奥鹏教育东北财经大学《旅游心理学》在线作业二(随机)-0016
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东财《旅游心理学》在线作业二(随机)-0016
感情用事的人处于( )人格状态?
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态
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服务市场中,消费者的信息获得主要依靠的渠道是( )?
A:公共
B:商业
C:广告
D:口碑
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理性、冷静的人处于( )人格状态。
A:儿童自我状态
B:成人自我状态
C:父母自我状态
D:他人自我状态奥鹏东北财经大学平时在线作业
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心理学是社会科学还是自然科学?( )
A:社会科学
B:自然科学
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人的眼睛的可见光谱在( )范围。
A:400-860纳米
B:300-760纳米
C:400-760纳米
D:500-760纳米
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( )的人沉静、富于想象力、敏感。
A:自卑
B:女性气质
C:外倾
D:内倾
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( )的人专断。
A:自尊
B:内控型
C:男性气质
D:内倾型
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动机越强,解决问题的效率越高。这句话正确与否。( )
A:对
B:错
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心理健康的标准是绝对的。这句话正确与否?( )
A:是
B:否
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科学心理学的创始人是( )。
A:斯金纳
B:华生
C:冯特
D:马斯洛
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弗洛伊德的人格理论中人格结构包括( )。
A:本我
B:真我
C:自我
D:超我
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影响人际吸引的因素有( )?
A:接近
B:有好感
C:类似
D:互补
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态度的( )特点影响旅游者态度的改变。
A:强度
B:复杂性
C:态度三成分的一致性
D:单一性
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艾森克人格理论分为的纬度有( )?
A:成熟性
B:稳定性
C:倾向性
D:攻击性
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情绪情感对人产生的影响有( )?
A:认知能力
B:体力
C:意志力
D:精神力
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导游员的心理素质体现在( )?
A:兴趣
B:性格
C:意志
D:能力
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能够满足人的好奇心的刺激需要具备( )。
A:强度
B:复杂性
C:新奇性
D:单一性
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社会知觉主要有( )?
A:第一印象
B:刻板印象
C:期望效应
D:熟人效应
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人类的刺激寻求具体包括的内容有( )?
A:寻求激动和冒险
B:寻求体验
C:放纵欲望
D:厌恶单调
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服务的特性有( )?
A:无形性
B:易消失性
C:顾客的参与性
D:可转移性
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餐厅服务对快速的要求高的原因是( )?
A:客人的节奏快
B:等待让客人痛苦
C:客人要面子
D:显示服务好
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根据动机在行动中的作用,可以把动机划分为( )?
A:促进作用
B:消极作用
C:主导作用
D:辅助作用
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人际吸引主要原因是( )?
A:有好处
B:提升自我价值感
C:提高自信心
D:提高身份
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客我交往的特殊性体现在( )?
A:短暂性
B:公务性
C:不对等性
D:个体与群体兼顾性
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服务由( )要素构成?
A:支持性设施和设备
B:辅助性物品
C:显性服务
D:隐性服务
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