西南交通大学《销售管理》在线作业一

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《销售管理》在线作业一

价格敏感度越越低，则客户（）越高。
A:美誉度
B:满意度
C:忠诚度
D:知名度
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销售队伍的规模是否适当，直接影响着企业的（）
A:销售数量
B:变动成本
C:销售计划
D:经济效益
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n/60的现金折扣政策的含义是指60天之内，客户必须付清（）货款。
A:20%
B:30%
C:50%
D:100%
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纯佣金制度是与一定期间的销售工作成果或数量直接有关的，按（）给予的佣金
A:一定比例
B:成果大小
C:销售配额
D:完成计划
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（）是客户忠诚度最重要的衡量标准。
A:客户重复购买率
B:客户满意度
C:客户价格敏感度
D:客户对商品的认同度
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销售计划是指在进行（）的基础上，设定销售目标额，进而为具体地实现该目标而实施销售任务的分配，随后编订销售预算，来支持未来一定期间内的销售配额的达成
A:销售统计
B:销售分配
C:销售促进
D:销售预测
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对于那些购买频度高、一次购买量少、产品价值低的产品，制造商最有效的销售方式是向顾客进行（）。
A:直销
B:网络分销渠道销售
C:宽分销渠道销售
D:集中分销渠道销售
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区域设计的理性目标是使所有区域的销售潜力和销售人员的（）都相等。
A:销售配额
B:客户配额
C:费用配额
D:工作负荷
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工作量法是指企业根据不同客户的需要，确定总的工作量，从而确定下（）规模。
A:奥鹏西南交通大学平时作业管理人员
B:销售人员
C:研发人员
D:促销人员
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（）分销系统是指制造商或分销商与各渠道之间通过法律契约来确定它们之间的分销权利与义务关系，形成一个独立的分销系统。
A:公司式
B:契约式
C:管理式
D:联合式
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人员销售决策是指企业根据外部环境变化和内部资源条件设计和管理（）的过程。
A:销售计划
B:销售队伍
C:销售区域
D:销售素质
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分销渠道长短的选择受市场规模等市场因素的影响，一般而言，市场规模越大，适合采用（）。
A:直销
B:较长的分销渠道
C:较宽的分销渠道
D:集中分销渠道
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客户型销售组织是指企业将目标市场按客户的属性进行分类，不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售。
A:错误
B:正确
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代表横向联合的水平分销渠道系统适合所有企业建立。
A:错误
B:正确
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销售活动配额是对有些不能完全以销售业绩来衡量的、有助于提高销售业绩的财务费用配额。
A:错误
B:正确
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销售主管在引导恐惧退缩型销售成员时的主要办法是提高激励金额。（）
A:错误
B:正确
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当扩大销售是企业面对的主要矛盾时，企业就应该毫不犹豫地执行紧缩的信用政策。
A:错误
B:正确
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产品型销售组织是指企业将客户分成若干类，以一个或几个销售人员为一组，负责销售其中的一种或几种
A:错误
B:正确
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信用政策是指在特定的市场环境下，企业权衡了与应收账款有关的效益与成本，为指导企业信用管理部门处理应收账款及执行收账措施而制定的一些列政策。
A:错误
B:正确
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综合配额是对销售量配额、财务配额、销售活动配额进行综合而得出的配额
A:错误
B:正确
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评估客户对服务质量的满意度是一种财务的评估方法
A:错误
B:正确
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通过CRM对客户关系的有效识别，发展与特定客户之间的良性的、长期的关系，改善不具有培养前景的恶性客户关系。
A:错误
B:正确
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纯薪金制度的优点是具有鼓励作用
A:错误
B:正确
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管理式分销系统是指由一个或少数几个实力强大、具有良好品牌声望的大公司依靠自身影响，通过强有力的管理而将众多分销商聚集在一起而形成的分销系统。
A:错误
B:正确
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RFM分析法是指销售人员运用最近的购买情况、购买频率和消费金额分析来预测客户行为的方法
A:错误
B:正确
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