南开大学23年春学期《餐饮人力资源管理》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《餐饮人力资源管理》在线作业-00003

上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A:考评
B:引导
C:沟通
D:协作
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以下不属于狭义人力资源规划内容的是()。
A:人员晋升计划
B:人员补充计划
C:劳动力市场计划
D:人员配备计划
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现代培训活动的首要环节是()。
A:确定培训目标
B:选择培训范围
C:设计培训计划
D:分析培训需求
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培训规划的重点是()。
A:培训需求分析，从而确定培训的方向
B:培训对象的确定及要提高的人员
C:分析培训中的问题，寻找解决问题的措施
D:找出培训效果评估的正确方法，以控制、改进培训效果
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岗位设计工作的内容不包括()。
A:扩大工作内容
B:员工工作满负荷
C:劳动环境优化
D:劳动关系的改善
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以下属于人力资源供给预测方法的是()。
A:主观判断法和定量分析法
B:马尔可夫转移矩阵法和定量分析法
C:定量分析法和人员继承法
D:管理人员接替模型和马尔可夫转移矩阵法
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工作任务安排非常紧凑的员工不宜对其采用()进行培训需求调查。
A:问卷法
B:观察法
C:重要事件询问法
D:面谈法
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测评者不布置议题，在进行过程中也不出面干预的情境模拟测试方法是()。
A:无领导小组讨论
B:案例分析法
C:决策模拟竞赛法
D:公文处理棋模拟法
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制定企业定员的基本方法不包括()。
A:按设备定员
B:按岗位定员
C:按任务定员
D:按比例定员
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同事评价中很可能存在()的问题。
A:相互标榜
B:互相嫉妒
C:情绪化
D:不公平
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培训管理的首要制度是()。
A:培训服务制度
B:培训考核制度
C:培训激励制度
D:培训奖惩制度
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最适合用于技能培训的方法是()。
A:课堂讲授
B:测量工具
C:小组成长
D:角色扮演
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以下属于评价中心技术的是()。
A:套餐式练习
B:自主式小组讨论
C:管理游戏
D:问卷调查
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()不属于组织结构分析的内容。
A:各种职能的性质及类别
B:员工与岗位之间是否匹配决定企业经营的关键性职能
C:内部环境变化对企业组织职能的影响
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()属于企业培训的直接成本。
A:培训教室租赁费
B:培训项目设计费
C:培训项目管理费
D:培训主管的工资
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以下误差不是由考评者的主观性所导致的是()。
A:评价标准误差
B:自我中心效应
C:分布误差
D:晕轮误差
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面试考官根据面试阶段的感受对应聘者做出主观评价，这属于()。
A:第一印象
B:对比效应C晕轮效应
C:录用压力
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人员培训中采用模拟训练法的目的是()。
A:提供互教互学的机会
B:让学员掌握更多的业务知识
C:提高处理问题的能力
D:让学员掌握更多的理论知识
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岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。
A:培训制度
B:岗位规范
C:工资制度
D:考勤制度
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战略层次的培训需求分析的内容不包括()。
A:外部环境
B:组织条件
C:目标任务
D:人员变动
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员工素质测评指导语的内容应包括()。
A:素质测评的目的
B:强调测评与测验考试的不同
C:举例说明填写要求
D:填表前的准备工作和填表要求
E:测评结果的保密和处理
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()是任何一个系统都具有的特征。
奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门A:整体性
B:独立性
C:相关性
D:目的性
E:环境适应性
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技术等级工资制由()组成。
A:工资等级
B:工资等级表
C:工资等级线
D:技术等级标准
E:工资标准
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绩效考评的基本特点包括()。
A:绩效考评不是孤立的事件
B:绩效考评具有指向性
C:绩效考评具有层次性和针对性
D:绩效考评具有时限性
E:它是一个实际管理过程
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下列关于合成考评法的说法，正确的有()。
A:考评时象可以是团队
B:只能针对个人进行考评
C:考评表格较为复杂，不易填写
D:考评量表一般分为三个评定等级
E:考评既注重岗位职责与任务，又注重个人潜能开发
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员工素质测评结果处理的常用分析方法有()。
A:集中趋势分析
B:岗位分析
C:离散趋势分析
D:因素分析
E:文字分析
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招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行()。
A:分类
B:记录
C:打印
D:保存
E:报送审批
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关于企业的培训与开发活动，说法正确的是()。
A:独立小型组织部门的培训宜采用分散的培训方式
B:专业技能应采用边实践边学习的方法
C:高层培训、管理培训宜采用集中的培训方式
D:基本技能培训宜采用分散的培训方式
E:企业培训应当以教师为中心，培训的管理工作应当以学员为主导
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关于绩效考评方法的短文法，下列表述正确的是()。
A:可以减少考评的晕轮效应
B:具有较大的局限性
C:可以降低考评的苛严误差
D:仅适用于激发员工表现
E:不能用于员工之间的比较
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特殊情况下的工资支付包括()。
A:社会保险
B:产假工资
C:婚假工资
D:丧假工资
E:探亲假工资
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企业选择最适合的工资制度要考虑的因素包括()。
A:企业市场占有水平
B:企业的盈利水平
C:企业所处行业的发展进度
D:企业规模
E:企业工资管理成本
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人力资源预测的作用包括()。
A:服从自治战略目标
B:对组织方面的贡献
C:提高组织的竞争力
D:实施人力资源管理
E:对人力资源管理的贡献
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360度考评中，外部客户评价的内容包括()。
A:心理素质
B:服务态度
C:成本收益
D:服务质量
E:工作数量
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一般来说，进行员工培训评估时，投资回报率的评估标准包括()。
A:劳动效率
B:直接成本
C:专禾项数
D:间接成本
E:质量要求
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福利的特性包括()。
A:福利支付以劳动为基础
B:法定性
C:企业自定性
D:灵活性
E:公平性
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面试中事先没有固定的框架结构，是结构化面试的特点。
A:错误
B:正确
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岗位规范的结构形式呈现多样化。
A:错误
B:正确
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面试官根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现，是受“近因误差”的影响。
A:错误
B:正确
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人员培训属于人力资源管理基础工作。
A:错误
B:正确
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角色扮演是与创造性培训相适应的培训方法。
A:错误
B:正确
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处在稳定期，继续提高企业核心能力的企业适合采用技能工资制度。
A:错误
B:正确
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培训需求分析是制定培训计划的第一步，它一般是由各级管理者、各岗位任职者共同完成。
A:错误
B:正确
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拓展训练是与创造性培训相适应的培训方法。
A:错误
B:正确
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岗位分类是进行岗位研究的一项重要工作。
A:错误
B:正确
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宽带式工资结构有利于工作岗位变动。
A:错误
B:正确
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岗位的纵向分级和横向分类无关。
A:错误
B:正确
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企业培训需求分析是企业制定培训总体目标的依据。
A:错误
B:正确
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人力资源预测的方案和过程相对简单易行。
A:错误
B:正确
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在管理策略上，现代人力资源管理更注重战术管理与战略管理相结合。
A:错误
B:正确
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强迫选择法在企业人力资源开发中难以发挥作用。
A:错误
B:正确
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