南开大学23年春学期《餐饮人力资源管理》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《餐饮人力资源管理》在线作业-00001

岗位设计工作的内容不包括()。
A:扩大工作内容
B:员工工作满负荷
C:劳动环境优化
D:劳动关系的改善
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目前在招聘中高层管理人员时使用较多的是()。
A:情境模拟测试
B:考察协调能力测试
C:沟通能力测试
D:实践模拟测试
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上下级之间的()关系是企业绩效管理活动的基本单元。
A:考评
B:引导
C:沟通
D:协作
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下列不属于借助中介的是()。
A:人才交流中心
B:猎头公司
C:校园招聘
D:招聘洽谈告
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培训效果评估的内容不包括()。
A:新知识新技能掌握的程度
B:企业运营成本降低的程度
C:企业经营绩效改进的程度
D:受训人员工作改进的程度
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岗位分析的最终成果是制作出岗位说明书和()。
A:培训制度
B:岗位规范
C:工资制度
D:考勤制度
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对于科技人员进行绩效考评，主要考评()方面的指标。
A:个人绩效
B:人员素质
C:工作流程
D:工作过程和成果
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以下误差不是由考评者的主观性所导致的是()。
A:评价标准误差
B:自我中心效应
C:分布误差
D:晕轮误差
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在人力资源规划中，()事关全局，是各种人力资源计划的核心。
A:战略规划
B:组织规划
C:制度规划
D:人员规划
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以下关于人力资源需求预测方法的说法，不正确的是（）。
A:工作研究是确定人力资源需求最古老最有效的方法
B:设备看管定额定员法是按劳动效率定员方法的一种特殊形式
C:比例定员法的对象是同岗位工作任务量相关的代表性标志物
D:计算机模拟法是进行人力资源需求预测诸方法中比较简单的方法
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“在企业人事管理中，物质激励更重要，还是精神激励更重要？”属于（）面试题目。
A:排序型
B:双向式
C:开放式
D:两难式
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面试不能够考核应聘者的()。
A:交流能力
B:风度气质
C:衣着外貌
D:科研能力
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考评的()是指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A:偏紧误差
B:中间倾向
C:宽松误差
D:标准误差
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采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者，这是在()。
A:面试开始阶段
B:面试进行阶段
C:正式面试阶段
D:面试询问阶段
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可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()。
A:校园招聘
B:锄中介
C:猎头公司
D:熟人推荐
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在人力资源管理绩效指标独立术语中，KPI称为()。
A:关键绩效指标
B:绩效指标
C:绩效体系
D:变量绩效考核
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()为企业员工的考核、晋升提供了依据。
A:工作岗位分析
B:工作岗位设计
C:人员流动统计
D:人员需求计划
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企业人力资源供不应求，会导致()。
A:生产效率低下
B:组织内部人浮于事
C:企业设备闲置
D:固定资产利用率高
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一般说来，在企业组织的人才选拔录用程序中，()是作为应试者的初次竞争。
A:面试
B:口试
C:笔试
D:心理考查
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下列案例分析法解决问题的步骤的正确程序是()。①找问题；②查原因；③提方案；④细比较；⑤分主次；⑥做决策；⑦试运行
A:①②③④⑤⑥⑦
B:①②③⑤⑥⑦④
C:①⑤②③④⑥⑦
D:①⑤④③②⑥⑦
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关于团队工资的主要组成要素，以下说法正确的有()。
A:团队工资主要包括三个方面的组成要素
B:基本工资是员工的工资收入中的主要形式
C:激励性工资的金额必须足够大
D:货币性的奖励用来认可优良的业绩表现
E:非货币性的奖励用来认可优良的工作结果
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招聘申请表的优点是()。
A:直截了当
B:结构完整
C:限制了不必要的内容
D:结构清晰
E:易于评估
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受“晕轮效应”的影响，面试考官可能会在某种程度上倾向于()。
A:在评价当前应聘者的表现时受前一个应聘者表现的影响
B:根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现
C:对和自己在某些方面具有相同（似）特点的应聘者做出较高的评价
D:根据开始几分钟甚至是面试前从相关资料中得到的印象对应聘者做出评价
E:应聘者语言表达能力强，则其综合素质也很高
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绩效考评指标体系的设计方法包括()。
A:要素图示法
B:个案研究法
C:面谈法
D:头脑风暴法
E:经验总结法
