奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业二(随机)-0018
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东财《旅游心理学》在线作业二(随机)-0018
90%以上的头痛症状最初是由( )引起的?
A:生理因素
B:情绪因素
C:社会因素
D:环境因素
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就本质而言,情绪是( )?
A:理性的
B:非理性的
C:综合的
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人的旅游动机一般存在于人的( )人格状态之中?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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心理健康的标准是绝对的。这句话正确与否?( )
A:是
B:否
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居高临下的,以权威和优越感的方式表现的人处于( )人格状态?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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“去某地旅游是上算的”,人格的( )状态会得出这种结论?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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旅游心理学是心理学的一个分支学科,这句话正确与否?( )
A:是
B:否
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一方的友好行为可能导致另一方的( )行为?
A:敌对
B:友好
C:拒绝
D:控制
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( )容易表现出很高傲的样子,内心却敏感,攻击性强。
A:自卑的人
B:男性气质的人
C:外控的人
D:自尊的人
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喜欢指手画脚的人是( )人格状态占主导地位的人?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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“熟悉的地方没风景”的原因是( )。
A:单一
B:忽视
C:心理距离小
D:审美疲劳
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学习旅游心理学的意义是( )。
A:有助于学习其他相关学科
B:有助于职业
C:有助于做人
D:有助于生活
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人际关系测量主要的方法有( )?
A:社交测量法
B:参照测量法
C:关系测量法
D:友谊测量法
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美国心理学家修兹把人际关系倾向分为( )?
A:包容
B:支配
C:感情
D:尊重
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影响旅游者情绪情感的因素包括( )?
A:需要是否满足
B:活动是否顺利
C:人际关系
D:身体状况
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旅游心理学的研究类型包括( )。
A:宏观研究
B:定量研究
C:定性研究
D:定性和定量相结合的研究
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旅游者本身的( )因素影响态度的改变。
A:需要
B:性格
C:智力
D:自尊心
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神经症的主要表现有( )?
A:焦虑
B:不幸的体验
C:退缩
D:攻击
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旅游心理学的研究方法主要有( )。
A:实验法
B:测量法
C:调查法
D:观察法
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服务失败的原因主要有( )?
A:消费者的预期和服务人员的感知差距
B:服务人员的感知与服务规范的差距
C:主客沟通
D:感知服务与预期的差距
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餐厅形象表现在( )方面?
A:视觉
B:听觉
C:嗅觉
D:第六感觉
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消费者表达不满的方式有( )?
A:口头抱怨
B:告之他人
C:投诉
D:再不来了
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客人在投诉时的心理表现主要有( )?
A:求尊重的心理
B:求平衡心理
C:求补偿心理
D:求发泄心理
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根据动机的性质,可以把动机划分为( )?
A:利他动机
B:害群动机
C:生理动机
D:心理动机
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影响潜在旅游者信息搜寻范围的因素包括( )?
A:风险预期
B:对产品的认识
C:兴趣强度
D:情境
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