新学期奥鹏教育西南交通大学《绩效考核与激励制度设计》在线作业二

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《绩效考核与激励制度设计》在线作业二

目标管理法的基本步骤不包括( )
A:战略目标设定
B:组织规划目标
C:实施控制
D:目标修正
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下列关于行为主导型绩效考评的表述正确的是( )。
A:以考评员工的潜质为主
B:重在工作结果而非工作过程
C:适合于对管理性、事务性工作进行考评
D:考评的标准不易确定,操作性较差
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企业在设计考评方案的时候,具体的考评参加人由哪些人组成,一般不考虑的因素是( )。
A:被考评者的考评类型
B:考评的目的
C:考评的时间
D:考评指标和标准
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( )克服了关键事件法不能量化、不可比、以及不能区分工作行为重要性的缺点,但是编制费时费力,而且,完全从行为发生的频率来考评会使考评者和员工双方都忽略工作的意义和本质内容。
A:行为定点量表法
B:行为观察量表法
C:硬性分配法
D:排队法
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在绩效管理的( ),为了提高人力资源和企业的整体管理效率,人力资源部门应当对企业绩效管理体系进行一次全面的诊断分析。
A:准备阶段
B:实施阶段
C:考评阶段
D:总结阶段
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当员工的工作行为和工作绩效整体呈偏态时,不适合采用( )。
A:排列法
B:选择排列法
C:成对比较法
D:强制分布法
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在( )考评中,由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况,可能导致考评结果的准确性与可靠性大打折扣。
A:上级
B:同级
C:下级
D:外部人员
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下列关于品质主导型绩效考评的表述正确的是( )。
A:以考评员工的工作态度为主
B:考评者对考评指标的标准很难把握
C:不涉及员工的信念和价值观
D:考评操作性及信度、效度较高
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着眼于“他如何去做的”绩效考评是( )主导型。
A:品质
B:行为
C:效果
D:专业
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被评价的内部客户指（）。
A:同级人员
B:直接上级
C:直接下属
D:自己
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绩效的考评具体方法一般分为三个大类,即( )。
A:关键绩效因素法、360度考评法、常规考评法
B:业绩法、能力法、态度法
C:特征法、行为法、工作成果法
D:业绩法、能力法、360度考评法
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( )不是公司员工申诉系统的功能。
A:允许员工对绩效考评的结果提出异议,并发表个人观点
B:给考评者一定的压力,使得他们在考评时更加公正和注重证据
C:减少矛盾,及时发现考评过程出现的矛盾和冲突,把不利影响降低到最低程度
D:促进企业与员工的共同提高和发展
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绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A:战略
B:长远
C:最高
D:最终
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平衡记分卡的核心内容是（）。
A:财务
B:客户
C:KPI
D:股东
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工作质量的衡量指标不包括( )。
A:废品率
B:工时利用率
C:顾客投诉率
D:不合格返修率
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下列关于德尔斐法的说法中，正确的有（）。
A:德尔斐法的主要目的是通过一系列精心设计的问卷获取专家成员的一致意见
B:德尔斐法最早由美国专家德尔斐提出
C:德尔斐法使个人更倾向于为项目的最终成功而努力
D:德尔斐法在20世纪50年代开始广泛应用。
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绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
A:访谈法
B:问卷法
C:关键事件法
D:经验预计法
E:基于胜任力需求分析法
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按具体形式区分的绩效考评方法主要有( )。
A:量表评定法
B:混合标准尺度法
C:排队法
D:书面法
E:硬性分配法
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演讲技巧主要包括（）。
A奥鹏西南交通大学平时作业:培训师的第一印象
B:引出主题的方式
C:演讲中保持讲述的条理性，授课内容提纲挈领
D:听觉与视觉结合
E:身体语言的重要性
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下列考评类别中,在总体评价中一般控制在10%左右的考评方式有( )。
A:上级考评
B:同级考评
C:下级考评
D:自我考评
E:外部人员考评
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企业制定的绩效考评指标应该符合( )的要求。
A:经济可行的
B:由主管确定的
C:可以测量的
D:具体明确的
E:有一定时间限制的
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绩效，又称工作表现。它一方面指工作结果，相当于通常所说的业绩；一方面指影响工作结果产生的（）等。
A:行为
B:技能
C:能力
D:素质
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绩效考评者的技能培训和开发,可以分为以下几类( )。
A:员工的培训
B:一般考评者的培训
C:中层干部的培训
D:考评者的培训
E:被考评者的培训
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360度在实施中的可能障碍有（）。
A:没有高层大力推行的政策
B:害怕下级评估的心理
C:文化传统观念的冲突
D:下属惧怕权威心态
E:情感好恶与利益冲突
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国外的专家认为,成功的绩效管理主要由( )四个部分组成。
A:指导
B:激励
C:反馈
D:控制
E:奖励
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