南开大学23年秋学期《商务礼仪》在线作业三

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《商务礼仪》在线作业-00003

女性首饰两大件是指
A:耳环和项链
B:戒指和耳环
C:戒指和项链
D:项链和手镯
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无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致
A:包与皮鞋
B:皮鞋与皮带
C:包与帽子
D:以上都不对
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在一般场合女士跷二郎腿的坐姿的正确姿势是
A:不符合规范，因为会显得草率而轻浮
B:男士可以，女士不可以
C:只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用
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在商务场合女士跷二郎腿的坐姿
A:不符合规范，因为会显得草率而轻浮
B:男士可以，女士不可以
C:只要注意上边的小腿往回收，脚尖向下，女士也可以采用
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对座位的排列我国的传统是
A:以左为尊
B:以右为尊
C:左右地位相等
D:以上都不正确
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自助餐礼仪中,以下说法不符合要求的是
A:排队取菜
B:少次取菜
C:避免外带
D:循序取菜
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以下对赠送礼品特性的描述正确的有
A:纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等
B:纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等
C:选择礼品的基本原则：人、物、时、地
D:通常不要给女性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰
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欧美人最忌讳13这个数字,突出表现为
A:忌讳13个人同桌共餐
B:楼层号码不设第13层
C:每月13日不出行
D:点名第13号
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在与人交谈时,双方应该注视对方的( ) ,才不算失礼
A:上半身
B:双眉到鼻尖,三角区
C:颈部
D:脚
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呈递名片时,下面哪项做法是不正确的
A:名片正面朝向接受方
B:双手拿着名片两个上角
C:右手拿着名片上角
D:左手拿着名片上角
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在参加各种社交宴请宾客中,要注意从座椅的( )侧入座,动作应轻而缓,轻松自然
A:前侧
B:左侧
C:右侧
D:任意方向
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打电话时,嘴部与话筒之间应保持的距离为
A:5-6
B:4-5
C:2-3
D:1-2
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与外宾交往时,为了表达彼此的亲近感,可以
A:征得对方同意后,直接称呼其名字(given name)
B:不必征得对方同意,直接称呼其名字(given name)
C:直接称呼对方全名(given name + family name)
D:以上都可以
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在会客时或拜访客户时,手机要做到
A:不大声讲电话
B:不响
C:不听
D:不出去接听
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握手时的四大禁忌是
A:心不在焉
B:伸出右手
C:戴着手套
D:交叉握手
E:伸出左手
F:摘掉手套握手
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商务着装基本规范()
A:符合身份
B:善于搭配
C:遵守惯例
D:区分场合，因场合不同而着装不同
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在商务礼仪中,有些时候,不要因公事打对方电话,这些时候通常是指
A:星期一早上10:00以前的时段
B:周末的16:00以后时段
C:对方休假时段
D:平常22:00-6:00这个时段
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对于汽车上座描述正确的有()
A:社交场合：主人开车，副驾驶座为上座
B:商务场合：专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），副驾驶座为随员座
C:双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位
D:在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座
E:客人坐在哪里哪里就是上座
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以下对礼品的描述正确的有()
A:礼品的特性有：纪念性宣传性便携性独特性时尚性习俗性等
B:礼品的特性有：纪念性宣传性价值性独特性时尚性美观性等
C:选择礼品的基本原则：对象关系场合目的
D:通常不要给异性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰
E:按照客人嗜好
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自我介绍应注意的有()
A:先介绍再递名片
B:先递名片再做介绍
C:初次见面介绍不宜超过5分钟
D:初次见面介绍不宜超过2分钟
E:内容完整
F:先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
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握手时的四大禁忌是()
A:心不在焉
B:伸出右手
C:戴着手套
D:交叉握手
E:伸出右手
F:摘掉手套握手
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在商务交往中有哪种袜子不穿为妙()
A:黑色袜子
B:白色袜子
C:尼龙丝袜
D:红色袜子
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交谈四忌是指()
A:忌打断对方
B:忌补充对方
C:忌纠正对方
D:忌质疑对方
E:忌怀疑对方
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下面哪项不是商务交往名片三不准的内容？()
A:名片不能随便涂改
B:名片上不提供私宅电话
C:名片上不印制两个以上的头衔
D:名片上不准印名言警句
E:不用特殊材质负制做名片
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关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的是()
A:戒指戴在食指上，表示奉行独身主义
B:戴在中指上，表示已在恋爱
C:戴在无名指上，表示已经订婚或结婚
D:戴在小指上表示无偶求爱
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交际交往中宜选用的话题()
A:拟谈的话题
B:格调高雅的话题
C:轻松愉快的话题
D:时尚流行的话题
E:对方擅长的话题
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西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A:错误
B:正确
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在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A:错误
B:正确
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在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A:错误
B:正确
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在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A:错误
B:正确
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今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A:错误
B:正确
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女士握手时不允许戴手套()
A:错误
B:正确
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在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A:错误
B:正确
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当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A:错误
B:正确
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如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A:错误
B:正确
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中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
A:错误
B:正确
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作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A:错误
B:正确
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握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A:错误
B:正确
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公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()
A:错误
B:正确
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代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A:错误
B:正确
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不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A:错误
B:正确
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男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A:错误
B:正确
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介绍他人时，尊者优先了解情况()
A:错误
B:正确
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名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A:错误
B:正确
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当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A:错误
B:正确
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你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A:错误
B:正确
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正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A:错误
B:正确
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国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A:错误
B:正确
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打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A:错误
B:正确
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西服袖口上的商标一定要拆掉()
A:错误
B:正确
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