奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业二(随机)-0023
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东财《旅游心理学》在线作业二(随机)-0023
就情绪的具体表现过程而言,情绪是( )?
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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服务市场中,消费者的信息获得主要依靠的渠道是( )?
A:公共
B:商业
C:广告
D:口碑
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“去某地旅游是上算的”,人格的( )状态会得出这种结论?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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一方的顺从性行为可能导致另一方的( )行为?
A:敌对
B:顺从
C:拒绝
D:友好
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一方的支配性行为可能导致另一方的( )行为?
A:敌对
B:顺从
C:拒绝
D:反抗
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喜欢到熟悉的目的地旅游的人属于( )的旅游者。
A:独立型
B:依赖型
C:心理中心型
D:他人中心型
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理性、冷静的人处于( )人格状态。
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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科学心理学的创始人是( )。
A:斯金纳
B:华生
C:冯特
D:马斯洛
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当客人情绪坏,且积极性高的时候,服务人员应该采取的服务策略有( )?
A:引导其多消费
B:谨慎服务只求无事
C:殷勤
D:少理睬
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人的旅游动机一般存在于人的( )人格状态之中?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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身心疾病主要种类有( )?
A:溃疡
B:头疼
C:心脏病
D:哮喘
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( )时期都有的孤独、寂寞经历有导致癌症的可能?
A:童年
B:少年
C:青年
D:成年
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挫折后人的心理防卫机制有( )?
A:压抑作用
B:合理化作用
C:补偿作用
D:升华作用
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消费者表达不满的方式有( )?
A:口头抱怨
B:告之他人
C:投诉
D:再不来了
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旅游心理学的具体研究内容有( )?
A:旅游者心理
B:旅游服务心理
C:旅游企业员工心理
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根据动机在行动中的作用,可以把动机划分为( )?
A:促进作用
B:消极作用
C:主导作用
D:辅助作用
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人际关系的功能有( )?
A:信息沟通功能
B:心理保健功能
C:相互作用功能
D:获得利益功能
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心理障碍种类主要有( )?
A:神经症
B:精神病
C:人格障碍
D:心身障碍
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态度的形成经历了( )阶段。
A:反抗阶段
B:服从阶段
C:同化阶段
D:内化阶段
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美国学者麦金托什对旅游动机发分类是( )?
A:生理因素诱发的
B:文化因素诱发的
C:地位与声望因素诱发的
D:人际因素诱发的
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风险知觉产生的原因有( )?
A:目标不明确
B:缺乏经验
C:信息不充分
D:相关群体影响
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旅游者购物动机有( )?
A:纪念性动机
B:纪念性动机
C:新奇动机
D:求利动机
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人类的刺激寻求具体包括的内容有( )?
A:寻求激动和冒险
B:寻求体验
C:放纵欲望
D:厌恶单调
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世界卫生组织的健康定义包含的内容有( 奥鹏东北财经大学平时在线作业)?
A:无生理缺陷
B:无生理疾病
C:无心理疾病
D:有社会适应能力
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勒温的行为公式是: 行为=F( * )
A:人格
B:习惯
C:智力
D:环境
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