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一般来说，企业可以选取()作为薪酬调查对象。
A:同行业同类型企业
B:全国500强企业
C:其他行业有类似岗位的企业
D:世界500强企业
E:本地区同一劳动力市场招聘同类型员工的企业
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为了从根本上保证员工培训的质量就需要企业根据自身发展的战略规划，制定培训规划。制定培训规划的步骤包括()。
A:首先要确认培训内容
B:首先要确认培训方法
C:根据培训内容，选择培训的方式方法
D:进行培训课程的设计，确定培训时间和培训教师
E:最后编制培训预算和培训计划
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以下属于当面调查询问法的优点的是()。
A:方式机动灵活
B:可以深入了解到被调查者的实际意见
C:不受时间地点的限制
D:所花费的人力、物力、财力比较小
E:收集到的资料信息比较快，量也比较大
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特殊情况下的工资支付包括()。
A:社会保险
B:产假工资
C:婚假工资
D:丧假工资
E:探亲假工资
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在不同企业中，工作职责相同的岗位但薪酬存在较大差距，其原因可能是()。
A:不同行业有不同的惯例
B:管理理念和薪酬策略不同
C:不同企业所处的地理位置不同
D:对企业的价值或贡献大小不同
E:在职者在该岗位上工作时间的长短不同
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下列属于创新能力考评项目的是()。
A:经常保持不断探索的心态
B:经常有新的想象创新力
C:灵活运用业务上的知识
D:经验并能改善业务
E:对业务的发展有自己独到见解和创意的能力
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在制定培训规划时，必须保证培训规划的()。
A:普遍性
B:有效性
C:标准化
D:多样性
E:系统性
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招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行()。
A:分类
B:记录
C:打印
D:保存
E:报送审批
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人力资源的一般特点包括()。
A:时间性
B:消费性
C:地域性
D:创造性
E:主观能动性
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企业组织信息采集的主要来源有()。
A:调研人员自己采集的资料
B:通过机关、企业等单位获得的资料
C:通过报纸杂志获得的资料
D:工作计划
E:职务说明书
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测量和评价学员培训前后的行为变化，其基本步骤是()。
A:描述和解释培训项目计划开发的特定技能，也就是行为观察的对象
B:将奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门技能分解为若干行为，对这些行为进行分析和分类
C:练习上一步所说的行为分类
D:被观察者开始工作，观察人员记录其真实行为
E:将观察结果汇总，反馈给被观察人员及主管
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面试中不使用有确定答案的固定问题，是结构化面试的特点。
A:错误
B:正确
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工作分析是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A:错误
B:正确
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通过作业轮换，管理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题，是设计轮流任职计划的依据之一。
A:错误
B:正确
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面试缺乏系统性是面试中的常见问题之一。
A:错误
B:正确
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提出培训动机是制定培训计划的第一步。
A:错误
B:正确
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劳动定员与定额都是对人力消耗所规定的限额。
A:错误
B:正确
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在管理策略上，现代人力资源管理更注重战术管理与战略管理相结合。
A:错误
B:正确
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趋势外推法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。
A:错误
B:正确
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企业集团结构模式较多地出现在由橫向合并而形成的企业中。
A:错误
B:正确
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在绩效考评中，通常情况下，客户考评的准确性和可靠性最难把握。
A:错误
B:正确
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宽带式工资结构有利于工作岗位变动。
A:错误
B:正确
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被评价者行为没有伪装的可能是无领导小组讨论的缺点之一。
A:错误
B:正确
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企业人力资源总体规划是企业制定培训总体目标的依据。
A:错误
B:正确
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在对员工素质水平的分析评判中，以相对统一的测评方式在特定的时空下进行测评，指的是静态测评。
A:错误
B:正确
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面试官根据应聘者的某一优点或缺陷来评价应聘者的整体表现，是受“近因误差”的影响。
A:错误
B:正确
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