南开大学23年秋学期《员工关系管理》在线作业一

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《员工关系管理》在线作业-00001

在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。
A:便于发现人才
B:合理使用人才
C:依据简单易行
D:能充分调动员工积极性
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“人际关系是一种“商品”交换,不仅包括物质的交换,同时也包括非物质的交换,如情感、信息、服务等等”,这是人际关系中哪种理论的观点111()。
A:梅约（或称梅奥）的社会人假设
B:马斯洛需求层次理论
C:赫茨伯格双因素激励理论
D:社会交换理论
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额外金钱收入类福利(项目)包括111()。
A:重要节日的加薪、过节费、购物券等
B:舒适的办公环境
C:学费报销计划
D:带薪陪护
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下列属于财务性员工参与(卷入)管理类型的是111()。
A:员工持股计划
B:质量圈
C:团队简报
D:工作（职务）再设计
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让员工感到满意的因素往往是由工作本身引起,而造成员工不满意的往往是工作环境。该观点属于何种理论111()。
A:工作匹配理论
B:需求层次理论
C:双因素激励理论
D:约翰阿代尔的三环理论
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每个人的人格特质、认知能力不同,压力也不同,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体
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认为工作场所中的安全事故总是由那些做事不负责、疏忽规则的个体或群体造成的,该观点属于何种理论111()。
A:事故倾向理论
B:科尔（Kerr）的社会–环境模型
C:海因利希（Heinrich）的多米诺模型
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努力寻求共识,互相让步,寻求折中协议或对双方都有利的方案,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A:强制型策略
B:妥协型策略
C:回避型策略
D:安抚型策略
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一家制造型企业让员工参与工作场所停车场/费的问题,属于何种程度或范围的参与管理111()。
A奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考:战略层面
B:运营层面
C:周边层面
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暗地说别人坏话、骚扰与性骚扰、威胁他人,该类负向行为属于111()。
A:针对他人或人际的
B:针对工作的
C:针对组织的
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根据现行法律,个体劳动争议发生后处理程序是111()。
A:仲裁，调解，诉讼
B:诉讼，仲裁，调解
C:调解，仲裁，诉讼
D:调解，诉讼，仲裁
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通过降级、解雇、扣发奖金等方式来解决处理冲突问题,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A:强制型策略
B:妥协型策略
C:回避型策略
D:安抚型策略
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上下级间沟通顺畅、协调协同、步调一致、互相信任,该种上下级关系类型属于111()。
A:目标一致型
B:工作将就型
C:公事公办型
D:绝对权威型
E:离心离德型
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家庭生活成本,该压力来源属于哪个层面111()。
A:工作
B:社会
C:个体
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企业中安全与健康管理的第一责任人是111()。
A:企业最高决策层
B:直线经理
C:人力资源部门
D:安全健康专业技术人员
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淡化冲突与紧张,更多关注人,只求皆大欢喜,属于哪种类型的冲突管理策略111()。
A:强制型策略
B:妥协型策略
C:回避型策略
D:安抚型策略
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工会运动以及政府干预,促成劳动安全健康立法发展以约束雇主的不安全行为,是雇主关注安全与健康管理的何种视角111()。
A:经济视角
B:法律视角
C:管理工程与技术视角
D:人力资源（管理）视角
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下列属于工作激情中认知重要性要点的是111()。
A:对工作充满热爱
B:在工作中投入时间和精力
C:了解到工作对于顾客（客户）/大众的意义和价值
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更适合项目型团队工作特点的工作(办公)环境设计模式为111()。
A:弹性可变空间设计
B:自然生活空间设计
C:舒适放松休闲娱乐空间设计
D:自然采光低碳生活区设计
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被动迎合,泾渭分明,各尽其职,无职务外行为,该种上下级关系类型属于111()。
A:目标一致型
B:工作将就型
C:公事公办型
D:绝对权威型
E:离心离德型
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紧急事件处理帮助包括111()。
A:紧急照顾中心
B:紧急在家照顾服务
C:紧急交通事故处理
D:紧急灾难救助
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划分劳动关系主体的依据主要有111()。
A:自由工作安排
B:财产权拥有
C:管理权限拥有
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衡量企业雇员参与的维度包括111()。
