奥鹏教育东北财经大学《服务礼仪》在线作业三（随机）-0006

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《服务礼仪》在线作业三（随机）-0006

在尊长面前落座时，一般要坐到椅面的（）。
A:3/4处
B:1/2处
C:1/3处
D:1/4处
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饮用时可加冰的是（）。
A:啤酒
B:红葡萄酒
C:白葡萄酒
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有关馈赠礼仪，以下说法错误的是（）。
A:送日本人菊花时，最好是有15个花瓣的
B:可以送给阿拉伯人带有猪的图案的礼物，这比较受欢迎
C:送礼物给英国人礼物时最好在晚上
D:送法国人菊花是不礼貌的
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服务人员的指甲是禁止画彩妆的，那么涂抹无色的指甲油是否适合（）。
A:适合
B:不适合
C:随意
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客人预定的房间要在客人到达前准备好，那么应该是客人到达前的（）。
A:3个小时左右
B:2个小时左右
C:1个小时左右
D:半个小时左右
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在室内戴太阳镜是否合适（）。
A:合适
B:不合适
C:随个人喜好
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中途放下刀叉，应将刀叉（）。
A:八字形分别放在盘子上
B:平行放在盘子上
C:交叉放在盘子上
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有关介绍礼，您认为正确的是（）。
A:把男子介绍给女子
B:把地位高的介绍给地位低的
C:把已婚女子介绍给未婚女子
D:把年长的介绍给年轻的
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最合乎日常礼仪的每天刷牙次数是（）。
A:1次
B:2次
C:3次
D:4次
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饮用啤酒的最佳温度是摄氏（）。
A:5度
B:7度
C:10度
D:15度
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以下说法错误的是（）。
A:金色和银色可以同时出现在身体上
B:男性对待熟悉的人不必脱帽至礼
C:男性与女性、牧师谈话时要脱帽
D:女性穿晚礼服时可以戴帽子
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以下有关游览前准奥鹏东北财经大学平时在线作业备所需注意的礼仪的说法，其中正确的有（）。
A:出发前首先要找出游览地点的游览路线、游览点的交通图和有关的历史、地理资料
B:必备的证件一定要全部带上
C:旅行药品也包含在准备的范围内
D:男士为了表示对同伴的尊重，可以穿西装
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以下有关游览过程中娱的礼仪的说法，其中正确的是（）。
A:健身房的服务人员在对顾客进行详细的器具使用方法教授之后就不必一直跟在顾客周围了，以免影响顾客
B:桑拿浴室服务人员要密切注意客人的动静，每隔几分钟就要从门的玻璃窗口望一望，看看客人浴疗是否适宜
C:非泳客不能在游泳池附近休息
D:在打保龄球时，可以使用别人选定的保龄球
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角色定位理论包括（）。
A:确定角色
B:设计形象
C:不断调整
D:角色轮换
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下级对上级的礼仪说法正确的是（）。
A:以礼相敬
B:完成上级布置的任务
C:维护上级威信
D:不得越位
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国外的合影座次礼仪（）。
A:主人居中
B:讲究以右为上
C:居左为上
D:居前为上
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礼仪的主体包括（）。
A:人
B:组织
C:礼仪活动的操作者和实施者
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按照用餐的规模划分，中餐的用餐方式可以分为（）。
A:宴会
B:便宴
C:家宴
D:自助餐
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上级对下级的礼仪说法正确的是（）。
A:尊重下级人格
B:听取下级意见
C:宽待下级
D:知人善任
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至少要在（）情况下必须洗手。
A:上岗之前，手脏之后
B:接触精密物品或入口之物前
C:规定洗手之时
D:上过卫生间之后，下班之前
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正装包括（）。
A:校服
B:酒店员工的服装
C:西装
D:礼服
E:中山装
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蹲的注意事项有（）。
A:不要突然下蹲
B:不要方位失当，正对或背对着顾客下蹲是不礼貌的
C:不要距人太近
D:不要毫无遮掩，尤指身着裙装的女性
E:不可蹲在椅子上，不可蹲着休息
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从内容上讲，构成礼仪的基本要素是____。
A:礼仪的主体
B:礼仪的客体
C:礼仪的媒体
D:礼仪的环境
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书写正规信件可使用（）。
A:钢笔
B:圆珠笔
C:毛笔
D:铅笔
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酒吧的类型一般包括（）。
A:鸡尾酒吧
B:宴会酒吧
C:服务型酒吧
D:站立酒吧
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