南开大学23年春《商务礼仪》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《商务礼仪》在线作业-00003

与熟人交谈时,应相距( B)米左右
A:0.5
B:1
C:1.5
D:2
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送名片的方式是
A:双手或者用右手
B:双手
C:右手
D:左手
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在西餐的进餐过程中,如果吃的是全鱼,那在吃完鱼的上层后,应怎样吃鱼的另一面
A:用刀叉剃除鱼骨,继续吃鱼的另一面
B:将鱼翻身,继续吃鱼的另一面
C:以上两种都可以
D:没讲究
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与外宾交往过程中,如需称赞对方购物的品位和水准,可以适当地表示出来。下列哪句称赞的话语是不妥当的?
A:It must be very expensive.
B:How much does it cost?
C:It looks so nice.
D:How are you ?
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西餐中, 酒类服务通常是由服务员负责先将少量酒倒入杯中 ,让客人鉴别一下品质是否有误,这时您要怎样做
A:拿着酒杯边说话边喝酒
B:一饮而尽
C:喝一小口并告诉服务员是否可以接受
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哪种衬衫不应与正装西装相配
A:方领
B:短领
C:长领
D:异色领
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自助餐取菜顺序
A:汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果
B:热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果
C:汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果
D:冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果
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以下不属于会议室常见的摆台是
A:戏院式
B:正方形
C:课桌式
D:U型
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上班时佩戴首饰应自觉遵守常规,以下说法不符合原则的是
A:以少为佳
B:同质同色
C:风格迥异
D:风格统一
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欧美人最忌讳13这个数字,突出表现为
A:忌讳13个人同桌共餐
B:楼层号码不设第13层
C:每月13日不出行
D:点名第13号
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在商务交往中,索取名片时,先递名片给对方,再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法?
A:索取法
B:平等法
C:激将法
D:谦恭法
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无论是男士还是女士,出席重要场合,身上哪两种物品的颜色应该一致
A:包与皮鞋
B:皮鞋与皮带
C:包与帽子
D:以上都不对
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商界人士每次打电话的时间不应超过
A:两分钟
B:三分钟
C:四分钟
D:五分钟
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热情待客做到()
A:眼到
B:茶到
C:意到
D:口到
E:心到
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主人在自助餐上对主宾所提供的照顾,主要表现在
A:陪同其就餐
B:给其介绍食品菜肴
C:与其适当的交谈
D:为其引荐其他客人
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商务人员职场裙服穿着四大禁忌()
A:穿黑色皮裙
B:裙鞋袜不搭配
C:光脚
D:三截腿
E:发型与服装不搭配
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仪容的自然美包括
A:体现不同年龄阶段的某些自然特征
B:保持个人面容的独特性
C:男士接待贵客要着西装
D:保持面容的红润、光泽
E:要适当化妆
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生活中的称谓是指人们在日常生活中，彼此之间所采用的称谓语下面关于称谓的说法正确的是()
A:对于有身份年纪长者，可以以“先生”相称
B:对于文艺界教育界人士，以及有成就有身份者，均可以称之为“老师”
C:对宗教界人士，可是称姓名加神职
D:已经结婚的那一位称对象
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商务交往忌送的礼品()
A:大额现金或金银珠宝
B:粗制滥造之物或过季商品
C:药品
D:有违社会公德或法律之物
E:有违他人习俗禁忌之物
F:广告用品
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对于座次的描述正确奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门的有
A:后排高于前排
B:两侧高于中央
C:中央高于两侧
D:内侧高于外侧
E:前排高于后排
F:外侧高于内侧
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下列说法正确的是()
A:出入无人控制的电梯，陪同人员应先进后出
B:打电话地位高者先挂电话
C:出入有人控制的电梯，应让客人先进先出
D:名片可以涂改后给别人
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商用名片讲究三个三，以下属于这三个三内容的有()
A:商用名片负责制时要有企业标识企业全称部门
B:商用名片要提供本人称谓：姓名行政职务学术头衔；
C:商用名片的交换三原则是交换索取，双手送上，注视接受
D:商用名片通常只能提供三种联络方式联络方式：企业所在的详细地址邮政编码办公电话邮箱传真要酌情给，手机等私人联系方式不要印
