南开大学23年秋学期《商务礼仪》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《商务礼仪》在线作业-00002

商务人士在正式场合中首先应选择佩戴的手表为
A:全银表
B:全黑表
C:全白表
D:全黄表
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西餐中, 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中 ,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做
A:拿着酒杯边说话边喝酒
B:一饮而尽
C:喝一小口并告诉服务员是否可以接受
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以下哪些属于尊重他人要点
A:尊重上级
B:尊重同事
C:尊重下级
D:以上都包括
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请柬上的“RSVP”是什么意思
A:请务必出席
B:请回复
C:请预定
D:请不要出席
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在没有特殊情况时,上下楼应 ( )行进
A:靠右侧单行
B:靠左侧单行
C:靠右侧并排
D:靠左侧并排
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在通常情况下,陪同引导的标准位置是
A:客人的正前方
B:客人的后方
C:客人的右前方
D:客人的左前方
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在旅游景区游览时不需打领带,也不宜穿
A:休闲鞋
B:旅游鞋
C:高跟鞋
D:运动鞋
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在正式场合中,应将手机放在什么地方
A:可以放在上衣内袋或公文包中
B:可以挂在腰带上
C:可以放在裤袋中
D:拿在手里
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男士选择领带是所遵循的原则中,以下说法不正确的是
A:最好的领带，应当是用真丝或羊毛制作而成
B:一般而言，领带的主色调应与西装套装的色彩一致
C:商务礼仪中，领带不能有图案
D:宁肯不打领带，也不要以次充好
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使用手机的不正确做法是()
A:女士将手机挂在脖子上
B:在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
C:手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
D:手机不适合传递重要商业信息
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面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人,先介绍谁
A:下级 晚辈 主人
B:上级 长辈 嘉宾
C:上级 晚辈 嘉宾
D:下级 长辈 主人
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对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和
A:腋毛不外现
B:不干燥
C:不佩戴繁琐的首饰
D:以上都不对
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正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确()
A:上班时间不能穿时装和便装
B:个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
C:工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
D:公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;
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商务会面中正式称呼即
A:行政职务
B:技术职称
C:地方性称呼
D:泛尊称
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在正式场合男士穿西服要求
A:要扎领带
B:露出衬衣袖口
C:钱夹要装在西服上衣内侧的口袋中
D:穿浅色的袜子
E:穿西服背心，扣子都要扣上
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穿西装时的三大重要规则是()
A:三色原则
B:三一定律
C:三大场合
D:三个错误不能犯
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仪表礼仪应把握的原则是()
A:整洁
B:协调
C:自然
D:互动
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当您的同事不在，您代他接听电话时，应该()
A:先问清对方是谁
B:先告诉对方他找的人不在
C:先问对方有什么事
D:先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
E:让他一会再打
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宴会上,为表示对主宾的尊重,主宾的座位应是
A:主人的左侧
B:主人的右侧
C:主人的对面
D:面对门的位置
E:正座位置
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关于介绍的顺序正确的是
A:先把男士介绍给女士
B:先把主人介绍给客人
C:把晚辈介绍给长辈
D:把未婚者介绍给已婚者
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商务人员职场着装注意事项()
A:符合身份
B:扬长避短
C:遵守裙服穿着常规
D:遵守西服穿着常规
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宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是()
A:主人的左侧
B:主人的右侧
C:主人的对面
D:面对门的位置
E:正座位置
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商务着装基本规范()
A:符合身份
B:善于搭配
C:遵守惯例
D:区分场合，因场合不同而着装不同
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关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的()
A:一般情况下，左手持刀，右手持叉
B:就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字
C:进餐一半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上
D:取用刀叉或汤匙时，应从内侧向外侧取用
E:可以自由使用
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交际场合应注意()
A:使用称呼就高不就低
B:入乡随俗
C:摆正自己和别人的位置
D:以对方为中心
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使用餐巾时,不可以用餐巾来
A:擦嘴角的油渍
B:擦手上的油渍
C:擦拭餐具
D:擦拭衣物
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正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A:错误
B:正确
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国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A:错误
B:正确
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不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A:错误
B:正确
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男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A:错误
B:正确
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女士握手时不允许戴手套()
A:错误
B:正确
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在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A:错误
B:正确
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打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A:错误
B:正确
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在主宾和主人致辞祝酒时，应奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A:错误
B:正确
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如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A:错误
B:正确
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介绍他人时，尊者优先了解情况()
A:错误
B:正确
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当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A:错误
B:正确
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你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A:错误
B:正确
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西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A:错误
B:正确
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握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A:错误
B:正确
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在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A:错误
B:正确
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在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A:错误
B:正确
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代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A:错误
B:正确
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名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A:错误
B:正确
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西服袖口上的商标一定要拆掉()
A:错误
B:正确
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当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A:错误
B:正确
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作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A:错误
B:正确
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今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A:错误
B:正确
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中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
A:错误
B:正确
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公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()
A:错误
B:正确
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