奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业二-0028

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东财《景区管理》在线作业二-0028

体验经济时代的经济形态投入是（ ）。
A:人力、土地
B:资本、设备
C:文化、创新
D:营销、科技
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三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（ ）。
A:心理逆向定位
B:攀附定位
C:狭缝市场定位
D:变换市场定位
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旅游系统中，居于核心地位的是（ ）。
A:酒店业
B:旅行社业
C:景区系统
D:旅游主管部门
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景区的本质是（ ）。
A:异地休闲体验
B:旅游吸引物
C:企业
D:一种特殊的旅游场
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“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（ ）的一种陈述。
A:业务范围
B:使命
C:目标
D:目的
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体验经济的需求要素是（ ）。
A:特点
B:特色
C:利益
D:突出感受
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景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
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旅游景区的核心产品是指（ ）。
A:景区服务
B:旅游吸引物
C:景区活动项目
D:景区品牌
E:景区管理
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以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。
A:体验融入自己的情感，具有个性化特征
B:体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C:体验主要满足人们在精神上的需求
D:体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
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以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（ ）。
A:各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B:有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C:在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D:各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
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景区营销的唯一目标是（ ）。
A:获得利润
B:增加景区游客数量
C:提高游客的消费水平
D:强化游客体验
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下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。
A:清晰、美观
B:简单
C:多样化
D:与景区主题协调
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景区消费的特点有（ ）。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:独享性
F:稳定性。
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景区营销纵深性发展策略包括（ ）。
A:事件营销
B:关系营销
C:顾客导向营销
D:网络营销
E:品牌营销
F:景区共生营销
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下列有关体验经济的说法正确的是（ ）。
A:体验经济的产出是体验
B:体验经济的提供物是无形的
C:体验经济的需求要素是特色
D:体验经济的重要特性是个性化的
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属于景区变革过程的内容有（ ）。
A:变革准备
B:放松管制
C奥鹏东北财经大学平时在线作业:变革
D:重新控制
E:评估
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市场细分应遵循的原则包括（ ）。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可实现性
D:可区别性
E:可控制性
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景区设计中最常见的约束条件包括（ ）。
A:项目预算
B:组织文化
C:景区选址
D:其他景区
E:地方政策
F:气候
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下列有关质量的说法正确的是（ ）。
A:高质量的产品属于独霸市场的高价位、小批量产品
B:质量意味着向市场或特定市场以合适的价格提供相应档次的产品
C:质量的概念不是是绝对的，是顾客在想要购买的产品和意愿价格之间的一种平衡
D:质量对于参与产品的生产和消费的不同的人来说，含义是一致的。
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以下各措施中，有利于促进景区体验化发展的是（ ）。
A:增加活动项目
B:引导游客从被动角色向主动角色转化
C:把游客从观众转变为演员
D:把游客从演员转变为观众
E:注重氛围营造
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以下关于体验旅游的说法正确的有（ ）。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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接待服务管理的工作内容包括( )。
A:票务服务
B:入门接待服务
C:投诉受理服务
D:治安管理
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牌示大多属于引导标志，以下类型属于牌示的有（ ）。
A:介绍
B:警示
C:引导
D:解说手册
E:公共信息
F:风光图片
G:说明
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下列有关营销的原则和思想，说法正确的是（ ）。
A:营销有助于组织实现其目标
B:营销就是销售
C:营销就是促销
D:营销仅仅追求收益和利润
E:营销并非一次性商业行为，而是一项持续的经营活动
F:营销包括战略和战术两个层面
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在英文中，表示景区意思的词很多，其中较为常见的有____。
A:tourist attractions
B:places of interest
C:place
D:travel industry sites
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