奥鹏教育福建师范大学《消费者行为学》在线作业一

奥鹏教育福建师范大学在线作业

福师《消费者行为学》在线作业一-0002

日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过()做出决定。
A:家庭决策
B:社会协商式决策
C:个人决策
D:不确定
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个人虽然已经形成某种固定的行为模式,但在群体条件下,由于群体模范和群体压力的作用会使某些符合群体要求的个人行为得到表现和强化,而另一些不符合群体要求的行为则受到否定和压抑,这种参照群体的心理作用机制是( )。
A:行为感染与群体促进
B:模仿
C:提示
D:创新
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在新产品进入市场的初期,利用消费者的"求新"、"猎奇"心理,高价投放商品,以期迅速收回成本的定价方法是()。
A:渗透定价法
B:撇脂定价法
C:声望定价法
D:习惯定价法
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新产品开发的程序是( )。
A:创意阶段—产品试制阶段—概念阶段—市场策略阶段
B:概念阶段—创意阶段—市场策略阶段—产品试制阶段
C:创意阶段—概念阶段—产品试制阶段—市场策略阶段
D:概念阶段—创意阶段—产品试制阶段—市场策略阶段
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下列哪些不是购买冲突消除的方法( )。
A:找出顾客反对意见的漏洞
B:树立“顾客至上”的营销理念
C:正确处理消费者的不同或反对意见
D:提高销售人员的自我修养
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下列哪项不是动机的功能( )。
A:满足功能
B:指向功能
C:激活功能
D:强化功能
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“货比三家”是消费者购买的一种普遍行为,这种行为的购买动机是( )。
A:理智型购买动机
B:生理购买动机
C:惠顾性购买动机
D:感情性购买动机
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一则药品的广告中说道“有病治病,无病强身”,体现了不良广告的()。
A:广告宣传与服务脱节
B:部分失实
C:制作低劣
D:完全失实
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下列不属于联想的种类的是( )。
A:刺激联想
B:关系联想
C:类比联想
D:接近联想
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购买行为表现为易冲动,忍耐性差,对销售人员的要求高,容易发生矛盾的气质类型为( )。
A:安静型
B:抑制型
C:活泼型
D:兴奋型
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直接说服的效果优劣受信息传递过程中各种相关因素的影响,主要包括:( )
A:传递信息的媒介和方式
B:信息发出源的信誉和效能
C:消费者的信息接收能力
D:传递者的信息接收能力
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消费者购买决策的特征包括( )。
A:决策范围的有限性
B:决策因素的复杂性
C:决策主体的单一性
D:决策内容的情境性
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下列因素中可以划分为亚文化标准的是( )。
A:职业
B:年龄
C:种族
D:收入水平
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探索消费者潜在动机的市场研究方法有( )。
A:联想测试
B:深度访谈
C:专题讨论
D:投射技术
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售后服务的心理策略有( )。
A:特殊服务策略
B:网络服务策略
C:巨额赔偿策略
D:形象策略
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消费需要的特征有( )。
A:消费需要的目的性和诱导性
B:消费需要的伸缩性和周期性
C:消费需要结构的多样性和差异性
D:消费需要的层次性和发展性
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按照消费者需要的对象,可分为:( )。
A:文明需要
B:精神需要
C:物质需要
D:自然需要
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消费者购买行为按照消费者购买目标的选定程度,可分为:( )。
A:倾向购买型
B:不确定型
C:全确定型
D:半确定型
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消费者行为学的研究方法主要是()。
A:观察法
B:访问法
C:问卷法
D:心理测量法
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下列情境可以作为接触时机的最佳选择的有( )。
A:当消费者用手触摸商品时
B:当消费者突然止步盯看某一商品时
C:当消费者长时间凝视某商品时
D:当消费者在货架上寻找商品时
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广告的教育功能就广告的形式和内容而言,它可以对刺激对象起到正反两方面的教育作用。
A:对
B:错
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20世纪80年代初,对外开放的大门刚刚开启时,一些年轻人以穿花格衬衫和喇叭裤为时尚,而很多中老年人则对这种装束颇有微词,这表现了消费者态度的自卫功能。
A:对
B:错
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消费者行为学所要研究的是消费者在购买行为发生前以某种形式表现出来的心理现象。
A:对
B:错
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双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。
A:对
B:错
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复杂化是新产品开发其中的一个方向。
A:对
B:错
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核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。
A:对
B:错
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构成态度的三种成分(感受、认知、行为)一致性越强,态度越容易改变。
A:对
B:错
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任何一个成功广告和促销策略的制定都是在了解目标消费者的基础上进行。( )
A:对
B:错
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一件产品的必需程度越低,参照群体的影响程度越小。
A:对
B:错
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个人在购买中的自信程度越低,参照群体对他的影响就越大。
A:对
B:错
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