南开大学23年春《组织间销售与实务》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《组织间销售与实务》在线作业-00001

关于需求导向定价法描述正确的是()
A:认知价值定价法是根据消费者对于产品的价值观念或感受、理解进行定价的方法
B:认知价值定价法是依据市场调研资料和顾客能够接受的最终销售价格，来确定服务产品的零售价，以逆向推算出中间商的批发价和生产企业的出厂价
C:逆向定价法是企业以两种或者两种以上不反映成本比例差异的价格来销售一种产品
D:差别定价法是根据消费者对于产品的价值观念或感受、理解进行定价的方法
正确答案问询微信：424329

关于关系营销与传统营销区别正确的是()
A:关系营销的核心是交易
B:关系营销强调不断开发新客户
C:关系营销侧重交易本身
D:关系营销力图培养顾客的归属感
正确答案问询微信：424329

组织购买品销售预测的定性预测法中不包括()
A:回归法
B:德尔斐法
C:经理人员判断法
D:销售人员综合法
正确答案问询微信：424329

车载导航仪供应商在于物流公司的设备交易中，增加了为物流公司工作人员提供免费的正确使用和维护导航仪培训服务。请问案例中培训服务属于市场产品的哪个特性()
A:基本性能
B:增值性能
C:附加性能
D:服务性能
正确答案问询微信：424329

()指一定时期内某一市场对某一产品的购买量的最乐观估计
A:销售潜力
B:销售预测
C:市场潜力
D:利润预测
正确答案问询微信：424329

关于辅助产品描述错误的是()
A:辅助产品一般包括日常用品和服务
B:辅助产品包括设施和辅助设备
C:其成本一般被企业视为费用项目
D:这类产品没有进入生产流程
正确答案问询微信：424329

以顾客满意为主导，强调企业应该规定并管理用来确保产品和服务质量符合顾客需求和实现满意所必需的运作过程。启示质就反应了质量管理的哪个阶段含义()
A:第一阶段
B:第二阶段
C:第三阶段
D:第四阶段
正确答案问询微信：424329

在产品使用过程中,客户获得基本需求的满足属于()
A:附加利益
B:核心利益
C:获得成本
D:运维成本
正确答案问询微信：424329

功能质量体现组织市场服务的()
A:服务本身
B:服务内容
C:口碑
D:服务结果
正确答案问询微信：424329

客户价值管理的第一步是()
A:顾客价值研讨
B:顾客价值研究
C:把业务问题转化为项目
D:构造业务变革案例
正确答案问询微信：424329

组织服务可以划分到哪个类别中()
A:投入性产品
B:基础性产品
C:辅助性产品
D:原材料
正确答案问询微信：424329

()适合小型企业
A:避强定位和对抗定位
B:对抗定位和重新定位
C:对抗定位和质量定位
D:避强定位和重新定位
正确答案问询微信：424329

组织市场定位策略同样适用于消费者市场。但是,在组织市场的运用更为复杂、难度更大。原因在于()
A:组织市场产品无品牌特性
B:在客户使用中，组织产品品牌特征较全面体现和识别
C:组织市场销售量大
D:组织顾客调查合作程度差
正确答案问询微信：424329

下列属于组织市场调研二手资料收集方法的是()
A:观察法
B:实验法
C:访谈法
D:查阅统计年鉴
正确答案问询微信：424329

()是指通过与被访者的沟通交流,获得营销调查数据的方法。该方法是获取一手资料的最有效的方法
A:实验法
B:观察法
C:调查法
D:访谈法
正确答案问询微信：424329

侧翼策略最为常用的促销工具是()
A:销售促进
B:直复营销
C:人员推销
D:广告
正确答案问询微信：424329

按照顾客忠诚关系阶梯，具有“与企业重复开展业务，但对企业态度消极或中立”特征的是()
A:合作者
B:客户
C:购买者
D:支持者
正确答案问询微信：424329

()时会出现相关需求
A:当两种或两种以上的产品被同时用于某种成品制造时
B:两种或两种以上产品配合使用
C:客户具有同时从一家供应商处购买配套产品时
D:奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门以上都对
正确答案问询微信：424329

摩尔认为，不同的技术采纳生命周期阶段对应着不同的顾客类型。下列确的是()
A:在早期市场上，战略的主要对象是保守主义者
B:从断层到龙卷风阶段，战略的主要对象是技术狂热者
C:在大街阶段，战略的主要对象是实用主义者
D:上述均错
正确答案问询微信：424329

