新奥鹏教育西南交通大学《销售管理》在线作业一

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《销售管理》在线作业一

顾客满意存在不同的层次，最基本的层次是满足，最高的层次是（ ）。
A:解脱
B:惊喜
C:新奇
D:愉快
答案问询微信：424329

价格敏感度越越低，则客户（ ）越高。
A:美誉度
B:满意度
C:忠诚度
D:知名度
答案问询微信：424329

确定销售队伍规模的方法主要有（ ）、销售能力法和工作量法
A:销售百分比法
B:销售区域法
C:销售费用配额
D:销售目标
答案问询微信：424329

从管理方的观点来看，每种方法支付一元薪酬所产生的边际收入必须（ ）边际成本。
A:大于
B:小于
C:等于
D:远大于
答案问询微信：424329

企业中有一种流行做法，就是希望通过折扣或回馈来招徕顾客、留住客户，并这种活动称为（ ），这实质上是一种客户贿赂
A:“忠诚营销”
B:“满意营销”
C:“促销营销”
D:“回馈营销”
答案问询微信：424329

销售固定成本的主要构成项目之一是销售经理和销售人员的（ ）。
A:工资
B:交通费
C:广告费
D:销售促进费
答案问询微信：424329

销售计划是指在进行（ ）的基础上，设定销售目标额，进而为具体地实现该目标而实施销售任务的分配，随后编订销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成
A:销售统计
B:销售分配
C:销售促进
D:销售预测
答案问询微信：424329

销售队伍的规模是否适当，直接影响着企业的（ ）
A:销售数量
B:变动成本
C:销售计划
D:经济效益
答案问询微信：424329

编制销售预算和监控实际的消费支出是（ ）的主要职责之一
A:销售人员
B:销售经理
C:财务经理
D:行政经理
答案问询微信：424329

（ ）是贴心主管的主要特征之一
A:开明
B:多面手
C:高品质
D:多听下属的意见
答案问询微信：424329

区域设计的理性目标是使所有区域的销售潜力和销售人员的（ ）都相等。
A:销售配额
B:客户配额
C:费用配额
D:工作负荷
答案问询微信：424329

（ ）分销系统是指制造商或分销商与各渠道之间通过法律契约来确定它们之间的分销权利与义务关系，形成一个独立的分销系统。
A:公司式
B:契约式
C:管理式
D:联合式
答案问询微信：424329

评估客户对服务质量的满意度是一种财务的评估方法
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

RFM分析法是指销售人员运用最近的购买情况、购买频率和消费金额分析来预测客户行为的方法
A奥鹏西南交通大学平时作业:错误
B:正确
答案问询微信：424329

营销道德的基本原则是指与市场营销活动相适应的特殊道德要求。（ ）
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

综合配额是对销售量配额、财务配额、销售活动配额进行综合而得出的配额
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

客户型销售组织是指企业将目标市场按客户的属性进行分类，不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

销售活动配额是对有些不能完全以销售业绩来衡量的、有助于提高销售业绩的财务费用配额。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

销售区域设计的首要原则是公平合理、机会均等
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

当第一线负责人能以全公司的立场，分析自己所属区域，而且预估值在企业的许可范围时，宜采用分配方式决定销售计划
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

应收账款的功能主要是增加销售和减少存货。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

在市场范围广、买主较为分散的情况下，适宜采用人员销售法
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

当扩大销售是企业面对的主要矛盾时，企业就应该毫不犹豫地执行紧缩的信用政策。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

如果客户不能按照合同履行付款责任，企业应及时改变或调整其原有的信用额度。
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329

企业可以通过扩大应收账款来增加销售，从而减少存货
A:错误
B:正确
答案问询微信：424329