南开大学23年秋学期《消费者行为学》在线作业三

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《消费者行为学》在线作业-00003

消费者尚未意识到或需要在别人提醒下才可能意识到的问题称为()
A:一般型问题
B:主动型问题
C:被动型问题
D:名义型问题
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某消费者经常购买A品牌饮料,但偶尔也会尝试一下B品牌饮料,然后在继续购买A品牌饮料,这种购买属于()
A:忠诚型购买
B:追求多样性购买
C:冲动型购买
D:习惯性购买
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消费者生理或心理上的匮乏状态称为()
A:需求
B:需要
C:欲望
D:动机
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发现消费者问题最常用的方法是()
A:直觉判断
B:活动分析
C:产品分析
D:问题分析
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如果消费者某一行为能带来愉快的结果，该行为将得到（）
A:正强化
B:负强化
C:惩罚
D:重复
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消费者不喜欢和不予考虑的品牌处于（）
A:激活域
B:未意识域
C:排除域
D:惰性域
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经典性条件理论是由（）提出的。
A:巴布洛夫
B:斯金纳
C:弗洛伊德
D:霍金
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由备选品牌中予以进一步考虑的产品或品牌组成的称为()
A:意识域
B:激活域
C:惰性域
D:排除域
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在正常情况下消费者能意识到的问题称为()
A:一般型问题
B:主动型问题
C:被动型问题
D:名义型问题
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个体感觉到的最小刺激变化量称为()
A:绝对阈限
B:差别阈限
C:感觉
D:知觉
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态度所具有的能使人更好地适应环境和趋利避害的功能是（）
A:适应功能
B:自我防御功能
C:知识或认识功能
D:价值表达功能
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受广告吸引而进入商店的消费者会购买广告产品之外的商品，广告所产生的这种效应称为（）
A:促销效应
B:宣传效应
C:外溢销售
D:外部效应
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消费者对某一品牌行程偏好，试图重复选择该品牌的倾向称（）
A:品牌忠诚
B:品牌偏好
C:品牌价值
D:品牌资产
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消费者获得一笔年终奖金后，是到国外旅游还是添置一套高级音响，此时消费者处于（）
A:双趋冲突
B:双避冲突
C:趋避冲突
D:认知冲突
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两个认知之间出现逻辑上的不一致的现象称为()
A:决策失误
B:认知失调
C:信息缺失
D:心理因素
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在正常情况下消费者能意识到的问题称为（）
A:一般型问题
B:主动型问题
C:被动型问题
D:名义型问题
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认知学习理论是由()提出的
A:巴布洛夫
B:斯金纳
C:弗洛伊德
D:柯勒
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与履行消费者功能相关的那些信息称为（）
A:消费者知识
B:信仰
C:效率
D:信息
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与产品的物理功能的正常发挥有关的称为()
A:象征性绩效
B:工具性绩效
C:期望水平
D:实际绩效
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消费者生理或心理上的匮乏状态称为（）
A:需求
B:需要
C:欲望
D:动机
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反映商店形象的功能性特征有（）
A:价格
B:方便性
C:商品选择范围
D:广告
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非店铺购买的主要形式有（）
A:电视购物
B:电话购物
C:上门推销
D:广告促销
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下列消费者逛店动机中属于社会动机的有（）
A:参照群体的吸引
B:地位与权威
C:感官刺激
D:了解潮流
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反映商店形象的非功能性特征有（）
A:建筑物
B:商店内部装修
C:气味
D:广告
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消费者的决策过程包括（）
A:问题认知
B:购买
C:信息搜集
D:评价比较
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消费者学习的方法有()
A:模仿法
B:试误法
C:观察学习法
D:背诵法
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对行为作出正确的归因，取决于（）
A:区别性
B:一贯性
C:一致性
D:独立性
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意识域可进一步分为（）
A:激活域
B:未意识域
C:排除域
D:惰性域
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影响消费者注意的刺激物因素（）
A:大小与强度
B:色彩与运动
C:位置与隔离
D:对比与刺激物的新颖性
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品牌忠诚的原因有（）
A:产品吸引
B:时间压力
C:风险因素
D:自我形象
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消费者行为研究的重点应在产品、服务的获取上。
A:错误
B:正确
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重复性购买就是忠诚型购买
A:错误
B:正确
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主观知识测量与客观知识测量就有一定的相关性，且两者可以互相替代。
A:错误
B:正确
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依据频率测定法S/T的值越大消费者的品牌忠诚度越高。
A:错误
B:正确
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消费者担心产品定价过高而招致损失的风险是社会风险
A:对
B:错
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近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。
A:对
B:错
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店内陈列的商品越容易被顾客看到,它被购买的可能性也就越大
A:对
B:错
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商店内部的布置应考虑如何将顾客吸引到毛利高和容易促发冲动性购买的商品所在的位置。
A:对
B:错
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消费者的行为的变化都是学习的结果
A:对
B奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考:错
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习惯性购买和忠诚型购买的区别是后者表明消费者与产品间建立了特定的情感。
A:错误
B:正确
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人对事物所持有的态度不是与生俱来的,而是后天习得的。
A:对
B:错
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将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为激励因素
A:错误
B:正确
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消费者倾向于选择产品形象与自我形象相一致的产品或品牌。
A:错误
B:正确
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用于家庭自用的葡萄酒属于低社会风险的商品。
A:对
B:错
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研究表明购物点陈列对产品销售有十分明显的影响
A:错误
B:正确
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近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。
A:错误
B:正确
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将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析,商品的基本功能实际上可视为激励因素
A:对
B:错
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狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人或组织。
A:错误
B:正确
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消费者理想状态与现实状态之间的差距通常只有某个特定品牌才能予以解决,此时消费者面临的是一般性问题认知
A:对
B:错
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消费者将产品闲置不用将会给企业带来损失。
A:错误
B:正确
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