南开大学23年春学期《物业服务的电商化运营》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1909-2103）《物业服务的电商化运营》在线作业-00003

ISO14001标准中,环境管理方案内容包括:①( );②方案的形式;③内容及措施的考虑 ;④方案的更新。
A:制定方案的目的
B:制定方案的安排
C:制定方案的周期
D:制定方案的地点
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在大数据时代,物业企业可以获得并分析( ),而不再只依赖于采样,从而可以更全面地认识节能,并清晰地观察到节能管理的各个环节。
A:更多的客户信息
B:更多的商户信息
C:更多的相关数据
D:更多的电机数据
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新建系统需要考虑:系统的先进性和实用性的挑战,多业态、长周期、系统复杂的挑战,( )的挑战。
A:物业收益
B:可实施性
C:物业行业
D:可观赏性
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物业公司工程部门对管理的系统和设备,根据不同的需求可以建立一级台账和二级台帐。一是按系统进行设备设施( ),二是整理相关的统计信息。
A:编制维修计划
B:编制预算
C:分类编码
D:分类采购
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国际质量认证标准中,“PDCA”的方法可适用于所有过程。其中: P—策划、D—实施、
C—()、A—处置。
A:检查
B:报告
C:回访
D:动员
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国家质量体系认证标准中,下列哪个标准是《质量管理体系要求》( )。
A:GB/T19000
B:GB/T19001
C:GB/T19002
D:GB/T19004
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建筑采暖和生活热水设备可采用空气源热泵、水源热泵、( )等制冷技术,达到空调节能运行的目的。
A:地源热泵
B:制冷机
C:分体空调机
D:变频空调
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社区O2O的三个影响因素,包括:社区商业需求、线上技术水平和( )。
A:线下服务质量和水平
B:线下反应速度
C:线下服务时间
D:线下业主素质
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国家质量体系认证标准中,GB/T19004标准的性质是什么()。
A:基础和术语
B:指南和建议
C:要求
D:审核和指南
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设备设施台账管理是一项非常重要的基础工作。对设备设施进行( ),是故障分析的基础。
A:统计分类
B:定期保养
C:年检
D:更新改造
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《关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》中,所有公共建筑内的单位, 冬季室内空调温度设置不得高于( )摄氏度。
A:22
B:20
C:18
D:16
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《关于严格执行公共建筑空调温度控制标准的通知》中,除()等特殊单位外,所有公共建筑内的单位,夏季和冬季室内空调温度均须按通知规定执行。
A:国家机关
B:商场
C:医院
D:企事业组织
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我国根据国际质量体系ISO9000族认证标准,对应编制了国家质量体系标准,请选择《质量管理体系基础和术语》标准,对应的国家标准是( )。
A:GB/T 9000
B:GB/T 9001
奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门C:GB/T 19000
D:GB/T 19001
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物业公司在商务楼宇运营使用中,尽管使用清洁的电能。但因为我国以()为主,故也会对地球环境带来污染。
A:天然气
B:石油
C:风能
D:太阳能
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我国大气污染的原因,主要是能源供应中,62%左右使用的是()。
A:石油
B:天然气
C:煤炭
D:水利发电
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物业公司承担节能减排的重任,因为()是能
源耗能大户。
A:商务楼宇
B:商场
C:宾馆饭店
D:公寓住宅
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危害因素的识别以日常使用天然气为例,它的
“危险源”是阀门失灵,可能“导致的事件/事故”是( ),其“危险级别”可以定为重大, “控制计划”是应急预案。
A:中毒
B:火灾
C:爆炸
D:辐射
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“社区O2O”典型场景,包括( )等。
A:快递代收
B:家政服务
C:房屋租赁
D:社区金融
E:社区养老
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小区的功能模块,面对物管用户的应用模块,
主要包括()
A:网络硬件
B:物业软件
C:客服平台
D:娱乐服务
E:经营创收
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小区电商化运营,提供的便民、增值服务
主要包括( )
A:快递代收
B:有偿专项服务
C:生活超市
D:家政服务
E:社区论坛
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大数据的来源于IT的广泛应用,可以分为三大
类:( )。
A:流动数据
B:社交数据
C:机房抄写数据
D:公开来源
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电能的特点是将可再生能源()转换为便于
输送、分配和使用的电能。
A:水能
B:风能
C:太阳能
D:地热能
E:海洋能
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集成平台应用模块是基于M2M的物联网,可分
为()现场层、控制层、物联网层和系统层。
A:方案层
B:现场层
C:控制层
D:系统层
E:物联网层
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大数据是需要新处理模式才能具有更强的()
