南开大学23年春《消费者行为学》在线作业一
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23春学期(高起本:1709-2103、专升本/高起专:1909-2103)《消费者行为学》在线作业-00001
从心理学的角度看,消费者购后冲突是由于()所引起的。
A:决策失误
B:认知失调
C:信息缺失
D:心理因素
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首先提出或有意购买某一产品或服务的人()
A:使用者
B:影响者
C:倡议者
D:使用者
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购买前或购买时就能凭感官对产品质量作出大致的判断的产品是()
A:知觉产品
B:知觉质量
C:先验产品
D:后验产品
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消费者为解决某一特定购买问题而进行的信息搜集属于()
A:内部信息
B:外部信息
C:购买前信息
D:即时性信息
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消费者以货币形式获得的收入是()
A:个人可任意支配的收入
B:名义收入
C:实际收入
D:总收入
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个体感觉到的最小刺激变化量称为()
A:绝对阈限
B:差别阈限
C:感觉
D:知觉
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消费者可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存所必须的支出后的那部分收入是()
A:个人可任意支配的收入
B:名义收入
C:实际收入
D:总收入
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将某种模糊的、非结构性的物体、情形、奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门语句或其他对象呈献给应答者,请他给予解释的方法是()
A:情境研究
B:投射技术
C:访谈法
D:专题座谈
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消费者尚未意识到或需要他人提醒之后才意识到的问题是()
A:主动型问题
B:被动型问题
C:简单型问题
D:复杂型问题
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认知学习理论是由()提出的
A:巴布洛夫
B:斯金纳
C:弗洛伊德
D:柯勒
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消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为()
A:介入程度
B:决策程度
C:意愿程度
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因决策失误而受到他人嘲笑、疏远而产生的风险是()
A:功能风险
B:经济风险
C:社会风险
D:心理风险
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人脑对刺激物各种属性和各个部分的整体反映是()
A:感觉
B:知觉
C:学习
D:记忆
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消费者对某一种产品、服务将导致某种特定利益的认识称为
A:客体-属性信念
B:属性-利益信念
C:客体-利益信念
D:属性-利益
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在正常情况下消费者能意识到的问题称为()
A:一般型问题
B:主动型问题
C:被动型问题
D:名义型问题
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我们把消费者对产品适用性和其他功能性适合其使用目的的主观理解叫()
A:知觉产品
B:知觉质量
C:先验产品
D:后验产品
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消费者不针对特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集是()
A:内部信息收集
B:外部信息收集
C:购买前信息收集
D:即时性信息收集
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先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()
A:痕迹衰退说
B:强化说
C:前摄抑制
D:倒摄抑制
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形成某种态度,能够向别人表达自己的核心价值观念,这体现了态度的()功能
A:适应功能
B:自我防御功能
C:知识或认识功能
D:价值表达功能
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将刺激物展现在消费者感觉神经范围内,使其感官有机会被激活,称为()
A:展露
B:注意
C:理解
D:记忆
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消费者购买信息来源有()
A:记忆来源
B:学习来源
C:个人来源
D:商业来源
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消费者的购买决策过程有()
A:问题认识
B:信息收集
C:评价与选择
D:购买
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消费者应付风险的办法有()
A:收集信息
B:从众购买
C:形成品牌忠诚
D:购买高价商品
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费斯廷格认为,任何人都有许多认知因素,它们之间存在以下情况()
A:相互一致
B:相互冲突和不协调
C:相互无关
D:协调
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下列消费者逛店动机中属于个人动机的有()
A:角色的扮演
B:消遣
C:自我愉悦**讨价还价的乐趣
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下列消费者逛店动机中属于社会动机的有()
A:参照群体的吸引
B:地位与权威
C:感官刺激
D:了解潮流
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消费者品牌忠诚的成因有()
A:产品吸引
B:时间压力
C:风险因素
D:自我形象
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一般而言影响注意的因素主要有()
A:刺激物因素
B:个体因素
C:情境因素
D:心理因素
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消费者购买行为角色类型有()
A:倡议者
B:影响着
C:追随者
D:使用者
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认知相符理论的主要变式有()
A:平衡理论
B:认知-情感相符理论
C:认知失调轮
D:诱因理论
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经典性条件反射过程中的学习,实际上是关于条件刺激与无条件刺激之间关系的学习。
A:对
B:错
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产品闲置的主要原因是购买决策和使用决策不是同时做出的。
A:错误
B:正确
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追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策。
A:错误
B:正确
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近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。
A:对
B:错
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产品的色彩、包装、样式影响消费者对质量的知觉
A:错误
B:正确
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重复性购买就是忠诚型购买
A:错误
B:正确
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态度总是涉及价值判断,具有感情色彩
A:对
B:错
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经典性条件反射过程中的学习,实际上是关于条件刺激与无条件刺激之间关系的学习。
A:错误
B:正确
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追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策。
A:对
B:错
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习惯型购买就是忠诚型购买
A:错误
B:正确
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操作性条件反射理论认为,学习时反应概率上的变化,而强化是增强反应概论的手段
A:对
B:错
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消费者的行为的变化都是学习的结果
A:对
B:错
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消费者的行为的变化都是学习的结果
A:错误
B:正确
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人对事物所持有的态度不是与生俱来的,而是后天习得的。
A:对
B:错
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惰性域是由那些消费者了解但不关心的产品或品牌组成的。
A:错误
B:正确
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有学者认为用产品吸引来说明品牌忠诚这一现象,虽然有合理和可信的成分,但不全面
A:错误
B:正确
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选择性问题认知涉及的理想状态与现实状态的差别,通常只有某个特定的品牌才能解决。
A:错误
B:正确
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忠诚型购买决策是名义性购买决策的一个类型
A:错误
B:正确
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体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形。
A:错误
B:正确
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需要一经唤醒,可以促使消费者为消除匮乏感采取行动,因此,需要具有对具体行为的定向作用。
A:对
B:错
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