提高顾客感知价值的方法不包括()
A:降低产品价格
B:降低顾客转换成本
C:提高产品质量
D:提供增值服务
正确答案问询微信：424329

下列不属于某造纸厂购入的投入产品的是()
A:计算机u盘
B:纸浆
C:厂房
D:生产线
正确答案问询微信：424329

关于组织营销调查描述正确的是()
A:对调查人员沟通技能要求较低
B:对调查人员产品或服务相关技术知识要求较高
C:主要采用个人面谈方式
D:个组织营销调查过程中的合作程度较高
正确答案问询微信：424329

关于CRM理解正确的是()
A:CRM是一种管理理念
B:CRM是一种管理技术
C:CRM是一种管理软件
D:CRM并非适用于所有企业
正确答案问询微信：424329

下列属于未取得产品所有权的国内中间商的是()
A:出口商
B:出口管理公司
C:制造商代理商
D:贸易公司
正确答案问询微信：424329

组织购买品差别定价的基本形式包括()
A:顾客差别
B:产品样式差别
C:销售地点差别
D:产品质量差别
正确答案问询微信：424329

关于组织购买品价格折扣和折让描述正确的是()
A:现金折扣主要目的在于鼓励顾客增加现金付款比例
B:数量折扣主要目的在于刺激顾客多购买本企业的产品
C:累计折扣主要可以降低货物物流成本
D:功能折扣主要用于中间商激励
正确答案问询微信：424329

组织购买行为影响因素中的环境因素包括哪些()
A:政治法律
B:技术
C:经济发展水平
D:社会文化
正确答案问询微信：424329

关于采购中心描述正确的是()
A:主要目标是获取、分享、处理有关采购的信息
B:这个概念表明团体因素在组织购买行为中的作用
C:由采购部门部分工作人员构成，不需要跨部门决策
D:是企业的一个正式常规部门
正确答案问询微信：424329

组织市场细分的意义在于()
A:为企业建立差别化形象
B:可以提高营销活动的有效性
C:了解组织客户的独特需求
D:进行营销资源分配
正确答案问询微信：424329

组织市场分销渠道中的中间商有许多类型，包括()
A:分销商
B:制造商销售代表
C:代理商
D:经纪人
正确答案问询微信：424329

许多情况下分销商是在当地独立经营的,因此分销商解决了营销者在当地大客户方面的忧虑
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

“3/20，Net60” 是属于现金折扣定价
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

顾客对服务的满意程度取决于顾客实际感知到的服务质量与其期望的服务质量之间的差距
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

不同购买者对同一种产品愿意支付不同的价格，是因为客户的支付意愿高低不同，不同客户具有不同的需求
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

创造新闻是一种重要的公共关系类型
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

组织市场品牌化即针对工业产品(服务)及其供应商实施的品牌战略,它等同于消费者市场产品或企业的品牌化
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

采购中心成员涉及高层管理者、技术专家、营销人员等
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

关系营销旨在通过维系于客户持久关系，来获得重复购买
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

采购中心是由参与购买决策和购买过程的所有个人和部门组成,这个概念表明团体因素在组织购买行为中的作用
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

将企业经营管理中出现的问题转化为市场调查问题,是组织营销调研的首要工作
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

更改重购是直接重购得升级版
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

组织市场营销者要认识到客户派生需求的层次性,即要调研清楚其客户的需求是由个人消费需求经过几次派生而来
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

探索性调研往往用于大规模正式调研之前
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

企业在管理电子商务渠道时,要考虑到电子商务渠道与传统渠道之间的冲突,应该尽力避免一切渠道发生,因为渠道冲突对于企业来讲,具有较强的破坏作用
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

市场提供的商品应该是产品还是服务,取决于组织购买者如何看待他们所购买的商品——是有形因素占主导地位还是无形因素占主导地位
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

销售人员的自我管理主要包括，顾客管理的内容、销售区域管理的主要内容、销售人员的时间管理
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

采购中心即企业的采购部门，属于一个正式决策单位
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

组织市场中买卖双方用标价成交的相对较少
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

拿到客户订单,标志着组织人员促销程序的胜利结束
A:对
B:错
正确答案问询微信：424329

新产品开发过程中的长期投放阶段，主要进行产品性能评估
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329