超前自学网南开大学23年春学期《餐饮人力资源管理》在线作业二
奥鹏南开大学新学期作业参考
23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《餐饮人力资源管理》在线作业-00002
以下不属于生产岗位操作规范内容的是()。
A:岗位的职责和主要内容
B:岗位人员知识技能要求
C:岗位各项任务的数量和质量要求
D:完成各项任务的程序和操作方法
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培训过程中的()通常被作为培训项目改进的依据。
A:非正式评估
B:正式评估
C:建设性评估
D:总结性评估
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“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于（）面试题目。
A:排序型
B:双向式
C:开放式
D:两难式
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在培训效果评估的层级体系中，属于行为评估的评估内容是()。
A:受训者在工作过程中行为方式的变化和改进
B:受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获
C:受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩
D:受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何
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在绩效评价中最常采用的评价方式是()。
A:客户评价
B:自我评价
C:上级评价
D:同级评价
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测评结果的前后一致性程度，即测评得分可信赖程度的大小，称为()。
A:信度
B:测评
C:品质
D:效度
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()是指当对一个人某些特征形成好或坏的印象之后，就倾于据此推论其他方面的特性。
A:光环效应
B:投射效应
C:首因效应
D:刻板印象
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下列关于人事测评的说法，不正确的是()。
A:人的素质是有差异的
B:先天因素可以造成素质差异
C:测评的内容是心理素质
D:后天因素可以造成素质差异
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企业培训课程设计的原则是()。
A:流行什么，就培训什么
B:员工要求培训什么，就培训什么
C:需要什么，就培训什么员工要求培训什么，就培训什么
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在绩效管理中，通过对下属员工采取惩罚的手段，以防止和克服它们绩效低下的行为，属于绩效改进策略的()。
A:正向激励策略
B:预防性策略
C:负向激励策略
D:制止性策略
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()属于培训激励制度的基本内容。
A:奖惩对象说明
B:被考核的评估对象
C:考核结果的使用
D:公平竞争的晋升规定
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培训规划的重点是()。
A:培训需求分析，从而确定培训的方向
B:培训对象的确定及要提高的人员
C:分析培训中的问题，寻找解决问题的措施
D:找出培训效果评估的正确方法，以控制、改进培训效果
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面试不能够考核应聘者的()。
A:交流能力
B:风度气质
C:衣着外貌
D:科研能力
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在人力资源管理绩效指标独立术语中，KPI称为()。
A:关键绩效指标
B:绩效指标
C:绩效体系
D:变量绩效考核
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成绩记录法具备()的优点。
A:有效性
B:全面性
C:经济性
D:准确性
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侧重于培养员工对问题的分析和解决能力的培训方法是()。
A:讲授法
B:操作示范法
C:案例分析法
D:实习法
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以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是（）。
A:工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法
B:设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式
C:比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物
D:计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法
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在对低层次的一般员工进行考评时，通常采用()。
A:以结果为导向的考评方法
B:以产出为导向的考评方法
C:行为或特征为导向的考评方法
D:以行为为导向的考评方法
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上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A:考评
B:引导
C:沟通
D:协作
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下列关于绩效工资制的说法，不正确的是()。
A:以工作业绩为基础支付工资
B:注重团体绩效差异的确定
C:计件工资制是一种主要形式
D:提成制是一种典型形式
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对新的培训方式进行效果评估，则评估的侧重点在于()。
A:课程组织
B:培训教材
C:教学人员
D:课程设计
E:应用效果
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为保证企业工资制度的贯彻实施，需要完成的工作包括()。
A:建立员工绩效管理体系
B:建立工作标准与工资计算方式
C:对全员进行工作业绩的动态考评
D:对表现突出的员工进行表彰和物质奖励
E:建立有效的激励机制和薪酬计划
