奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业三(随机)-0018
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东财《旅游心理学》在线作业三(随机)-0018
动机越强,解决问题的效率越高。这句话正确与否。( )
A:对
B:错
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喜欢指手画脚的人是( )人格状态占主导地位的人?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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90%以上的头痛症状最初是由( )引起的?
A:生理因素
B:情绪因素
C:社会因素
D:环境因素
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人的听觉能够感受到的声波频率是( )。
A:30-200000
B:400-20000
C:20-200000
D:300-200000
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感情用事的人处于( )人格状态?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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就本质而言,情绪是( )?
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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目前国内旅游心理学的体系有( )。
A:2
B:3
C:4
D:5
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心理健康的标准是绝对的。这句话正确与否?( )
A:是
B:否
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心理学是社会科学还是自然科学?( )
A:社会科学
B:自然科学
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当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有( )?
A:引导其多消费
B:谨慎服务只求无事
C:殷勤
D:少理睬
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根据情感的社会内容的性质分类,可以把情感分类为( )奥鹏东北财经大学平时在线作业?
A:道德感
B:理智感
C:美感
D:负罪感
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影响人格形成的因素有( )?
A:遗传
B:环境
C:学习
D:成熟
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影响旅游者态度改变的因素有( )?
A:旅游者本身的因素
B:态度的特点
C:外界条件的影响
D:经济因素
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挫折后人的心理防卫机制有( )?
A:压抑作用
B:合理化作用
C:补偿作用
D:升华作用
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行为疗法主要包括( )?
A:积极强化
B:消退
C:模仿
D:系统脱敏
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影响时间知觉的因素包括( )。
A:活动内容
B:情绪态度
C:时间标尺
D:能力
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根据旅游者的生活方式的来划分,可以分成( )。
A:安静的
B:喜交际的
C:对历史感兴趣的
D:成熟的
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美国心理学家修兹把人际关系倾向分为( )?
A:包容
B:支配
C:感情
D:尊重
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对心理疾病应有的认识包括( )?
A:可以治疗的
B:可以预防的
C:不是可耻的
D:阴暗的
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判断一种行为是不是心理健康的表现,必须考虑的要素有( )?
A:时代
B:文化背景
C:年龄
D:情境
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客人在投诉时的心理表现主要有( )?
A:求尊重的心理
B:求平衡心理
C:求补偿心理
D:求发泄心理
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影响潜在旅游者信息搜寻范围的因素包括( )?
A:风险预期
B:对产品的认识
C:兴趣强度
D:情境
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需要的特征有( )?
A:对象性
B:紧张性
C:发展性
D:层次性
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餐厅服务对快速的要求高的原因是( )?
A:客人的节奏快
B:等待让客人痛苦
C:客人要面子
D:显示服务好
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员工心理健康的标准有( )?
A:正确认识自己,接纳自己
B:适应环境
C:人际关系和谐
D:行为合理
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