【期末高分题集】[西安交通大学]《公共关系学（高起专）》考核必备80

奥鹏期末考核

153282–科目名《公共关系学（高起专）奥鹏期末考试题库合集

单选题：
（1）公共关系部门作为“智囊机构”的职责在于( )。
A.传播推广
B.协调沟通
C.提供服务
D.辅助决策
答案问询微信：424329

（2）公关活动对组织的直接功能表现为树立组织形象和( )。
A.提高个人素质
B.协调社会运行
C.协调关系网络
D.沟通社会信息
答案问询微信：424329

（3）公关机构附属于组织的某个职能部门的模式属于( )。
A.部门并列型
B.部门隶属型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
答案问询微信：424329

（4）人口膨胀、青少年犯罪属于( )。
A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动
答案问询微信：424329

（5）公共关系正式被纳入组织管理职能的根本标志是( )。
A.正式公关编制确定
B.正式公关目标确定
C.正式公关调查的开始
D.正式公关预算编制确定
答案问询微信：424329

（6）公共关系四步工作法的最后一个阶段是( )。
A.公共关系策划
B.公共关系评估
C.公共关系调查
D.公共关系实施
答案问询微信：424329

（7）决定广告策划成败的关键是( )。
A.广告创意
B.广告定位
C.广告媒介安排
D.广告效果测定
答案问询微信：424329

（8）下列选项属于政府公共关系职能的是( )。
A.执行职能
B.协调沟通职能
C.决策指挥职能
D.监督职能
答案问询微信：424329

（9）下列选项偏离了政府公共关系原则的是( )。
A.整体统一原则
B.真实公开原则
C.科学指导原则
D.政府利益至上原则
答案问询微信：424329

（10）现代公共关系发端于( )。
A.马斯洛时期
B.巴纳姆时期
C.艾维李时期
D.爱德华伯尼斯时期
答案问询微信：424329

（11）从公共关系实际操作的发展历史看,公共关系的管理功能首先是作为组织的( )。
A.耳目
B.修正者
C.发言人
D.反馈者
答案问询微信：424329

（12）组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案,设计公共关系项目的专职人员是( )。
A.分析人员
B.技术人员
C.传播人员
D.计划人员
答案问询微信：424329

（13）在公共关系学中,组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价,称为( )。
A.关系
B.舆论
C.形象
D.观念
答案问询微信：424329

（14）公共关系的本质属性是( )。
A.传播公众
B.告知公众
C.传播沟通
D.管理形象
答案问询微信：424329

（15）国际公共关系联合会成立于( )。
A.1948年
B.1955年
C奥鹏期末考核.1975年
D.1978年
答案问询微信：424329

（16）某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务,它属于( )。
A.专项业务服务公司
B.专门业务服务公司
C.综合服务咨询公司
D.独立业务服务公司
答案问询微信：424329

（17）在高层领导直属型中,公关机构处于整个组织系统的( )。
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第二、三层次之间
答案问询微信：424329

（18）全员公关培训的对象是组织的( )。
A.全体公关人员
B.全体领导人员
C.全体人员
D.全体不合格者
答案问询微信：424329

（19）下列对“公共信息模式”的描述错误的是( )。
A.公关是信息的公布
B.是一种单向传播模式
C.利用大众媒介传播相对真实信息
D.是一种双向传播模式
答案问询微信：424329

（20）整合营销的最高阶段是( )。
A.协调整合
B.形象整合
C.关系管理整合
D.功能整合
答案问询微信：424329

（21）从“关系”性质的角度看,公共关系主要指( )。
A.组织与组织之间的信息交流关系
B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系
D.公众与政府之间的信息交流关系
答案问询微信：424329

（22）被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是( )。
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《有效的公共关系》
D.《原则宣言》
答案问询微信：424329

（23）公共关系的首要功能是( )。
A.协调关系网络
B.提高个人素质
C.优化社会环境
D.树立组织形象
答案问询微信：424329

（24）在公关中,应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是( )。
A.随意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.顺意公众
答案问询微信：424329

