南开大学23年秋学期《销售案例分析》在线作业一

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《销售案例分析》在线作业-00001

定位以产品为起点，但它不是关于产品本身的，而是关于顾客()的问题
A:需求
B:心理
C:偏好
D:选择
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在某些时候，企业很可能基于外欠款数额过大，或财务上的困难，而不得不把回款工作当作第一要务。而这样做的结果，又很容易导致销货额的急剧下降。
A:战略导向型
B:回款主导型
C:销货主导型
D:消极导向型
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既关心顾客，也关心推销效果；既关心顾客的购买心理，也关心顾客的实际需要的销售员属于（）
A:解决问题型
B:顾客导向型
C:推销技巧型
D:强力推销型
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（）其理论依据是平均法则原理，即认为在被访问的所有对象中，必定有销售人员所要寻找的顾客，顾客的数量与被访问者成正比关系，而且分布均匀
A:地毯式寻找法
B:客户资料整理法
C:交易会寻找法
D:电子商务平台寻找法
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面试的技巧不包括（）
A:提问
B:倾听
C:非语言信息
D:善于发现
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()模式通常适用于有较大规模和足够实力的特大型企业
A:选择完全市场覆盖
B:选择产品专门化
C:选择市场专门化
D:选择单一市场
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产出指标是考评销售人员业绩的最为重要的指标。从销售统计资料即不可以获得的数据有（）
A:销售量
B:订单数量和规模
C:投入量
D:客户数量
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职业道德风险，主要表现为（）
A:瞧不起销售工作
B:认为销售很容易
C:对企业不忠诚#贪污销售费用
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公司应该发布一套行事准则，明确个人责任，使人们警惕不道德的做法。这个准则应该包括对于顾客、（）、供货商、其他员工和公众的违法或不道德的活动的处罚
A:竞争对手
B:政府
C:社会
D:环境
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内容激励理论中，根基对人性的理解，着重突出激励对象未满足的需要类型不包括（）
A:马斯洛的需要层次论
B:双因素理论
C:期望理论
D:后天需要理论
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销 售 展 示包括（）
A:熟记式展示
B:公式化展示
C:满足需要式展示
D:解决问题式展示
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市场细分的意义主要包括()
A:找出市场机会
B:集中有限资源
C:回避力量雄厚的竞争对手
D:突出产品卖点
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拖欠货款的清收手段有四种：“情”、“理”、“利”、“法”，但运用之妙，存乎一心。即（）
A:动之以情
B:晓之以理
C:辅之以利
D:诉之以法
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迂回进攻有以下几种方式()
A:实行产品多元化
B:实行市场多元化
C:向对手展开法律行动
D:发展新技术
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对方承诺必须注意（）
A:承诺的方式应与要约所采取的方式相同。
B:承诺一经做出就不得反悔
C:要约是任何一个销售合同都必须经历的阶段
D:承诺是任何一个销售合同都必须经历的阶段
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企业可以在以下方面找到自己的专业化方向()
A:纵向专业化
B:服务专业化
C:产品专业化
D:顾客类型专业化
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从销售环境的变化内容来看，可将其分为（）
A:时间性销售机会和非时间性销售机会
B:季节性销售机会和非季节性销售机会
C:政治性销售机会和非政治性销售机会
D:经济性销售机会和非经济性销售机会
奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考正确答案问询微信：424329

报纸广告的优势是()
A:覆盖面宽
B:读者稳定
C:传递信息灵活迅速
D:长期保存
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竞争对手因素主要包括()
A:控制能力
B:联合型竞争
C:攻击型竞争
D:游击型竞争
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销售报酬制度的类型包括（）
A:纯薪水制度和纯佣金制度
B:薪水加佣金制度以及薪水加奖金制度
C:薪水加佣金再加奖金制度
D:特别奖励制度
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销售道德风险可分为职业道德风险和社会道德风险。
A:错误
B:正确
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销售人员道德风险是指在销售业务过程中，由于销售人员的恶意行为或不良企图等道德问题，不经意使销售风险事故发生或损失扩大，从而发生的销售风险
A:错误
B:正确
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所谓接近顾客，是指销售人员正式接触销售对象，为顺利进行销售面谈开展的准备工作
A:错误
B:正确
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损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。
A:错误
B:正确
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防卫型的顾客既高度关心自己的购买行为，又高度关心与销售人员的人际关系。
A:错误
B:正确
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联合促销是指两个或两个以上的品牌或公司共同合作开展促销活动，推广它们的产品和服务，以扩大活动影响力的方法
A:错误
B:正确
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当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行，当事人可以解除合同
A:错误
B:正确
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品牌延伸是品牌经营的五大基本战略之一
A:错误
B:正确
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在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行债务，当事人可以解除合同
A:错误
B:正确
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，面试可分为三种类型：结构型面试、非结构型面试和半结构化面试
A:错误
B:正确
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商品包括生活消费品和工业品
A:错误
B:正确
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银行本票，是申请人（付款人）将款项交存银行，由银行签发给其凭以办理转账结算或支取现金的票据。
A:错误
B:正确
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报纸广告的优势是覆盖面宽，读者稳定
A:错误
B:正确
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选择市场专门化和选择产品专门化的做法是一致的
A:错误
B:正确
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报纸广告的局限是以新闻为主，广告有效时间短
A:错误
B:正确
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违约金是指合同双方当事人在合同违约责任条款中约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金。
A:错误
B:正确
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销售合同的变更或解除，并不意味着解除了当事人对合同的法律责任。
A:错误
B:正确
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市场细分是美国市场学家温德尔史密斯在20世纪60年代提出来的
A:错误
B:正确
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当企业的领导更替后，对销售的冲击很大，一是，其变化带来销售人事的变更；二是对销售战略的调整，这两者都会严重影响企业的销售活动。
A:错误
B:正确
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销售报酬是指销售人员通过在某组织中从事销售工作而获得的利益
A:错误
B:正确
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良好的企业文化是企业销售策划的执行保障
A:错误
B:正确
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单位成本随市场占有率的提高而下降时，市场占有率与收益率成正比
A:错误
B:正确
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选择单一市场这一模式多见于中小型企业或企业的发展中期
A:错误
B:正确
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般来说，定量考评的标准能够最有效地用以考评销售人员的业绩，定性考评标准则主要用于考评销售人员的工作能力。
A:错误
B:正确
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模仿创造法分为仿生法和仿形法。
A:错误
B:正确
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有奖竞赛促销活动是利用人们的好奇心、竞争性，通过展现自身的聪明才智赢得丰厚的奖励
A:错误
B:正确
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销售人员心理风险是指由于销售人员主观上的疏忽与过失，导致增加销售风险事故发生机会或扩大损失程度，从而为企业销售活动带来损失的风险。
A:错误
B:正确
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债权人在合理期限内未要求履行的情况下当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方不可以要求履行
A:错误
B:正确
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杂志广告的优势是阅读有效时间短，便于长期保存
A:错误
B:正确
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销售人员心理风险的表现中销售人员业务素质差，造成销售业务中的机会损失
A:错误
B:正确
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