南开大学23年秋学期《消费者行为学》在线作业一

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《消费者行为学》在线作业-00001

消费者认定某一品牌较竞争品牌能更好地满足需要，对该品牌形成了情感上的依赖，长期反复选择该品牌属于（）
A:有限型决策
B:习惯型决策
C:忠诚型决策
D:名义型决策
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消费者不喜欢和不予考虑的品牌处于（）
A:激活域
B:未意识域
C:排除域
D:惰性域
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发现消费者问题最常用的方法是（）
A:直觉判断
B:活动分析
C:产品分析
D:问题分析
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认知学习理论是由()提出的
A:巴布洛夫
B:斯金纳
C:弗洛伊德
D:柯勒
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消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为（）
A:介入程度
B:决策程度
C:意愿程度
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购买前或购买时就能凭感官对产品质量作出大致的判断的产品是()
A:知觉产品
B:知觉质量
C:先验产品
D:后验产品
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首先提出或有意购买某一产品或服务的人()
A:使用者
B:影响者
C:倡议者
D:使用者
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通过降低某种行为再次发生的可能性来控制行为的现象称为（）
A:正强化
B:负强化
C:惩罚
D:重复
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消费者面临两个或两个以上购买动机,其诱发力大致相等但方向相反,这种情况称为()
A:多重动机
B:动机冲突
C:双避冲突
D:双趋冲突
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一种行为或反应之后，可以消除不愉快或减轻痛苦，称为（）
A:正强化
B:负强化
C:惩罚
D:重复
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一般在消费者介入程度较高,品牌间差异程度比较大,而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作出的购买决策属于()
A:扩展性决策
B:一般决策
C:有限型决策
D:名义型决策
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受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品，广告所产生的这种效应称为（）
A:促销效应
B:宣传效应
C:外溢销售
D:外部效应
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新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为()
A:痕迹衰退说
B:强化说
C:前摄抑制
D:倒摄抑制
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消费者为解决某一特定购买问题而进行的信息搜集属于（）
A:内部信息
B:外部信息
C:购买前信息
D:即时性信息
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我们把消费者对产品适用性和其他功能性适合其使用目的的主观理解叫（）
A:知觉产品
B:知觉质量
C:先验产品
D:后验产品
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测量店铺形象的常用方法是（）
A:问卷法
B:语义差别法
C:对比法
D:定量法
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与广告相伴随的物质环境对消费者理解广告内容的影响称为（）
A:首因效应
B:干扰效应
C:背景引发效果
D:情景影响
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人们以货币形式获得的收入称为（）
A:个人收入
B:个人可支配收入
C:个人可任意支配的收入
D:名义收入
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态度所具有的能使人更好地适应环境和趋利避害的功能是（）
A:适应功能
B:自我防御功能
C:知识或认识功能
D:价值表达功能
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引起个体活动、维持已引起的活动,并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为()
A:需要
B:需求
C:动机
D:行为
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消费者应付风险的办法有（）
A:收集信息
B:从众购买
C:形成品牌忠诚
D:购买高价商品
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消费者购买信息来源有（）
A:记忆来源
B:学习来源
C:个人来源
D:商业来源
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一般来说,在购买意向形成之后有诸多因素影响消费者的最终购买,它们是()
A:市场环境
B:他人态度
C:购买风险
D:意外情况
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影响理解的刺激物因素有（）
A:刺激物的颜色
B:语言
C:符号
D:次序
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消费者的决策过程包括（）
A:问题认知
B:购买
C:信息搜集
D:评价比较
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一般来说，在购买意向形成之后有（）因素影响消费者的最终购买
A:他人态度
B:商品价格
C:购买风险
D:意外情况
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学习理论认为态度的形成和变化一般经历（）
A:顺从
B:认同
C:内化
D:固化
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影响注意的个体因素有（）
A:需要与动机
B:态度
C:适应性水平
D:情境因素
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影响购买行为的店内因素有（）
A:购物点陈列
B:促销
C:商品脱销
D:店内气氛
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消费者态度形成的理论有（）
A:学习论
B:诱因论
C:认知相符论
D:自我知觉理论
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需要一经唤醒，可以促使消费者为消除匮乏感采取行动，因此，需要具有对具体行为的定向作用。
A:错误
B:正确
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操作性条件反射理论认为,学习时反应概率上的变化,而强化是增强反应概论的手段
A:对
B:错
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选择性问题认知涉及的理想状态与现实状态的差别，通常只有某个特定的品牌才能解决。
A:错误
B:正确
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冲动性购买就是无计划购买
A:对
B:错
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经典性条件反射过程中的学习，实际上是关于条件刺激与无条件刺激之间关系的学习。
A:错误
B:正确
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惰性域是由那些消费者了解但不关心的产品或品牌组成的。
A:错误
B:正确
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消费者担心产品定价过高而招致损失的风险是社会风险
A:错误
B:正确
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可口可乐公司和通用食品公司均不在新闻节目之后播放食品广告，这是考虑了情境因素会影响到消费者对信息理解。
A:错误
B:正确
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忠诚型购买决策是名义性购买决策的一个类型
A:错误
B:正确
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将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为激励因素
A:错误
B:正确
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外部信息收集一般先于内部信息收集
A:错误
B:正确
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消费者所追求的生活方式和现在所处的情境决定了他所感知的实际状态。
A:对
B:错
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狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。
A:对
B:错
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依据频率测定法S/T的值越大消费者的品牌忠诚度越高。
A:对
B:错
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将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为保健因素
A:错误
B:正确
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先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制
A:对
B:错
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新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为倒摄抑制
A:对
B:错
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消费者的行为的变化都是学习的结果
A:错误
B:正确
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店内陈列的商品越容易被顾客看到，它被购买的可能性也就越大
A:错误
B:正确
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消费者行为研究的重点应在产品、服务的获取上。
A:错误
B:正确
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