奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业二-0029

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《景区管理》在线作业二-0029

历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（ ）。
A:公众游憩、环境教育
B:文化教育、深度体验
C:创造欢乐奥鹏东北财经大学平时在线作业、不断创新
D:放松身心
答案问询微信：424329

一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（ ）为基础来划分的。
A:功能
B:产品
C:市场
D:地域
答案问询微信：424329

（ ）意味着在第一时间阻止问题的发生。
A:质量控制
B:质量担保
C:全面质量控制
D:全面质量管理
答案问询微信：424329

旅游景区的核心产品是指（ ）。
A:景区服务
B:旅游吸引物
C:景区活动项目
D:景区品牌
E:景区管理
答案问询微信：424329

九寨沟、张家界、中华五岳、美国黄石公园等按其功能属于（ ）。
A:历史古迹旅游景区
B:民俗风情类旅游景区
C:娱乐游憩旅游景区
D:观光型旅游景区
E:综合性旅游景区
答案问询微信：424329

所有景区管理共同的根本性目标是（ ）。
A:获取利润
B:吸引更多的游客
C:深化游客体验
D:保护景区资源
答案问询微信：424329

“随时为顾客提供最优质的服务”是对景区（ ）的一种陈述。
A:业务范围
B:使命
C:目标
D:目的
答案问询微信：424329

景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
答案问询微信：424329

由于供给方面的原因未能来景区造访的人们所形成的需求称为（ ）。
A:有效需求
B:延迟需求
C:潜在需求
D:无效需求
答案问询微信：424329

下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（ ）。
A:乡村公园
B:主题公园
C:古代园林
D:野生动物园
答案问询微信：424329

下列哪一项不属于景区设计的主要理由（ ）。
A:设计能够指导人们将构思转化为有形实体
B:设计可以确保资源的最优化的配置和合理使用
C:设计可以将具体的实体转变为吸引游客的主题
D:设计本身的直观性是有力的说服工具
答案问询微信：424329

中世纪是欧洲（ )旅游的兴起和兴盛时期。
A:温泉
B:观光
C:宗教
D:海滨
答案问询微信：424329

景区消费的复杂性主要体现在（ ）。
A:员工直接参与产品的生产和销售，并且成为产品的一部分
B:员工直接与顾客接触，他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C:景区只提供游客共享使用权，顾客通常买不到独自使用权
D:顾客参与生产过程，其态度和行为，不仅会影响自己的体验，也会影响其他顾客的体验
E:不同细分市场的态度和行为模式差异较大
答案问询微信：424329

市场细分应遵循的原则包括（ ）。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可实现性
D:可区别性
E:可控制性
答案问询微信：424329

利用商业信用筹集短期资金的形式主要有（ ）
A:赊购商品
B:预收贷款
C:商业汇票
D:企业留利
答案问询微信：424329

游客体验层面景区的地位主要表现在( )。
A:景区是满足旅游者核心需求——游和娱的物质载体
B:是旅游业的核心要素
C:是组合旅游产品的核心成分
D:是旅游目的地的核心驱动力
E:是旅游者旅游动机的直接指向和激发要素
F:是旅游者体验的最主要场所
答案问询微信：424329

以下关于体验旅游的说法正确的有（ ）。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
答案问询微信：424329

景区营销的特殊性主要体现在（ ）。
A:景区营销目标的多样性
B:景区竞争程度的差异性
C:景区产品的共享使用权和暂时使用权
D:游客和员工是营销的重要组成成分
答案问询微信：424329

从体验场的角度来看，景区产品结构主要包括（ ）。
A:主题
B:情节
C:布景
D:活动
E:角色
F:氛围
答案问询微信：424329

以下各措施中，有利于促进景区体验化发展的是（ ）。
A:增加活动项目
B:引导游客从被动角色向主动角色转化
C:把游客从观众转变为演员
D:把游客从演员转变为观众
E:注重氛围营造
答案问询微信：424329

以下激发景区变革的因素中，属于外部环境变化的有（ ）。
A:消费者行为的变化
B:游客数量和收入的减少
C:吸引新的细分市场
D:希望获取竞争优势
E:游客对景区的投诉
答案问询微信：424329

下列有关体验经济的说法正确的是（ ）。
A:体验经济的产出是体验
B:体验经济的提供物是无形的
C:体验经济的需求要素是特色
D:体验经济的重要特性是个性化的
答案问询微信：424329

（ ）是游客的基本需求。
A:餐饮
B:住宿
C:娱乐
D:购物
答案问询微信：424329

下列关于景区产品的说法正确的有（ ）。
A:景区产品是旅游产品的主要构成部分
B:景区产品的本质是一种体验
C:景区型体验场服务于异地游客，展现本地特色
D:体验产品属于景区产品的范畴
答案问询微信：424329

景区变革的内部障碍可能是由下列哪些因素引起的（ ）。
A:缺乏所需的资源
B:内部的政策和程序
C:竞争对手的行动
D:现有的企业文化
E:与供应商、营销中介的关系
答案问询微信：424329