奥鹏教育东北财经大学《旅游企业战略管理》在线作业一（随机）-0018

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东财《旅游企业战略管理》在线作业一（随机）-0018

（ ）是企业在一定时期内，为实现其使命所要达到的阶段性结果。
A:竞争目标
B:经营目标
C:战略目标
D:合作目标
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（ ）是指企业用来应对不断变化的竞争环境所带来的各种需求和机遇的一系列能力。
A:技术技巧性
B:战略灵活性
C:管理信息系统
D:技术创新性
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（ ）作为一种全新的现代组织形式，已被众多当代企业家视为企业发展全球战略最迅速、最经济的方法。同时也是企业实现增长战略的有效途径之一。
A:战略联盟
B:战略联营
C:战略合作
D:战略竞争
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（ ）是指由于企业经营范围的扩大而带来的经济性。
A:规模经济
B:范围经济
C:市场经济
D:经济利益
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差异化战略的核心是（ ）。
A:顾客接受这种差异
B:顾客享受这种差异
C:与竞争对手相区分
D:顾客能感受并接受这种差异
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战略决策者，主要是指在公司战略层次的责任者（ ）。
A:中下层管理者
B:高层管理者
C:员工
D:投资者
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如果顾客转向购买替代品的成本（ ）（因为替代品与产品在性能和价格上接近），那么顾客的影响力就大一些。
A:高
B:大
C:低
D:小
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市场份额占有量较低、且市场增量也较低的业务为（ ）业务。
A:明星类
B:金牛类
C:瘦狗类
D:问题类
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（ ）是企业制定战略目标常用的一种有效方法，是根据产品的销售量、成本和利润三者之间的关系，从而分析各种方案对企业盈亏的影响，并从中选择出最佳的战略目标。
A:盈亏平衡分析法
B:相关分析法
C:决策矩阵法
D:时间序列分析法
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在并购过程中，（ ）的实力对于并购能否成功有着很大影响。
A:对手
B:供应商
C:自身的资金状况
D:收购方
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有（ ）四种主要的部门划分方法。
A:按不同的职能划分
B:按不同的地理区域划分
C:按不同的产品划分
D:按不同的顾客划分
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以业务增长率和相对竞争地位分别作为横轴与纵轴，可以将企业的各业务单位分为（ ）等四类。
A:明星类
B:金牛类
C:瘦狗类
D:问题类
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服务的差异化主要包括（ ）。
A:送货服务
B:安装服务
C:顾客培训服务
D:咨询服务服务
E:修理服务和其他服务方面
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了解（ ）因素对企业战略管理者制定合适的战略方案来说是非常必要的。
A:企业过去的战略
B:管理者对风险的态度
C:企业对利益相关者的依赖性
D:企业文化和内部权势关系
E:时期性
F:竞争对手的反应
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难以模仿的能力，是其他企业不能轻易建立起来的。（ ）有可能会产生难以模仿的能力。
A:企业基于特定的历史条件发展起来的难以模仿的能力
B:企业的竞争能力和竞争优势之间的界限模糊
C:潜在的竞争对手会获得这种能力的机会
D:社会关系的复杂性
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企业并购动机有（ ）。
A:实现协同效应
B:推动企业的快速发展
C:加强对市场的控制能力
D:获取价值被低估的公司
E:避税
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不同战略组群内的企业在（ ）都大大不同。
A:产品差异化程度上
B:目标市场和细分市场上
C:品牌数量上
D:产品的服务上
E:推广上以及企业的规模上
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任何组织都有自己的文化，尤其是企业组织。组织文化包括（ ）。
A:价值观念
B:文化观念
C:道德规范
D:行为准则
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多元化的战略成本有（ ）？
A:分散企业资源
B:加大管理难度
C:提高运作费用
D:加剧人才缺口
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集中化战略可以分为（ ）类型。
A:产品线集中化战略
B:顾客集中化战略
C:地区集中化战略
D:低占有率集中化战略
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20世纪60年代中期企业发展有（ ）特征。
A:企业的规模日益壮大
B:企业应该承担的社会责任大大提高
C:企业发展已从专业化向多元化转变
D:企业国际竞争国内化，国内竞争国际化
E:企业所面临的环境更加复杂多变
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服务利润链在企业的获利程度，顾客忠诚度和员工满意度、忠诚度及其生产率之间建立了相关联系。它们之间的联系是（ ）。
A:企业的利润和收入主要是依赖于顾客的忠诚度
B:顾客忠诚度是顾客满意度的直接结果
C:顾客满意度在很大程度上是受顾客所获得的服务价值大小的影响
D:价值是由满意的、忠诚的和高生产效率的员工创造的
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旅游有形资源包括企业的（ ）。
A:实物资源
B:运营资源
C:财务资源
D:无形资源
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实施多元化应注意的问题有（ ）。
A:客观评估企业多元化经营的必要性与能力
B:坚持把主业做好之后再考虑多元化
C:新业务领域与现有业务领域之间应具有一定的战略关联
D:建立横向组织，协调不同业务单元的关系
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新世纪旅游企业战略管理面临的挑战有（ ）。
A:全球化对旅游企业战略管理的挑战
B:旅游者对安全和保障的需求对旅游企业战略管理的挑战
C:技术创新对旅游企业战略管理的挑战
D:知识经济对旅游企业战略管理的挑战
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