奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业二-0004

奥鹏东北财经大学平时在线作业

东财《景区管理》在线作业二-0004

为现有产品找到新市场的策略是（ ）。
A:市场渗透
B:产品开发
C:市场开发
D:多元化
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了解竞争对手可能采取的行动属于（ ）。
A:确定性事件
B:可预测的
C:可能事件
D:不可预测事件
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体验经济时代的经济形态投入是（ ）。
A:人力、土地
B:资本、设备
C:文化、创新
D:营销、科技
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中世纪是欧洲（ )旅游的兴起和兴盛时期。
A:温泉
B:观光
C:宗教
D:海滨
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旅游系统中，居于核心地位的是（ ）。
A:酒店业
B:旅行社业
C:景区系统
D:旅游主管部门
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景区营销的唯一目标是（ ）。
A:获得利润
B:增加景区游客数量
C:提高游客的消费水平
D:强化游客体验
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历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（ ）。
A:公众游憩、环境教育
B:文化教育、深度体验
C:创造欢乐、不断创新
D:放松身心
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下面各景区中，哪个景区与其他景区不属于同一类别（ ）。
A:乡村公园
B:主题公园
C:古代园林
D:野生动物园
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所有景区管理共同的根本性目标是（ ）。
A:获取利润
B:吸引更多的游客
C:深化游客体验
D:保护景区资源
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下列哪一项不属于景区设计的主要理由（ ）。
A:设计能够指导人们将构思转化为有形实体
B:设计可以确保资源的最优化的配置和合理使用
C:设计可以将具体的实体转变为吸引游客的主题
D:设计本身的直观性是有力的说服工具
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一个景区划分为零售、餐饮、会议、教育服务等部门是以（ ）为基础来划分的。
A:功能
B:产品
C:市场
D:地域
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三亚誉为“东方夏威夷”，这种市场定位方法称为（ ）。
A:心理逆向定位
B:攀附定位
C:狭缝市场定位
D:变换市场定位
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首问制要求员工（ ）。
A:向游客提供咨询服务
B:对询问对象尽力帮助，不知道的情况要坦诚告知“不知道”
C:主动联系能够满足游客问询需要的部门或员工
D:做到有问必答
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影响景区成功开发的因素主要包括（ ）。
A:组织与资源
B:产品
C:市场
D:区位
E:景区管理。
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景区设计的内容主要包括( )。
A:主题
B:情节
C:布奥鹏东北财经大学平时在线作业景
D:氛围
E:角色
F:表演
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入门接待服务主要包括（ ）。
A:验票服务
B:入口导入服务
C:咨询服务
D:投诉受理服务
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以下激发景区变革的因素中，属于外部环境变化的有（ ）。
A:消费者行为的变化
B:游客数量和收入的减少
C:吸引新的细分市场
D:希望获取竞争优势
E:游客对景区的投诉
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公共部门进行景区开发的动机有（ ）。
A:保护国家或地区文化遗产
B:提供教育机会
C:作为经济发展或者城市振兴的工具
D:获得一定的投资回报或是增加利润
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游客体验的塑造与强化可以从以下哪些方面入手（ ）。
A:创意体验主题
B:开发体验旅游产品
C:提供体验式服务
D:完善公共服务系统
E:重视旅游纪念品的宣传
F:效应营造诚信安全的旅游环境
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下列哪些景区在20世纪80年代获得了迅速发展（ ）。
A:主题公园
B:滨水开发区
C:遗产旅游
D:博物馆
E:工厂旅游
F:体育旅游
G:休闲购物中心
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（ ）是游客的基本需求。
A:餐饮
B:住宿
C:娱乐
D:购物
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私营景区中人力资源管理所受到的外部限制主要有（ ）。
A:劳动力市场状况
B:劳动合同法
C:组织文化
D:现有的培训课程与学历证书
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景区设计中最常见的约束条件包括（ ）。
A:项目预算
B:组织文化
C:景区选址
D:其他景区
E:地方政策
F:气候
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景区旅游资源管理的特征主要有（ ）。
A:综合性
B:区域性
C:技术性
D:季节性
E:能动性
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景区消费的复杂性主要体现在（ ）。
A:员工直接参与产品的生产和销售，并且成为产品的一部分
B:员工直接与顾客接触，他们的态度和行为会直接影响到顾客对产品的喜好
C:景区只提供游客共享使用权，顾客通常买不到独自使用权
D:顾客参与生产过程，其态度和行为，不仅会影响自己的体验，也会影响其他顾客的体验
E:不同细分市场的态度和行为模式差异较大
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