南开大学23年秋学期《餐饮经营管理》在线作业三

奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考

23秋学期（仅限-高起专1909、专升本1909）《餐饮经营管理》在线作业-00003

所有餐饮菜单都可以按菜肴的种类和标价进行分类，三种基本菜单的类型是（）
A:套餐、零点和套餐、零点混合菜单
B:套餐、零点和自助餐菜单
C:儿童、特色和营养菜单
D:零点、营养和特色菜单
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当你不清楚如何正确操作厨房内的大型设备时，你应该（）
A:把这项工作留给别人去做
B:向老员工问询以获得帮助
C:找你的上级因为他或她有义务教你正确操作
D:尝试自己动手操作，因为这没什么难的
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由于餐饮企业是处在不断变化的经济环境中的，因此，除非原始数据没有发生重大的变化，否则（）前所做的可行性研究就失去意义了。
A:2年
B:1年半
C:1年
D:半年
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以下哪些数据对定位或重新定位餐饮经营方向十分重要？
A:顾客的兴趣、爱好、愿望
B:顾客的年龄、性别、体重
C:顾客的年龄、性别、就业情况
D:顾客的收入、学历、教养
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标准食谱的出菜份数很容易通过调整系数来增加或减少，如果一个食谱的出菜份数是100份，那么要做170份时，调整系数是（），假如原始食谱中需要200克砂糖，那么调整后的配料数量是（）
A:系数大约0.59和118克糖
B:系数大约5.9和1180克糖
C:系数1.70和340克糖
D:系数17和3400克糖
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与管理人员有互动关系的人群可以分为两大类，其中主要群体包括顾客、业主和员工。管理人员对这些群体负有（）责任
A:间接责任
B:直接责任
C:利益责任
D:义务责任
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为了提高顾客账单的平均消费额，服务员应该使用以下（）推销询问方式？
A:主厨自制的樱桃派刚刚出炉，您是否点上一份
B:主厨自制的樱桃派刚刚出炉，您喜欢哪一种
C:主厨自制的樱桃派刚刚出炉，您要不要尝一尝
D:主厨自制的樱桃派刚刚出炉，您也许会喜欢
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为了避免低酸水果被刀切后变黑，切块的水果应该侵泡在（）
A:牛奶中
B:水中
C:柠檬水中
D:含酒精的液体中
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非常适合细菌繁殖的危险温度区间是（）
A:10-35度
B:20-50度
C:25-45度
D:4-60度
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厨房人员进入厨房准备开始工作的第一件需要做的事是（）
A:查看昨天的剩余食品是否安全
B:摆放好菜板刀具等工具
C:为今天需要准备的菜肴填写领货申请单
D:洗手
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在餐厅开始营业前，检查餐厅各项准备工作，使一切工作就绪到位。属于以下哪个职位的工作职责？
A:餐饮部经理
B:餐厅经理
C:餐厅领班
D:餐厅服务员
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公共关系工作是经理人员的营销手段，其主要任务是（）
A:预防竞争对手
B:创建企业的良好声誉
C:定期发送打折券
D:处理好顾客的投诉
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以下（）种解冻食品的方法是错误的？
A:在20摄氏度或更低的温度下，放在流水中解冻
B:微波炉中解冻
C:炭火烘焙解冻
D:放在外面过夜解冻
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你认为采用下列（）顺序来进行西式菜单的版面布局比较合适。
A:头盘、汤类、主菜和甜品
B:凉菜、热菜、汤和面食
C:开胃菜、主菜、汤和甜品
D:汤、开胃菜、主菜和甜品
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鱼类有很高的营养价值，鱼肉的脂肪含量从不足1%到高于25%。脂肪含量高的鱼，例如（）
A:鳕鱼
B:带鱼
C:三文鱼
D:鲤鱼
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当使用热水给器皿消毒时，水温的最低温度是（）
A:100度
B:95度
C:82度
D:70度
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下列（）顺序显示正确的清洁已脏的厨房用具。
A:洗涤槽、清洗槽、消毒槽
B:清洗槽、洗涤槽、消毒槽
C:洗涤槽、消毒槽、清洗槽
D:清洗槽、消毒槽、洗涤槽
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当在一份食谱中出现“一杯搅拌奶油”的字句时，你是怎么理解的？
A:这很简单，就是倒满一杯奶油
B:这很简单，就是一杯搅拌后的奶油
C:也许是一杯需要搅拌一下的奶油
D:模糊不清，不能确定
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非商业性餐饮企业通常以（）为目的经营餐饮服务
A:寻求利润最大化
B:改善员工膳食
C:追求成本最低化
D:为员工提供福利
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厨房员工在工作区域内打喷嚏时，应使用（）来避免污染到食品。
A:口袋内的手绢
B:专门配置的纸巾然后扔掉
C:用手捂住然后洗手
D:用围裙遮住口鼻
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无论是大型餐厅还是小型餐馆都需要进行采购，采购的计划要包含（）
A:购买适用的物品
B:确定合适的数量
C:支付合理的价格
D:选择最低价的供应商
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现今的饭店和其它住宿设施中的餐饮服务是从早起的（）发展而来的
A:咖啡馆
B:奥鹏南开大学23年秋季新学期作业参考天主教会的宗教寓所
C:客栈
D:古代的医院