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在企业员工培训活动中，教学形式受()等因素的影响。
A:教师
B:时间
C:教材
D:课程
E:教案
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下列关于员工素质诊断性测评的说法，正确的有()。
A:测评的结果不公开
B:测评指标较灵活
C:具有较强的系统性
D:强调测评的区分功能
E:测评的内容十分精细
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培训效果评估的内容包括()。
A:培训的综合效果
B:培训报告完成情况
C:培训目标达成情况
D:培训计划执行情况
E:培训工作者的绩效
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企业在选择合适的工资制度时，一般应考虑的因素包括()。
A:企业的盈利水平
B:企业所处行业的发展速度
C:企业规模
D:最低工资制度
E:工资管理成本
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预测企业内部人力资源供给量必须考虑的因素包括()。
A:退休
B:平调
C:晋升
D:轮换
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宽带式工资结构的特点有()。
A:不利于工作绩效改进
B:支持扁平型组织结构
C:不利于工作岗位变动
D:不利于员工自我发展
E:有利于管理人员的角色转变
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选择报纸发布招聘信息的程序包括()。
A:选择招聘报刊登广告
B:决定在报刊发布广告的时间
C:广告文稿的拟订
D:修改与审批
E:决定刊登广告时间
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薪酬管理应遵循的原则是()。
A:对外具有竞争性
B:对内具有公正性
C:对员工具有激励性
D:对员工薪酬具有指导性
E:对成本具有控制性
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360度考评中，外部客户评价的内容包括()。
A:心理素质
B:服务态度
C:成本收益
D:服务质量
E:工作数量
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为了加强企业人力资源管理，对绩效管理进行的定期总结主要应围绕()展开。
A:为企业提供薪酬方面的相关信息
B:为员工晋升、调动等人事计划的制定提供依据
C:对员工士气和工作氛围进行评估，完成企业文化建设
D:对部门及员工的业绩做出评估，提出改进的方针和措施
E:挖掘员工的潜力，探索实现员工与企业共同发展的途径和方法
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绩效考评的基本特点包括()。
A:绩效考评不是孤立的事件
B:绩效考评具有指向性
C:绩效考评具有层次性和针对性
D:绩效考评具有时限性
E:它是一个实际管理过程
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从调查的组织者来看，正式薪酬调查可以分为()。
A:区域薪酬调查
B:商业性薪酬调查
C:公众薪酬调查
D:专业性薪酬调查
E:政府薪酬调查
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工作岗位研究是岗位调查、岗位分析、岗位设计、岗位评价和岗位分级等项活动的总称。其具有()的特点。
A:对象性
B:经济性
C:综合性
D:应用性
E:科学性
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最有效解决企业人力资源供不应求问题的办法是通过科学的激励机制，提高劳动生产率。
A:错误
B:正确
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对评价者和测评标准要求较高是无领导小组讨论的缺点之一。
A:错误
B:正确
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强迫选择法可以尽量避免评价过程中的偏见。
A:错误
B:正确
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计算机模拟法是企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法。
A:错误
B:正确
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无领导小组讨论是指一定数量的一组被评人，在规定时间内就给定的问题进行讨论。
A:错误
B:正确
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相对于内部招聘而言，外部招聘有利于招聘到高质量人才。
A:错误
B:正确
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人力资源预测的方案和过程相对简单易行。
A:错误
B:正确
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拓展训练是与创造性培训相适应的培训方法。
A:错误
B:正确
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员工行为考核中的强制分布法，可以避免考评者过分严厉或过分宽容的情况发生。
A:错误
B:正确
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多维立体制组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。
A:错误
B:正确
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强迫选择法不容易使考评者揣测考评内容的倾向性。
A:错误
B:正确
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发布广告有广泛的宣传效果，可以展示单位实力。
A:错误
B:正确
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人员培训属于人力资源管理基础工作。
A:错误
B:正确
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没有确定的评分标准，是结构化面试的特点。
A:错误
B:正确
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稳定系数测试可用于评估应聘者潜力。
A:错误
B:正确
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