奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业二（随机）-0024

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东财《旅游心理学》在线作业二（随机）-0024

有什么样的态度就有什么样的行为。这句话正确与否？（ ）
A:对
B:不对
C:不一定
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科学心理学诞生于( )年。
A:1897
B:1867
C:1889
D:1897
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90%以上的头痛症状最初是由（ ）引起的？
A:生理因素
B:情绪因素
C:社会因素
D:环境因素
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（ ）容易表现出很高傲的样子，内心却敏感，攻击性强。
A:自卑的人
B:男性气质的人
C:外控的人
D:自尊的人
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服务市场的消费风险比实物商品消费风险大，还是小（ ）？
A:小
B:大
C:一样
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就情绪的具体表现过程而言，情绪是（ ）？
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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人的旅游动机一般存在于人的（ ）人格状态之中？
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否？（ ）
A:是
B:否
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目前国内旅游心理学的体系有（ ）。
A:2
B:3
C:4
D:5
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人的听觉能够感受到的声波频率是( )。
A:30-200000
B:400-20000
C:20-200000
D:300-200000
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需要的特征有( )?
A:对象性
B:紧张性
C:发展性
D:层次性
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外界（ )因素影响旅游者态度的改变。
A:信息
B:旅游者之间的影响
C:团队的影响
D:环境
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旅游动机产生的客观条件有( )?
A:经济条件
B:社会条件
C:时间条件
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人的心理现象包括的部分有（ ）。
A:心理特征
B:心理动力
C:心理状态
D:心理过程
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旅游者信息的外部来源包括（ ）？
A:个人
B:商业
C:公共
D:学习
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服务的特性有（ ）？
A:无形性
B:易消失性
C:顾客的参与性
D:可转移性
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餐厅服务对快速的要求高的原因是（ ）？
A:客人的节奏快奥鹏东北财经大学平时在线作业
B:等待让客人痛苦
C:客人要面子
D:显示服务好
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挫折后人的心理防卫机制有( )?
A:压抑作用
B:合理化作用
C:补偿作用
D:升华作用
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理解使旅游者的知觉变得更加( )。
A:被动
B:深刻
C:精确
D:快捷
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消费决策原则的种类有（ ）？
A:理想品牌
B:排除法
C:次优法
D:多因素关联法
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人类的感觉的种类有( )。
A:视觉
B:听觉
C:嗅觉
D:第六感觉
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态度的（ ）因素影响旅游偏好的形成。
A:态度的强度
B:态度的复杂性
C:态度的内涵
D:态度的指向
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服务失败的原因主要有（ ）？
A:消费者的预期和服务人员的感知差距
B:服务人员的感知与服务规范的差距
C:主客沟通
D:感知服务与预期的差距
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客人的需求心理有( )?
A:方便
B:安全
C:安静
D:公平
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旅游心理学的主要相关学科有（ ）?
A:社会心理学
B:普通心理学
C:管理心理学
D:消费者行为学
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