南开大学23年春《商务礼仪》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《商务礼仪》在线作业-00001

朋友邀请你参加他的私人家庭晚宴,如果是晚上8点钟开始,按照国际礼仪要求,你应该在什么时间范围内到达?
A:7:45pm – 8:00pm
B:8:00pm 整到达
C:8:00pm – 8:15pm
D:随意到达
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给来访客人放置水杯时,应该放在客人的哪一侧
A:左侧
B:右侧
C:正前方
D:随便位置
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在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应该
A:随心所欲
B:高谈阔论
C:轻声细语,不妨碍别人
D:大声喧哗
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一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长为宜()
A:10分钟，20分钟
B:10分钟，30分钟
C:20分钟，30分钟
D:10分钟，10分钟
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下列哪一项不是穿西装必要的
A:一定要打领带
B:一定要穿深色皮鞋
C:一定要配领带夹
D:适合要求的衬衣
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使用手机的不正确做法是()
A:女士将手机挂在脖子上
B:在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态
C:手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
D:手机不适合传递重要商业信息
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在社交场合表述以下说法正确的是
A:女性能采用跷二郎腿的姿势就坐
B:如果下属不听你的话，就要严厉地斥责他，以让他有所畏惧
C:社交场合不问身体健康与否问题
D:商务场合女性适宜穿黑色皮裙
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以下对赠送礼品特性的描述正确的有
A:纪念性、宣传性、便携性、独特性、时尚性、习俗性等
B:纪念性、宣传性、价值性、独特性、时尚性、美观性等
C:选择礼品的基本原则：人、物、时、地
D:通常不要给女性常送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰
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与熟人交谈时,应相距( B)米左右
A:0.5
B:1
C:1.5
D:2
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当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说
A:留步
B:失陪
C:拜访
D:再来
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社交场合一般由谁来当介绍人
A:男主人
B:女主人
C:客人
D:以上都不是
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一般情况下,男士不宜佩带的饰物是
A:戒指
B:项链
C:耳环
D:手表
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女士携带的手提包,在正式宴会就餐期间应放在
A:放在背部与椅背之间
B:挂在自己椅子的靠背上
C:挂在衣架上
D:放在腿上
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下面说法正确的是
A:商务场合男士鞋子以深色，单色为佳
B:商务场合男士须着西装，最好不是黑色
C:男士穿夹克佩领带很显示稳重形象
D:男士腰间东西越多越好
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商务交往中女性佩戴首饰的原则是
A:符合身份，以少为佳
B:同质同色
C:不佩戴珍贵的首饰
D:不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针、脚链）
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关于介绍的顺序正确的是()
A:先把男士介绍给女士
B:先把主人介绍给客人
C:把晚辈介绍给长辈
D:把未婚者介绍给已婚者
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商务交往中女性佩戴首饰的原则是()
A:符合身份，以少为佳
B:同质同色
C:不佩戴珍贵的首饰
D:不佩戴展示性别魅力的首饰（如胸针脚链）
E:体现人价值
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以下哪项属于“文明五句”的内容
A:问候语
B:请求语
C:感谢语
D:道歉语
E:道别语
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职场着装六忌中包括以下哪些
A:过分杂乱
B:过分暴露
C:过分短小
D:过分鲜艳
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交谈三忌()
A:恶语伤人
B:三心二意
C:大声喧哗
D:严肃表情
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讲究礼仪的原因,用一句话概括为
A:内强素质
B:外塑形象
C:增进交往
D:使问题最小化
E:便于理解应用
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男性的“三个三”是指
A:全身不能多过三种品牌
B:鞋子、腰带、公文包三处保持一个颜色，黑色最佳
C:全身颜色不得多于三种颜色（色系）
D:左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；领带质地选择真丝和毛的，除非制服配套否则不用一拉得，颜色一般采用奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门深色，短袖衬衫打领带只能是制服短袖衬衫，夹克不能打领带。
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介绍两人相识的顺序一般是
A:先把上级介绍给下级
B:先把晚辈介绍给长辈
C:先把主人介绍给客人
D:先把早到的客人介绍给晚到的客人
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以下属于电话形象要素的有
A:通话内容：语言、信息等内容
B:举止表现：神态、语气、态度、动作等等
C:通话时机，时机不对会影响工作效率、影响双方关系
D:公务性问题
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在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是
A:近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部
B:和人交谈时，应从下面注视对方
C:注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜
D:握手时应目视对方，面带微笑
E:目光距离1-2米，注视对方胸部以上，额头以下部位
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尊重他人要点()
A:尊重上级
B:尊重同事
C:尊重下级
D:尊重客户
E:尊重所有人
F:尊重自己
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当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A:错误
B:正确
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今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A:错误
B:正确
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在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A:错误
B:正确
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在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A:错误
B:正确
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如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A:错误
B:正确
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不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A:错误
B:正确
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国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A:错误
B:正确
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在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A:错误
B:正确
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代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A:错误
B:正确
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西服袖口上的商标一定要拆掉()
A:错误
B:正确
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男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A:错误
B:正确
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打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A:错误
B:正确
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作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A:错误
B:正确
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西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A:错误
B:正确
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握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A:错误
B:正确
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你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A:错误
B:正确
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女士握手时不允许戴手套()
A:错误
B:正确
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公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()
A:错误
B:正确
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在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A:错误
B:正确
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中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
A:错误
B:正确
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名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A:错误
B:正确
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当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A:错误
B:正确
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正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A:错误
B:正确
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介绍他人时，尊者优先了解情况()
A:错误
B:正确
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