ）
A:和工作目标相关性的高低
B:领导重视程度的高低
C:事件紧急性的高低
D:参与人数的多少
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如果要成为一个好的沟通者，很必要的是（）。
A:学会倾听员工心声
B:与员工建立朋友关系
C:帮助员工完成工作
D:工作时间之外举行聚会
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对（）的考核是人事考核中的首要内容
A:品行
B:业绩
C:能力
D:态度
E:个性
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自我评估是自我发展的一部分，通常可以用（ ）两种方式对一个人进行评估。
A:绩效评估和自我评估
B:鉴定会和对自我进步的评价
C:正规程序的评估和自我评价
D:绩效评估和别人对自己的评价
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