（25）公共关系的主体是( )。
A.个人
B.集体
C.组织
D.群体
答案问询微信：424329

（26）组织的自我形象是其( )。
A.实际的社会形象
B.公众形象
C.期望建立的社会形象
D.过去已建立的社会形象
答案问询微信：424329

（27）公共关系工作的一般程序是( )。
A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
答案问询微信：424329

（28）首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是( )。
A.马斯洛
B.阿什
C.霍夫兰
D.布林
答案问询微信：424329

（29）马斯洛认为最高层次的需要是( )。
A.自我实现的需要
B.安全需要
C.自尊需要
D.生理的需要
答案问询微信：424329

（30）被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是( )。
A.《公众舆论的形成》
B.《公共关系学》
C.《原则宣言》
D.《有效的公共关系》
答案问询微信：424329

（31）公关传播最基本的功能是( )。
A.强化舆论，扩大影响
B.影响舆论，创造形象
C.创造舆论，告知公众
D.引导舆论，控制形象
答案问询微信：424329

（32）处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是( )。
A.高知名度／高美誉度
B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度
D.低美誉度／高知名度
答案问询微信：424329

（33）赞助文化、教育、体育、卫生事业属于( )。
A.交际型公关
B.服务型公关
C.社会活动型公关
D.征询型公关
答案问询微信：424329

（34）公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A.公众代表座谈会
B.资料分析
C.民意测验
D.利用新闻媒体
答案问询微信：424329

（35）把不同的营销传播方案编制出来,作为服务于营销目标的直接功能,这种做法被称为( )。
A.效能整合
B.功能整合
C.协调整合
D.综合整合
答案问询微信：424329

（36）组织公关部门对内公关的根本目标是( )。
A.协调组织领导间的关系
B.树立组织形象
C.协调公关部门与其他部门关系
D.调动员工积极性，增强凝聚力
答案问询微信：424329

（37）在知觉偏见产生的原因中,最近或最后印象的强烈影响被称为( )。
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型作用
答案问询微信：424329

（38）当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时,它应该重点进行( )。
A.正面形象的强化工作
B.形象的修补
C.产品形象的转换
D.环境形象的转换
答案问询微信：424329

（39）作为公关调查法的一种,资料分析法主要用于了解( )。
A.热点问题
B.敏感问题
C.现实问题
D.历史性问题
答案问询微信：424329

（40）新闻发布会是一种( )。
A.一级传播方式
B.两级传播方式
C.三级传播方式
D.四级传播方式
答案问询微信：424329

（41）组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是( )。
A.进攻型公关
B.防御型公关
C.矫正型公关
D.维系型公关
答案问询微信：424329

（42）因组织行为不当引起的危机类型是( )。
A.劳资矛盾引起罢工
B.地震引起大楼倒塌
C.重大盗窃事件发生
D.有意诬陷引起报导失误
答案问询微信：424329

（43）企业广告运用最广泛的题材是( )。
A.效能
B.快乐
C.时尚
D.健康
答案问询微信：424329

（44）政府公共关系的宗旨是( )。
A.与邻国建立友好关系
B.全心全意为人民服务
C.提高政治透明度
D.树立政府形象
答案问询微信：424329

（45）主观随意性最为突出的一种沟通形式是( )。
A.演讲
B.报告
C.口头语言交流
D.谈判
答案问询微信：424329

（46）组织公关活动的一般过程是( )
A.公关调查——公关实施——公关策划——公关检测
B.公关策划——公关调查——公关实施——公关检测
C.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
D.公关策划——公关调查——公关检测——公关实施
答案问询微信：424329

