新奥鹏教育西南交通大学《绩效考核与管理》在线作业一

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《绩效考核与管理》在线作业一

酒店的服务生适合采用（ ）的绩效考评
A:品质主导型
B:行为主导型
C:效果主导型
D:专业主导型
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一线人员宜采用以( )为导向的考评方法
A:实际产出结果
B:以行为或品质特征
C:工作表现
D:工作能力
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对品质主导型绩效考评的表述，正确的是(???? ?)
A:考评工作以员工工作态度为主
B:考评者对考评指标的标准容易把握
C:考评工作的操作性与效度较差
D:不适合于对员工沟通能力进行考评
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( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。
A:行为定点量表法
B:行为观察量表法
C:硬性分配法
D:排队法
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绩效管理的考评类型一般有品质主导型、行为主导型和( )
A:业绩主导型
B:效果主导型
C:创新主导型
D:效益主导型
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下列关于品质主导型绩效考评的表述正确的是（ ）
A:以考评员工的工作态度为主
B:考评者对考评指标的标准很难把握
C:不涉及员工的信念和价值观
D:考评操作性及信度、效度较高
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在（ ）考评中，由于不太了解被考评者的能力、行为和实际工作的情况，可能导致考评结果的准确性与可靠性大打折扣。
A:上级
B:同级
C:下级
D:外部人员
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着眼于“他如何去做的”绩效考评是（ ）主导型
A:品质
B:行为
C:效果
D:专业
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用(?? )考评员工既可以用单一指标，也可以用多元指标
A:行为定点量表法
B:行为观察量表法
C:硬性分配法
D:排队法
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（ ）阶段是绩效管理的终点，又是一个新的绩效管理工作循环的始点
A:总结
B:实施
C:考评
D:应用开发
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下列关于目标管理法的描述不正确的是（ ）。
A:体现了现代管理的哲学思想
B:是领导者与下属之间双向互动的过程
C:易于对员工和不同部门间的工作绩效作横向比较
D:适合对员工提供建议，进行反馈和辅导
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目标管理法属于（ ）的考评方法
A:品质主导型
B:行为主导型
C:效果主导型
D:专业主导型
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下列关于自我考评的表述不正确的是（ ）。
A:能充分调动被考评者的积极性
B:对以“实现自我”为目标的更显重要
C:不易受个人的多种因素的影响
D:在总体评价中一般控制在10%左右
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下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是（ ）
A:以考评员工或组织工作的效果为主
B:具有滞后性、短期性和表现性等缺点
C:关心员工和组织的行为和工作过程
D:更适合工作成果可以计量的工作岗位采用
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着眼于“他这个人怎么样”的绩效考评是（ ）主导型
A:品质
B:行为
C:效果
D:专业
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从企业的一般情况来看，绩效管理会涉及的人员包括（ ）
A:考评者
B:被考评者
C:被考评者的同事
D:被考评者的下级
E:企业外部人员
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以下关于考评方法的说法正确的是( )
A:企业在设计考评方法时对某类人员只能选用一种考评方法
B:考评方法在选择的时候要考虑考评的时间性特点
C:在生产企业中，一线人员宜采用以实际产出结果为对象的考评方法
D:企业的低层次的员工通常采用行为或特征为导向的考评方法
E:当考评者有时间可以观察下属时，可采用特征性考评方法
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科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即(????? ?)等
A:确定工作要项
B:确定考核办法
C:确定考核人员
D:确定绩效标准
E:确定考核系统
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品质主导型的绩效考评不适合于对员工的( )的考评
A:工作潜力
B:工作精神
C:沟通能力
D:工作质量
E:工作数量
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绩效考评者的技能培训和开发，可以分为以下几类（ ）
A:员工的培训
B:一般考评者的培训
C:中层干部的培训
D:考评者的培训
E:被考评者的培训
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在绩效管理的活动过程中，根据不同的考评目的，有时需要由多方面的人共同对被考评者进行全面的考评，参与考评的几类人员包括（ ）。
A:上级
B:同级
C:下级
D:自己
E:外部人员
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考评阶段需要从以下几个方面做好考评的组织实施工作。（ ）
A:考评的准确性
B:考评的公正性
C:考评结果的反馈方式
D:考评使奥鹏西南交通大学平时作业用表格的再检验
E:考评方法的再审核
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环境是影响绩效的重要因素，比如(?????? )
A:劳动场所的布局与物理条件
B:任务的性质、工作设计的质量
C:员工的技巧与能力的水平
D:公司所处的市场竞争强度
E:社会、政治、经济状况
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企业制定的绩效考评指标应该符合( )的要求
A:经济可行的
B:由主管确定的
C:可以测量的
D:具体明确的
E:有一定时间限制的
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适合采用以结果为导向的考评方法进行考评的人员包括（ ）
A:大学教师
B:质量检查员
C:市场推销员
D:前台接待员
E:生产一线的工人
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