奥鹏教育东北财经大学《旅行社经营管理》在线作业一-0006

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东财《旅行社经营管理》在线作业一-0006

( ) 是针对制造业与服务业所制定的质量管理及质量保证标准。
A:ISO9000
B:ISO9001
C:ISO9002
D:ISO9003
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（）是指那些组织并销售旅游产品的旅行社。
A:旅游零售商
B:旅游批发商
C:旅游经营商
D:旅游代理商
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经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金（）万元。
A:75
B:50
C:30
D:5
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在国家化环境下，国内旅行社将分化为三类：第一类是国际性的旅游批发商，第二类是（），第三类是大量的以经销和代销为主的代理社。
A:传统的旅游批发商
B:专业化的、有特色的接待社
C:国内性的旅游批发商
D:小型的、个性化的旅行社
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团体包价组合中除去（）费用的包价形式叫半包价形式。
A:门票
B:交通费
C:中晚餐
D:随便
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中外合资广州康泰国际旅行社是广之旅与（）康泰旅行社合资成立的。
A:美国
B:日本
C:香港
D:泰国
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（）旅行社通过网络实现总社与遍布各地之间分社的协作，经营上首先实现了全国范围的联网，由总社对分社和销售点实施统一管理和协调。
A:上海春秋国际
B:康辉
C:中国国际
D:广州康泰
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旅行社成本费用主要由营业成本、营业费用、管理费用和财务费用所构成，属于营业费用的项目是（）。
A:交通费
B:陪同费
C:门票费
D:通讯费
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（《》）主要目的是规范经营者的竞争行为，维护市场竞争秩序。
A:合同法
B:公司法
C:反不正当竞争法
D:消费者权益保护法
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申请设立国内旅行社，应当向所在地的（）管理旅游工作的部门申请批准。
A:省、自治区、直辖市
B:国务院
C:所在市
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我国旅行社竞争策略有（）。
A:建立前台系统、后台系统以及信息系统为核心的经营模式
B:以培育规模型客户集聚能力的市场创新策略
C:整合业务结构，实现前台与后台业务协同
D:大力发展具有良好市场前景的旅游业务
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开帐与结算计划对旅行社票务中心业务的促进作用有（）。
A:减少航空客票种类
B:简化结算程序
C:节约旅行社的成本
D:增加经营收入
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欧美采用垂直分工体系，将旅行社分为（）三种类型。
A:旅游经营商
B:旅游代理商
C:旅游批发商
D:旅游零售商
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人力资源开发与管理的外部环境包括（）。
A:政府需要、社会期望和社团期望
B:企业目标和战略
C:经济形势
D:劳动力市场的情况
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可供旅行社选择的目标市场策略有（）。
A:无选择性市场策略
B:选择性市场策略
C:集中性市场策略
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旅行社员工的选聘程序：确定招聘需求、（）。
A:制定招聘计划
B:准备招聘信息
C:实施招聘计划
D:挑选录用
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我国的三大旅行社是（）、（）、（）。
A:中国旅行社
B:中国国际旅行社
C:中国青年旅行社
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与旅行社密切相关的法律有《中华人民共和国民法通则》（）。
A:《中华人民共和国公司法》
B:《中华人民共和国合同法》
C:《中华人民共和国反不正当竞争法》
D:《中华人民共和国消费者权益保护法》
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旅行社的基本职能除生产职能外，还包括（）几项职能。
A:销售职能
B:组织协调职能
C:分配职能
D:提供信息职能
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旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和（）。
A:避免重复
B:点距适中
C:择点适当
D:顺序科学
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旅行社的期间费用主要包括有（　）。
A:营业费用
B:财务费用
C:管理费用
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旅行社产品促销组合包括（）几种方式。
A:广告
B:人员推销
C:公共关系
D:营业推广
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旅游业在旅游发达国家已经进入成熟期，旅行社业的发展已经从（）阶段进入了（）阶段。
A:集约型的质量增长
B:粗放型
C:粗放奥鹏东北财经大学平时在线作业型的数量增长
D:集约型
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旅行社的资本金从价值形态来看，可分为（）两种。
A:固定资产
B:流动资产
C:固定资金
D:流动资金
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旅游接待服务的“三定”是指（）。
A:定点餐厅就餐
B:定点景点游览
C:定点商店购物
D:定点旅馆住宿
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