多选题：
（1）公共关系的代表性定义有( )。
A.管理说
B.传播说
C.咨询说
D.关系说
E.协调说
答案问询微信：424329

（2）根据对组织的态度,公众可以划分为( )。
A.顺意公众
B.逆意公众
C.边缘公众
D.临时公众
E.周期公众
答案问询微信：424329

（3）一般而言,把关人的传播行为主要包括( )。
A.宣传
B.疏导
C.抑制
D.教育
E.交流
答案问询微信：424329

（4）下列符合一般握手礼节的有( )。
A.长者先伸手
B.尊者后伸手
C.女士先伸手
D.主人先伸手
E.客人先伸手
答案问询微信：424329

（5）公共关系广告的类型包括( )。
A.形象广告
B.公益广告
C.观念广告
D.促销广告
E.响应广告
答案问询微信：424329

（6）政府公共关系目标的独特性表现在( )。
A.促进公众的认知
B.提高政府的知名度和美誉度
C.提高社会效益
D.政府掌握了大量的大众传播工具
E.政府的组织传播严密有效
答案问询微信：424329

（7）6P’s包括( )。
A.产品
B.促销
C.价格
D.渠道
E.政治权力与公共关系
答案问询微信：424329

（8）公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
E.编辑出版刊物
答案问询微信：424329

（9）公共关系协会的主要活动内容一般包括( )。
A.联络会员
B.专业培训
C.普及知识
D.规范本行业职业道德及行为准则
E.编辑出版刊物
答案问询微信：424329

（10）按公众的组织结构,可以将公众分为( )。
A.目标公众
B.个体公众
C.组织公众
D.优先公众
E.首要公众
答案问询微信：424329

（11）舆论的基本要素包括( )。
A.舆论对象
B.舆论主体
C.意见
D.建议
E.态度
答案问询微信：424329

（12）测定组织实际形象地位最基本的指标有( )。
A.知名度
B.普及性
C.规模性
D.美誉度
E.凝聚力
答案问询微信：424329

（13）除形象观念外,公共关系观念还应当包括( )。
A.服务观念
B.互惠观念
C.协调观念
D.传播观念
E.公众观念
答案问询微信：424329

（14）组织内部设置公关机构的基本模式有( )。
A.部门隶属型
B.部门并列型
C.高层领导直属型
D.公共关系委员会
E.公共关系公司
答案问询微信：424329

（15）根据组织的价值取向,可以将公众分为( )。
A.组织内公众
B.组织外公众
C.受欢迎的公众
D.不受欢迎的公众
E.被追求的公众
答案问询微信：424329

（16）影响知觉选择性的主观因素包括( )。
A.需要和动机
B.兴趣
C.性格
D.气质
E.经验知识
答案问询微信：424329

（17）下列选项属于交际型公关的有( )。
A.消费培训
B.慈善活动
C.问卷调查
D.工作餐会
E.专访
答案问询微信：424329

判断题：
（1）组织是公共关系活动的主体,即公共关系的承担者、实施者、行为者。组织是公共关系活动的三个最基本的要素之一。( )
答案问询微信：424329

（2）内部公众指组织内部的成员群体组成的,承担着组织的角色的公众。( )
答案问询微信：424329

（3）公共关系社会效益评价是借助于“费用效应分析”,就企业组织与社会公众的有关活动事项作出正反两方面的分析报告,用一定货币量来反映和衡量公关的社会效益。( )
答案问询微信：424329

（4）马斯洛认为人最高层次的需要是自尊需要。( )
答案问询微信：424329

（5）企业赞助属于社会活动型公关。( )
答案问询微信：424329

（6）与组织无关,其观点、态度和行为不受组织的影响,也不对组织产生作用的公众集体,称为潜在公众。( )
答案问询微信：424329

（7）政府行为模式是政府组织所有成员从事服务所表现出的基本行为趋向和基本行为方式,它通过一系列的基本行为规范得以体现。( )
答案问询微信：424329

（8）各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于互益性组织。( )
答案问询微信：424329

（9）人际关系:指个人关系、私人关系,即个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。( )
答案问询微信：424329

（10）公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。( )
答案问询微信：424329

（11）我国第一家专业公共关系公司成立于1996年。( )
答案问询微信：424329

（12）在需要层次论中,归属和爱的需要为中间层次,是指自尊需要。( )
答案问询微信：424329

（13）从管理学角度看,政府公共关系是一种组织职能。( )
答案问询微信：424329

（14）广告策划的中心环节是广告创意。( )
答案问询微信：424329

（15）公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。( )
答案问询微信：424329