奥鹏教育东北财经大学《旅游与饭店信息管理》在线作业一-0009

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《旅游与饭店信息管理》在线作业一-0009

下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。（）
A:Endnote
B:Zotero
C:Google Scholar
D:Procite
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酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1人预订了但是没有如期抵达，酒店的损失是：（）
A:40
B:80
C:160
D:240
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录入多选题数据时，采用二分变量策略，那么多选题变量的数目为:（）
A:被调查者选择的选项最多的数目
B:被调查者选择的选项最多的数目的两倍
C:该题目选项的数目
D:该题目选项的数目的两倍
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下列哪项不属于输出设备:()
A:显示器
B:触摸屏
C:投影仪
D:打印机
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下列哪项不属于运筹学软件:()
A:Lindo
B:Lingo
C:Project
D:Nvivo
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“受教育程度”变量的变量测度等级是：（）
A:名义测度（nominal measurement）
B:序次测度（ordinal measurement）
C:间距测度（interval measurement）
D:比率测度（ration measurement）
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把网页内容及网址摘录、存储、检索，这属于google系列产品哪个软件的功能？（）
A:Gmail
B:GoogleNotes
C:Google Scholar
D:Google Maps
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提供期刊《Tourism Management》全文下载的数据库是：（）
A:EBSCO
B:JSTOR
C:ScienceDirect
D:Springerlink
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提供期刊《Annals of Tourism Research》全文下载的数据库是：（）
A:EBSCO
B:JSTOR
C:ScienceDirect
D:Springerlink
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“一种虚拟的，有巨大柔性组合空间的旅游线路”指的是：（）
A:旅游者线路
B:旅行社线路
C:旅游景区线路
D:旅游规划线路
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“准确地履行服务承诺的能力”，这属于服务质量构成要素中的（）。
A:可靠性
B:响应性
C:保证性
D:移情性
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酒店在大堂的等待区提供了饮料销售柜台，提供咖啡、苏打水等，缓解了顾客的情绪，增加了影院的收益，这属于：（）
A:划分需求
B:提供价格诱因
C:促进非高峰期的需求
D:开发互补性服务
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OfficeXp中，一个Excel工作表中有多少列？（）
A:128
B:256
C:512
D:1024
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下列不属于以顾客为调查对象的服务质量研究方法是：（）
A:小组集中
B:投诉监控
C:顾客采访
D:神秘购物者
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下列说法正确的是：（）
A:质性研究信度高、效度低
B:质性研奥鹏东北财经大学平时在线作业究信度高、效度也高
C:质性研究信度低、效度低
D:质性研究信度低、效度高
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问卷设计时为什么推荐“纵向排列选项”？（）
A:排版美观
B:所占空间小
C:编码方便
D:方便被调查者选择
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下列哪些属于统计软件:()
A:SPSS
B:SAS
C:Eviews
D:Gauss
E:Atlas.ti
F:R
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酒店为了顾客抵达的不确定性，通常采取的策略是（）
A:核对预订
B:增加保障类预订
C:不接受预订
D:增加客房数量
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旅游地理信息系统相关的3S系统包括:（）
A:地理信息系统（GIS）
B:全球定位系统(GPS)
C:遥感系统(RS)
D:管理信息系统（MIS）
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酒店实施超额预订是哪两个成本之间进行权衡？（）
A:客人预订了而未抵达
B:为预订客人提供的折扣
C:额外安排超额预订客人的成本
D:预订系统的运营成本
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下列哪些属于电子邮件客户端程序:()
A:Outlook
B:Outlook Express
C:Lotus Note
D:Groupwise
E:Live mail
F:Firefox
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Qualitative research对应的中文译法有哪些？（）
A:质性研究
B:质化研究
C:定性研究
D:文化人类学方法
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收益管理最适合于具有下述特征的企业？（）
A:具有相对固定的供给能力
B:具有细分市场的能力
C:易逝的存货
D:事先售出产品
E:波动的需求
F:低边际销售成本和高边际能力改变成本
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SPSS数据文件包括两个视图，分别是：（）
A:数据视图
B:程序视图
C:变量视图
D:结果视图
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下列哪些属于酒店管理信息系统软件:()
A:Fidelio
B:Execu/Tech
C:FOXHIS
D:Fidelio Express
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