南开大学23年秋学期《员工关系管理》在线作业三

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《员工关系管理》在线作业-00003

下列属于工作激情中认知重要性要点的是111()。
A:对工作充满热爱
B:在工作中投入时间和精力
C:了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
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对企业安全与健康管理进行规划与组织、负责提供专业培训、监督安全健康方案执行的是111()。
A:企业最高决策层
B:直线经理
C:人力资源部门
D:安全健康专业技术人员
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让员工感到满意的因素往往是由工作本身引起,而造成员工不满意的往往是工作环境。该观点属于何种理论111()。
A:工作匹配理论
B:需求层次理论
C:双因素激励理论
D:约翰阿代尔的三环理论
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认为双方利益一致,建立认同和信任的管理模式是实现效率与公平的最佳方法,这样的观点出自劳动关系(雇佣关系)的何种理论流派111()。
A:新古典学派
B:管理主义学派
C:正统多元论学派
D:自由改革主义学派
E:激进派
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影响员工心态与情绪的个体(层面)因素包括111()。
A:绩效考核淘汰、裁员等安全感及压力
B:自身素质与修养
C:工作生活节奏的加快
D:社会腐败文化
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不能只按照法律最低标准作为管理指南,要获取人力资源竞争优势,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A:经济视角
B:法律视角
C:管理工程与技术视角
D:人力资源（管理）视角
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认为冲突是有害的,而且应该极力避免,该观点属于111()。
A:早期传统观点
B:人际关系观点
C:互动观点
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恶意竞争,鼓动他人故意疏远某人,该类负向行为属于111()。
A:针对他人或人际的
B:针对工作的
C:针对组织的
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关于企业章程、董事会组织管理规范,是属于哪一层面的组织制度111()。
A:岗位规范
B:业务流程规范
C:部门内与部门间
D:公司级制度
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每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体
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在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A:便于发现人才
B:合理使用人才
C:依据简单易行
D:能充分调动员工积极性
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“个体行为目标指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论
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“团队中成员角色不同,每个人为群体做贡献的方式也就不同”,该类有效团队建设的研究视角属于111()。
A:人际关系视角
B:（团队）角色界定视角
C:（团队）任务导向视角
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下面不属于员工健康管理内容的是()。
A:酗酒与滥奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考用药物
B:性骚扰
C:酒精滥用控制
D:工作场所控烟
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下列属于员工个人(隐私)信息(数据)的是111()。
A:以任何形式记录指向特定个人的信息
B:公开渠道获取的信息
C:不指向特定个人的统计数据
D:匿名或假名数据
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偷懒,缺勤,迟到,早退,编理由请假,磨洋工等,该类负向行为属于111()。
A:针对他人或人际的
B:针对工作的
C:针对组织的
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努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A:强制型策略
B:妥协型策略
C:回避型策略
D:安抚型策略
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设置诸如厨房、茶点区等的工作(办公)环境设计模式为111()。
A:弹性可变空间设计
B:自然生活空间设计
C:互动性室内空间设计
D:自然采光低碳生活区设计
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被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。
A:目标一致型
B:工作将就型
C:公事公办型
D:绝对权威型
E:离心离德型
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个体在一个职位上或在一个组织中创造力达到峰值后进入衰退阶段,若让人的创造力充分发挥,需要在衰退期到来前变换工作、部门、组织,该观点属于何种理论111()。
A:Lewin勒温的场论
B:Katz卡兹的组织寿命说
C:Kuck库克曲线
D:中松义郎的目标一致理论
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Cameron总结的组织精简的策略模式包括111()。
A:劳动力缩小策略
B:组织再设计策略
C:系统的变革策略
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劳动合同中的法定必备条款主要包括111()。
A:合同期限
B:工作内容与工作地点
C:工作时间和休息休假
D:劳动报酬
E:劳动保护、劳动条件和职业危害防护
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针对员工关系、劳资关系、劳动关系等概念区别时,下面的阐述哪些是正确的111()。