的海量信息资产。
A:决策力
B:洞察发现力
C:流程优化能力
D:号召力
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已颁布的与电子商务相关的法律文件( )
A:《中华人民共和国消费者权益保护法》
B:《中华人民共和国电子签名法》
C:《中华人民共和国电子商务法》
D:《电子商务税收征管法》
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当前我国城市中主要的三种网络,包括( )
A:电信网络
B:有线电视网络
C:计算机网络
D:微波通信网
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建筑能耗大的主要原因有( )
A:设计存在缺陷
B:建筑施工不到位
C:受年代技术条件限制
D:物业管理不当
E:建筑采取电网供电
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国内实体店业绩逐年下滑的主要原因( )
A:购物中心同质化
B:购物中心项目过剩
C:人工成本逐年增加
D:电商带来的客户分流
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因许多一次能源()不能直接在建筑楼宇中广
泛地加以利用,故电能是一种应用最广泛的二次能源。
A:风能
B:水能
C:核能
D:地热能
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二氧化碳是地球大气中最主要的温室气体成分
之一,全球每年因( )向地球大气中排放的二氧化碳超过数百亿吨。
A:燃煤
B:燃烧石油
C:核动力发电
D:生物燃烧
E:农业焚烧
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根据国家统计局发布: 2008年单位GDP能耗全
国平均为1.102吨标煤/万元。超过了就说明不符合国家节约能源政策,是高能耗产业。
A:对
B:错
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因电厂发出的电是不能储存的,夜间用电负荷
小,故国家鼓励夜间用电(电价很低)。如:冬季居民夜间电采暖、冰蓄冷系统、水蓄冷系统等。
A:对
B:错
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根据国家统计局发布: 2008年单位GDP能耗
全国平均为1.102吨标煤/万元。超过了就说明符合国家节约能源政策。
A:对
B:错
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采取三级控制方式的楼宇自控系统,中控室或
网络控制器发生故障时,现场控制器能够按照内部预先设定的参数和预先编程的控制程序继续运行,维持整个系统的工作状态。
A:对
B:错
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夏季期间,建筑内空调温度每降低一度,都将
增加能源消耗量。
A:对
B:错
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2013年中国的二氧化碳排放量占全球总量的
29%,其中与我国二次能源消费结构有很大关系。
A:对
B:错
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商务楼宇的中央空调系统能耗占建筑能耗的
50%左右,故可以把中央空调系统作为节能降耗的重点。
A:对
B:错
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社区O2O更加强调的是服务以及支付闭环的建
立,解决社区最后一公里的服务、配送等线下落地问题。
A:对
B:错
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能源分析就是根据公司领导要求,按期(月、季、年)对水、电、气、热的消耗量进行数据统计。
A:对
B:错
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商务楼宇运行使用中,全年运行能耗超出配额
时,可以通过碳排放市场购买但排放量,否则,会受到政府相关部门开具的罚单。
A:对
B:错
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楼宇节能降耗的关键环节是运用好楼宇自控系统。
A:对
B:错
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《住宅物业服务标准》遵循“质价相符”原则,
业主要选择更高标准的服务,物业公司将为小区增加智能系统设备的投资、安装和运行,故物业费也会相应增加。
A:对
B:错
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新标准《住宅物业服务标准》的出台,使业主
和物业公司还可以根据自身需求,超越新标准内容的限制,采用适合的服务内容。
A:对
B:错
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新建商业楼宇必须有节能设计,如:空调热回收
装置、冰蓄冷装置、中水系统、低噪音风机等节能产品。
A:对
B:错
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智能大厦因设计安装楼宇自动化控制系统,
故通过物业人员的合理运行,可直接促使建筑运行能耗的减少,并将节能环保落实到实处。
A:对
B:错
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预防性维护保养是定期按计划保养设备,保养
工作必须安排技术工人凭维修经验进行操作。
A:对
B:错
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商务楼宇及大型公共建筑的运行能耗可达到全
部建筑总能耗量的近四分之一,故商务楼宇的运营可作为节能降耗的重点。
A:对
B:错
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传统的集成是集中,而不是集成,集成是要对业务和数据统一的重新塑造。
A:对
B:错
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“无遗漏保养法”是将一件设备无遗漏的分解
成为最基本的单元,并规定出每个基本单元的保养内容、方法、标准和周期,再编制年度保养计划,并执行的方法。
A:对
B:错
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物业公司管理难点在于,大量极其有价值的历史数据(如:维修保养、费用记录)出现丢失、缺少,无法进行数据挖掘和数据分析,所以,难于有效的降低运营维护成本,给长期发展造成了巨大损失。
A:对
B:错
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