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以下哪项属于“接待三声”的内容
A:来有应声
B:问有答声
C:去有送声
D:意到
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自我介绍应注意的有
A:先介绍再递名片；
B:先递名片再做介绍；
C:初次见面介绍不宜超过5分钟
D:初次见面介绍不宜超过2分钟
E:内容完整
F:先让对方做完自我介绍，自己再做介绍
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男性的“三个三”是指()
A:全身不能多过三种品牌
B:鞋子腰带公文包三处保持一个颜色，黑色最佳
C:全身颜色不得多于三种颜色（色系）
D:左袖商标拆掉；不穿尼龙袜，不穿白色袜；
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关于握手的礼仪，描述正确的有()
A:先伸手者为地位低者
B:客人到来之时，应该主人先伸手客人离开时，客人先握手
C:忌用左手，握手时不能戴墨镜
D:男士与女士握手，男士应该在女士伸手之后再伸手
E:不要戴帽子，不要戴手套握手
F:下级与上级握手，应该在下级伸手之后上级再伸手
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在面对多人发放名片时，可以由近及远跳跃式地发放()
A:错误
B:正确
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正式场合握手时职位高者身份高者首先伸出手来()
A:错误
B:正确
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介绍他人时，尊者优先了解情况()
A:错误
B:正确
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国际惯例是女士优先，因此，在男女两人之间做介绍时，应先介绍女士()
A:错误
B:正确
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名片的递送是有严格的讲究的，一般是身份高的向你递名片后，你才可以递上自己的名片()
A:错误
B:正确
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西餐中，餐巾应叠成长条形或三角形铺在膝盖上()
A:错误
B:正确
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当客人告辞时，做为主人，为了表示对客人的欢送，主人应主动伸手，同客人告别()
A:错误
B:正确
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今天某国际大公司的总裁要来公司考察投资环境，公司派小李到机场迎接，小李将客人引到司机后面的座位就坐()
A:错误
B:正确
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中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐之后，小张问：“您吃点什么？”()
A:错误
B:正确
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女士握手时不允许戴手套()
A:错误
B:正确
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在主宾和主人致辞祝酒时，应暂时停止进餐，停止交谈，注意倾听，也不要借此机会吸烟()
A:错误
B:正确
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男士与女士握手时，应紧紧握手较长时间，以示尊重()
A:错误
B:正确
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公务礼品最好由单位主管领导在会见客人时赠送,或在告别宴会上赠送()
A:错误
B:正确
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在餐桌上，不准为别人夹菜劝酒整理服饰，但可以让菜助酒()
A:错误
B:正确
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不要用左手与他人握手，不要用双手与异性握手眼睛正常的人握手时不能戴墨镜()
A:错误
B:正确
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代接别人电话，应首先告诉对方，你找的人不在，然后说怎么称呼您？有什么事我可以转告吗？()
A:错误
B:正确
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打电话时，地位高者先挂，托人办事者，需等对方挂电话后方可挂电话()
A:错误
B:正确
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握手的时间最佳应掌握在3到5秒之间，并且握手的力度以稍微用力为宜()
A:错误
B:正确
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西服袖口上的商标一定要拆掉()
A:错误
B:正确
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当你把刚接来的客人带到宾馆，你的上司正在等候，先把你的上司介绍给客人，然后向上司介绍客人()
A:错误
B:正确
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你正在和一个重要的客户谈一笔业务，这时电话铃响了，而又没有代接电话的人，为了体现对客户的尊重，可对电话置之不理()
A:错误
B:正确
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作客首先要约好时间，拜访应尽量放在节假日，不要在吃饭的时候去，也不要在午休的时候去扰人好梦()
A:错误
B:正确
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如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递()
A:错误
B:正确
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在作自我介绍时，可以直接使用缩略语，如北大人大等()
A:错误
B:正确
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