A:劳资关系主体明确、关系清晰，反映阶级对抗或利益冲突关系
B:员工关系强调的是企业为中心，其出发点是企业内部的管理关系，注重个体层次上的关系和交流，排斥工会
C:劳动关系是一个最为宽泛和适应性最强的概念
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下列关于制度的描述哪些是正确的111()。
A:制度让人有所约束，有所节制
B:制度通过惩处那些“不法之徒”让人有所畏惧；
C:制度让社会得以规制，状态受控，秩序得以维护
D:制度推动社会道德、文明、秩序的演化发展
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劳动争议处理原则包括111()。
A:着重调解原则
B:依法合法处理原则
C:公正/及时处理原则
D:三方性原则
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下列属于企业补充性住房计划的是111()。
A:补充性住房公积金
B:现金住房补贴
C:低息或无息住房贷款
D:低价格的集体购房计划
E:由公司提供公寓或宿舍
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毒品滥用控制的企业措施包括111()。
A:不雇佣吸毒者
B:建立免除毒品的政策或制度
C:采取惩罚手段加以制止
D:对主管人员进行专业培训
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对员工负向行为的原因进行解读,下列描述正确的是111()。
A:过高压力的缓解和释放
B:情绪痛苦的减轻
C:对组织管理不满的发泄，寻求平衡
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创造一个提高安全水平的心理环境的态度包括111()。
A:通过培训、领导垂范让员工意识到
B:渗透到企业经营、企业文化的方方面面
C:安全小组和安全守门人的设立
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公正原则在惩戒管理中如何体现111()。
A:在做出任何决定前首先要调查
B:让雇员对其行为作出解释
C:雇员有权知道应该达到什么样的标准
D:雇员应该得到相应的机会和支持，以帮助改进
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纪律管理分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理,前者是事后管理,后者是事前管理
A:对
B:错
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压力没是积极的,都是对心理、生理健康状况造成消极影响如焦虑、烦躁、挫折感
A:对
B:错
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工作-家庭间的平衡论主张两者虽有冲突,但可以通过诸如工作-家庭平衡(福利)计划实现平衡管理
A:对
B:错
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恃强凌弱、性骚扰和人身攻击等工作暴力不会造成诸如旷工、病假和生产率低下等损失
A:对
B:错
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情绪衰竭指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感
A:对
B:错
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员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系
A:对
B:错
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许多事故的发生是有一定的规律性的,如果有防范意识、掌握规律性、采取积极长效手段,是可以避免的
A:对
B:错
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员工关系管理中特殊的群体包括新生代员工、女性雇员、残疾雇员、外派人员、返聘人员、边缘性人员等等
A:对
B:错
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工作激情是自我实现需求满足的体现
A:对
B:错
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内部调动是指员工在组织中的横向流动,只能由组织提出
A:对
B:错
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员工关系管理中的特殊问题需要对持有不同政治信仰、宗教信仰、性取向,以及追求结盟结社的行为
A:对
B:错
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抱怨(发牢骚)是一种最常见的、破坏性最小的情绪(心中怨气)发泄方式
A:对
B:错
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人性化管理是一种管理模式的进步,是对“泰罗模式”和科学管理等强调管理的精细化和标准化的修正与迭代
A:对
B:错
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人际关系指个体与个体之间的关系,或个体与他人间的心理距离或行为倾向
A:对
B:错
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EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题
A:对
B:错
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福利所取的形式可以是金钱与实物,但更多则是服务机会与特殊权利
A:对
B:错
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社会交换中,每个人的行为目标永远是指向获取物质上的满足与精神上的喜悦,一个人在交换过程中总是尽可能付出最小的代价以获取最大的报酬
A:对
B:错
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劳动合同订立包括如下两个阶段:确定合同当事人阶段,确定合同内容阶段
A:对
B:错
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员工可能还在企业之间相互攀比(各自的员工福利项目与水平),结果不但不满意,反生新的抱怨
A:对
B:错
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人性化管理体现了员工和企业的统一,企业经营和管理在发展了组织目标的同时,也要发展人及人的目标
A:对
B:错
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