奥鹏教育东北财经大学《景区管理》在线作业二-0003

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东财《景区管理》在线作业二-0003

经常发生，但后果并不严重的问题在风险管理中属于（ ）。
A:低风险，低危害
B:中等风险，低危害
C:中等风险，高危害
D:高风险，高危害
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根据人们与某种产品的关系进行市场细分指的是（ ）。
A:按地理特征细分
B:按心理特征细分
C:按人口统计细分
D:按行为特征细分
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一种无形的东西，却能十分有效地引导游客的情绪的景区设计要素是( )。
A:服务
B:氛围
C:主题
D:布景
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以下关于体验的各种说法，错误的是（ ）。
A:体验融入自己的情感，具有个性化特征
B:体验就是在原有知识的基础上对事物的知觉、思考和判断
C:体验主要满足人们在精神上的需求
D:体验是一种新的经济提供物，以“难忘”为特点而有别于其他商品，它需要个人的高度参与
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景区消费的（ ）意味着，可进入性是景区能否取得成功的关键因素。
A:体验性
B:异地性
C:确定性
D:复杂性
E:共享性
F:稳定性。
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以下关于景区设施配置的各种说法，错误的是（ ）。
A:各类设施要与景区主题相协调，提示景区的美观效果
B:有特色、有文化内涵，尽可能异化为吸引物
C:在可能投资的情况下，尽量使用豪华设施，以便使游客更加舒适
D:各类接待设施应与所提供的服务及其等级相一致。
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下列哪一项不符合解说系统设计的要求（ ）。
A:清晰、美观
B:简单
C:多样化
D:与景区主题协调
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所有景区管理共同的根本性目标是（ ）。
A:获取利润
B:吸引更多的游客
C:深化游客体验
D:保护景区资源
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度假类旅游资源的特征是（ ）。
A:赏心悦目
B:历史文化性
C:环境优雅、游玩档次高
D:精彩、刺激
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历史人文类景区娱乐服务的宗旨是（ ）。
A:公众游憩、环境教育
B:文化教育、深度体验
C:创造欢乐、不断创新
D:放松身心
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了解竞争对手可能采取的行动属于（ ）。
A:确定性事件
B:可预测的
C:可能事件
D:不可预测事件
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我国的国家风景名胜区由（ ）管理。
A:环保部门
B:林业部门
C:建设部门
D:国土资源部门
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游客体验的类型包括（ ）。
A:娱乐体验
B:教育体验
C:循世体验
D:审美体验
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从体验场的角度来看，景区产品结构主要包括（ ）。
A:主题
B:情节
C:布景
D:活动
E:角色
F:氛围
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游客体验层面景区的地位主要表现在( )。
A:景区是满足旅游者核心需求——游和娱的物质载体
B:是旅游业的核心要素
C:是组合旅游产品的核心成分
D:是旅游目的地的核心驱动力
E:是旅游者旅游动机的直接指向和激发要素
F:是旅游者体验的最主要场所
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景区选址的标准包括（ ）。
A:靠近潜在市场的程度
B:其他景点的存在
C:气候
D:土地成本
E:交通网络
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市场细分应遵循的原则包括（ ）。
A:可测量性
B:可赢利性
C:可实现性
D:可区别性
E:可控制性
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以下关于体验旅游的说法正确的有（ ）。
A:体验旅游最大的特征是注重旅游者的体验效能
B:体验旅游是在服务经济形态下的产物
C:体验旅游用个性化产品代替原来的标准化产品
D:游客完成旅游体验的过程不需要导游的协助奥鹏东北财经大学平时在线作业
E:体验旅游更加强调与旅游者的沟通
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接待服务管理的工作内容包括( )。
A:票务服务
B:入门接待服务
C:投诉受理服务
D:治安管理
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服务产品意义上景区产品的特征主要包括（ ）。
A:生产与消费的同步性
B:提供共享使用权
C:产品的非标准化
D:产品的不可储存性
E:产品的无形性
F:提供情境
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按照约翰斯沃布鲁克的观点，景区分为哪四类（ ）。
A:自然型景区
B:特殊活动
C:并非为吸引游客而建造的景区
D:专门为吸引游客并满足其要求而建造的景区
E:度假型景区
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营销要素包括以下哪些内容（ ）。
A:价值性
B:差异性
C:可感知性
D:可区分性
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下列有关体验经济的说法正确的是（ ）。
A:体验经济的产出是体验
B:体验经济的提供物是无形的
C:体验经济的需求要素是特色
D:体验经济的重要特性是个性化的
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一般来说，促销对于景区非常重要，这是因为（ ）。
A:景区消费的动态性
B:景区的固定比例成本很高
C:人们对促销信息非常信赖
D:景区消费的共享性
E:景区消费的异地性
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景区设计中最常见的约束条件包括（ ）。
A:项目预算
B:组织文化
C:景区选址
D:其他景区
E:地方政策
F:气候
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