A:参与范围或层次
B:参与的程度或深度
C:参与（具体）形式
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下列要素属于工作(办公)环境中自然(物理)环境的是111()。
A:色调光线
B:企业文化
C:办公设备
D:室内空气
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企业员工福利(项目)管理的内容主要包括111()。
A:现有福利诊断及需求调查
B:福利方案（计划）制定
C:选择确定福利合作商或提供商
D:福利沟通与公示
E:福利实施、成本控制及效果评估
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人权管理是要保护员工基本权利,促进人权发展,下列行为属于人权管理的是111()。
A:知情权
B:休息休假权
C:申诉权
D:自由结社权
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提供经理优待福利项目的主要目的是111()。
A:保证经营者能够有舒适的个人和家庭生活环境，集中精力从事经营管理
B:更好地对经营者产生激励和约束
C:在市场竞争中，经营者的福利待遇代表企业的良好形象
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Maslach和Jackson针对工作倦怠衡量的维度包括111()。
A:情绪衰竭（emotional exhaustion）
B:人格解体（depersonalization）
C:个人成就感丧失（diminished personal accomplishment）
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员工抱怨的实质是111()。
A:员工对组织的忠诚度的缺乏
B:抵挡不住更多机会诱惑
C:不能承受组织暂时的困境
D:揭露了组织管理中存在的问题
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组织人员流动管理的内容主要包括111()。
A:管理流动意愿与影响因素
B:管理流动率
C:管理流动过程
D:管理流动成本与影响
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劳动合同订立包括如下两个阶段:确定合同当事人阶段,确定合同内容阶段
A:对
B:错
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抱怨是一种失望、急迫的心情,抱怨往往来自感知或想象中的不公正的对待
A:对
B:错
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员工关系是指组织内部员工与雇主之间的和谐合作关系
A:对
B:错
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纪律处分(惩戒管理)的目的是使员工将来的行为正确合理
A:对
B:错
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工作-家庭间的互动论认为工作和家庭可以相互促进,如家庭和谐美满的幸福感会洋溢在工作领域中
A:对
B:错
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劳动合同是确立劳动关系的法律形式,是产生劳动法律关系的法律事实
A:对
B:错
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组织中的制度包括成文的规章、规定、条例等正式约束,也包括一些行为习惯、行为准则、伦理规范等非正式约束
A:对
B:错
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身体暴力包括打、踢、拍、扎、推、咬等行为以及躯体的性骚扰和强奸(含未遂)
A:对
B:错
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员工执行力是组织对员工的一种能力要求,是一种将组织战略、目标转化为(实际)行动和(客观)结果的能力和过程
A:对
B:错
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纪律管理分为预防性的纪律管理和矫正性的纪律管理,前者是事后管理,后者是事前管理
A:对
B:错
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员工关系是劳资关系的柔和性提法,从人力资源管理的角度所提出的一个取代劳资关系的概念
A:对
B:错
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企业员工福利项目可享受集体购买的优惠或规模经济效应
A:对
B:错
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组织的责任不仅在于降低安全事故,更在于提高雇员的健康
A:对
B:错
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EAP是指组织为员工提供的专业的、系统的援助与服务活动或资源以解决个人及家庭问题
A:对
B:错
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企业员工福利涵盖面很广,形式多样,却又较不易觉察,(隐形)成本高
A:对
B:错
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福利所取的形式可以是金钱与实物,但更多则是服务机会与特殊权利
A:对
B:错
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对员工情感管理的核心就是尊重人、理解人、关心人、发展人
A:对
B:错
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和领导搞对立或者聚众闹事,属于一种边缘的上下级关系状态
A:对
B:错
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惩戒应该针对错误行为,处罚的是不良行为,不是羞辱其人,不搞体罚,不搞迫害,更不是“公报私仇”
A:对
B:错
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人性化管理把人回归到了真正的实实在在、有血有肉、有情绪、有思想的,有需求、有信仰、有价值,承认人性的自然属性,满足人性自然属性中的基本需求
A:对
B:错
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