南开大学23年秋学期《口才艺术与社交礼仪（尔雅）》在线作业二

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《口才艺术与社交礼仪（尔雅）》在线作业-00002

马斯洛需求层次理论中的第三层需要是（）。
A:生存需要
B:交往需要
C:自尊需要
D:自我实现需要
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不属于倾听的步骤的是()。
A:关注接收
B:破译理解
C:记忆刷新
D:评估判断
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独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。
A:锋锐无匹
B:木剑
C:紫薇软剑
D:玄铁重剑
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理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。
A:移情倾听
B:客观倾听
C:冒犯性倾听
D:期待性倾听
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“三明治”式的表达方法,中间那层代表()。
A:赞美
B:期待
C:批评
D:讽刺
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积极的倾听技巧不包括()。
A:表达对说话者感受的理解
B:适当提问
C:解释说话人的意思
D:无条件包容接纳
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解决表层和深层关系的重要环节是()。
A:破译理解
B:评估判断
C:密切关注
D:记忆保存
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()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。
A:消极性
B:积极性
C:排他性
D:包容性
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通过()可以提高沟通技巧。
A:表演和学习
B:演讲和训练
C:训练和实践
D:学习和实践
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()可以影响人体的化学反应,进而影响人的而情绪状态。
A:表情
B:动作
C:气味
D:语言
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以下()属于批评别人时恰当的方式。
A:举出对方错误,不必给对方辩解的机会,
B:要回顾以往事件,让对方感到羞耻
C:对事不对人,避免人格攻击
D:确保表情非常严肃,声音严厉
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为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()。
A:有选择地倾听
B:提问来印证自己的理解
C:发表个人见解
D:不断称赞对方
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关于非语言信息的理解,错误的是()。
A:非语言信息可以控制语言信息
B:非语言信息补充着语言信息的容量
C:非语言信息是无法替代语言信息的
D:语言信息和非语言信息可以互相强调
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想请谁发言讲话就会注视他，这体现了眼神接触的什么功能（）。
A:观察反馈
B:吸引注意
C:调控讲话
D:界定关系
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研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等()种情感。
A:六
B:七
C:八
D:九
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谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。
A:事实性陈述
B:评价性陈述
C:内在性陈述
D:顶峰性陈述
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为了尊重客观事实,明辨是非,应当采用的方式是()。
A:移情倾听
B:客观倾听
C:冒犯性倾听
D:期待性倾听
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解释对方说话的意思的时候,一般不要采用()的方式表达。
A:直接
B:探寻
C:反问
D:委婉
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以下出自《孙子兵法》的话是()。
A:静坐常思己过,闲谈莫论人非
B:世界上不缺少美 缺少的是发现
C:己所不欲勿施于人
D:主不可因怒而兴师,将不可以愠而致战
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关于面对面交流的现象,表述正确的是()。
A:面对面交流时经常使用缩略语
B:说话时间没有一定的限制
C:面对面交流的对象是有机会遇见的人
D:通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
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当感到()时,我们渴望与人保持近距离。
A:害怕
B:拘谨
C:紧张
D:烦恼
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眼神接触有哪些作用?
A:观察反馈
B:吸引注意
C:调控讲话
D:界定关系
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下列关于消极面子的说法，错误的是（）。
A:希望自主选择做感兴趣的事就是消极面子。
B:消极面子简言之就是自己拿主意。
C:消极面子就是喜欢消极负面的评价。
D:喜欢跟随别人的看法，附和他人而受到赞扬就是消极面子。
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下列选项中哪些属于沟通的目的。（）
A:学习知识
B:建立关系
C:发挥影响
D:休闲娱乐
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作家兼评论家万斯?帕卡德整理出版《潜在的劝说者》中提到了下列哪些需要?
A:情感安全需要
B:价值确认需要
C:自我满足需要
D:创造机会的需要
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利用气味可以传达下列哪些信息?
A:吸引
B:品味
C:记忆
D:身份识别
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倾听时应注意()信息和()信息。
A:内容
B:关系
C:动作
D:表情
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面对面的沟通有哪些渠道?
A:听觉
B:嗅觉
C:视觉
D:触觉
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下列属于推论性陈述的有哪些?
A:随意性强的
B:超出现实的
C:涵盖未来多种可能的
D:无法验证的
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沟通的要素包括哪些?
A:信息源
B:接受者
C:信息
D:媒介
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强化是表情管理的一种手段。()
A:对
B:错
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OK的姿势在法国代表“三个”。()
A:对
B:错
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我们应该用崭新的眼光去看待那些在生活中看似不重要的人。()
A:对
B:错
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权力感的需要在男性身上可能表现为控制感,女性可能是决策权。()
A:对
B:错
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沟通中不敢开口时比较近便的方法是摆事实,并发表一些评论。()
A:对
B:错
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面对生气的不理性的人的时候,如果对方认为自己的态度没有问题,就应当尽量倾听其语言,不要打断。()
A:对
B:错
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与女性相比,男性更多回避同性接触身体。()
A:对
B:错
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同一个信息,听到的人有差不多的解释。()
A:对
B:错
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性格、熟悉程度都会是影响与他人保持距离的因素。()
A:对
B:错
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让说话者知道你已经承认或者接受他的感受,被接纳包容的情况下,双方才能继续沟通。()
A:对
B:错
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避免短时间接触,不贸然对别人下定论。()
A:对
B:错
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在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。()
A:对
B:错
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用消极性批评表达关心爱护。()
A:对
B:错
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网上交流要提高谈话技巧。()
A:对
B:错
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谈论天气,貌似无关紧要,其实是沟通交流的铺垫方式。()
A:对
B:错
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如果要批评别人,要注意对事不对人,避免人格攻击。()
A:对
B:错
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陌生贵人强化和丰富着我们的生活,给予我们信息和体验新事物的机会。()
A:对
B:错
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在表达时,如果忽略信息意义因人而异的特性,会出现交流障碍。()
A:对
B:错
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私人距离适用于陌生人之间。()
A:对
B:错
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衣服最重要的是整洁,还要符合年龄特征、社会身份。()
A:对
B:错
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