西南交通大学《绩效考核与管理》在线作业一

奥鹏西南交通大学平时作业

西南交《绩效考核与管理》在线作业一

“朽木不可雕也。”在绩效面谈中违背了有效信息反馈的（ ）
A:适应性
B:针对性
C:真实性
D:主动性
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分析绩效差距的方法不包括（ ）
A:横向比较法
B:目标比较法
C:纵向比较法
D:水平比较法
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在选择确定具体的绩效考评方法时，应该考虑的因素有管理成本、工作实用性和（??? ）
A:环境
B:利润
C:工作适用性
D:效率
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需要首先为员工设定一个工作目标的是（ ）主导型绩效考评
A:品质
B:行为
C:效果
D:专业
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下列关于效果主导型绩效考评的表述不正确的是（ ）
A:以考评员工或组织工作的效果为主
B:具有滞后性、短期性和表现性等缺点
C:关心员工和组织的行为和工作过程
D:更适合工作成果可以计量的工作岗位采用
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酒店的服务生适合采用（ ）的绩效考评
A:品质主导型
B:行为主导型
C:效果主导型
D:专业主导型
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行为导向型客观考评方法不包括（ ）
A:关键事件法
B:行为锚定等级评价法
C:强制分布法
D:行为观察法
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一线人员宜采用以( )为导向的考评方法
A:实际产出结果
B:以行为或品质特征
C:工作表现
D:工作能力
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"干出了什么"是( )主导型
A:品质
B:行为
C:效果
D:专业
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( )不是公司员工申诉系统的功能
A:允许员工对绩效考评的结果提出异议，并发表个人观点
B:给考评者一定的压力，使得他们在奥鹏西南交通大学平时作业考评时更加公正和注重证据
C:减少矛盾，及时发现考评过程出现的矛盾和冲突，把不利影响降低到最低程度
D:促进企业与员工的共同提高和发展
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( )和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度，如管理能力、人际交往能力等。
A:行为定点量表法
B:行为观察量表法
C:硬性分配法
D:排队法
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（ ）阶段是绩效管理的重心，不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果，也将涉及员工的当前和长远的利益，需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视。
A:准备
B:考评
C:实施
D:总结
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对绩效考评指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( )
A:考评阶段
B:实施阶段
C:总结阶段
D:应用开发阶段
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下列关键事件法的表述不正确的是（ ）
A:具有较大的时间跨度，可与年度、季度计划的制定与贯彻实施相结合
B:不能具体区分工作行为的重要性程度，难以在员工间比较
C:能作定量分析，但不能作定性分析
D:可以全面了解下属如何改进与提高绩效
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着眼于“他如何去做的”绩效考评是（ ）主导型
A:品质
B:行为
C:效果
D:专业
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国外的专家认为，成功的绩效管理主要由（ ）四个部分组成
A:指导
B:激励
C:反馈
D:控制
E:奖励
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下列考评类别中，在总体评价中一般控制在10%左右的考评方式有（ ）
A:上级考评
B:同级考评
C:下级考评
D:自我考评
E:外部人员考评
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以员工行为为对象的考评方法有(??? ?)
A:书面法
B:硬性分配法
C:排队法
D:生产能力衡量法
E:顺序法
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以下关于考评指标的说法正确的是( )
A:考评指标的数量不要过多，要少而精
B:考评指标要全部可以量化
C:考评的指标应该具有一定的代表性和典型性
D:考评的标准要明确，要易于考评者理解和掌握
E:考评指标一般只围绕员工的工作结果而展开
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为保证绩效面谈的质量，采取有效的信息反馈方式需要达到以下哪些要求。（ ）
A:针对性
B:真实性
C:及时性
D:主动性
E:适应性
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为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取的策略有（ ）。
A:获得高层领导的全面支持
B:获得一般员工的理解和认同
C:获得企业外部专业人员的支持
D:寻求中间各层管理人员的全心投入
E:获得企业的上级领导的支持
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在企业中，被考评者大致可以分为四大类：（ ）
A:生产人员
B:管理人员
C:行政人员
D:技术人员
E:市场营销人员
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科学地确定绩效考评的基础，是要做好几个方面的工作，即(????? ?)等
A:确定工作要项
B:确定考核办法
C:确定考核人员
D:确定绩效标准
E:确定考核系统
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企业制定的绩效考评指标应该符合( )的要求
A:经济可行的
B:由主管确定的
C:可以测量的
D:具体明确的
E:有一定时间限制的
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在进行绩效考评以前，必须要科学地确定考评的基础；需要做的主要工作有(????? )
A:确定考评者
B:确定工作要项
C:确定绩效标准
D:确定考评的对象
E:确定考评的具体步骤
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