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食物中毒的症状表现为（）
A:呕吐
B:腹泻
C:恶心
D:发冷
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标准食谱是制作菜肴的配方。它需要具备（）必要的数据。
A:配料名称及数量
B:可制作的份数
C:制作工序或方法
D:相应的设备和时间、温度
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下列（）灭火器材适用于因电线线路老化发生的线路着火？
A:灭火毯
B:干粉灭火器
C:二氧化碳灭火器
D:泡沫灭火器
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餐饮企业在开始经营前，以下哪些问题属于可行性研究的范围？
A:市场区域特征
B:选址评估
C:竞争分析
D:需求预测
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以下（）说明了我们为什么要烹制食物？
A:锻炼烹饪技术
B:消灭有害微生物
C:改善消化能力
D:使食品产生、增加或改变味道
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下列（）属于菜单中的副标题。
A:开胃菜
B:汤类
C:面食
D:当日特供
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在一份菜单中，主食部分的内容应该包含以下（）种类的食品。
A:海鲜类
B:面食类
C:汤类
D:肉食类
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若要提供安全食品，首先必须要知道造成食品不安全的因素是什么。因素是（）
A:过分烹制食物如烤焦了
B:滥用调味料
C:微生物
D:化学毒素
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特色菜单的种类非常丰富，从宵夜到下午茶点菜单无所不有，例如（）
A:客房送餐服务菜单
B:宴会菜单
C:儿童菜单
D:套餐菜单
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以下（）警示行为可以帮助服务人员识别顾客是否接近醉酒。
A:行为失控
B:判断错乱
C:反应迟缓
D:动作不协调
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如果不考虑最高和最低存货量，影响采购数量的其它因素有（）
A:价格的变动
B:市场状况
C:运输和发货问题
D:订货成本
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在管理程序中，制定有效的计划需要具备（）因素。
A:信息
B:沟通
C:灵活
D:实施
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下列（）类型的软件有助于完成财会任务？
A:工资管理软件
B:收款管理软件
C:付款管理软件
D:日常班次管理软件
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电视广告可以展示餐饮服务场所精美的食品和典雅的环境，具有很强的吸引力，可以使观众留下深刻的印象。
A:错误
B:正确
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为了避免体内的胆固醇含量过高，人们应该从小培养不吃肉而多吃菜的饮食习惯。
A:错误
B:正确
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纤维可以预防便秘，从而有助于调节胆固醇。确认自己每天是否摄入了足够的纤维的方法是多吃一些纤维较粗的肉类，如牛肉。
A:错误
B:正确
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某项食谱的制作成本是80元，出菜份数为10份，那么份额成本应该是8元。
A:错误
B:正确
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为了安全，即使步入式冷库的门外上了锁，从里面也应该能够将门打开。
A:错误
B:正确
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在检查仓库和存货区域时，只允许清净剂放在存放食品的地方。
A:错误
B:正确
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管理活动就是利用获得的资源去实现组织的目标，在可用资源充足的情况下，管理活动能更有效地进行。
A:错误
B:正确
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厨房员工在工作时，绝对禁止吸烟但可以嚼口香糖。
A:错误
B:正确
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“处理由授权不当所引起的问题”属于管理程序中的用人活动。
A:错误
B:正确
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餐饮服务业也是劳动密集型行业，为了实现餐饮服务的目标，需要大量人员来从事这项工作。
A:错误
B:正确
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购买的食品原材料价格越低，所有其它费用和利润的效益率就越高。
A:错误
B:正确
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“在年底前，通过把顾客的就餐数量提高8%，将顾客的平均消费提升10元，来提高晚餐的营业收入额度。”这是一个既具体又可衡量的市场营销目标。
A:错误
B:正确
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在“扁平式”组织结构中，每个员工，不论担任什么职位，都受业主或经理的直接领导。
A:错误
B:正确
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特许经营作为连锁经营的一种特殊类型，在经营上是相同的，实际上它们并没有区别。
A:错误
B:正确
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餐饮服务的成功在很大程度上取决于餐厅经理，一位经验丰富且热情好客的经理，即使菜单在设计上有重大缺陷时，也可以保障各项工作顺利完成。
A:错误
B:正确
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