南开大学23年春《景区运营与管理》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《景区运营与管理》在线作业-00003

下面哪个不属于AAA级旅游景区的条件（ ）
A:年接待海内外旅游者30万人次以上
B:游客抽样调查满意率较高
C:旅游资源吸引力、市场吸引力较好
D:旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护很好。
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以下哪个不属于旅游景区员工内部招募途径的优点()
A:可信度高
B:文化认同感强
C:节省费用
D:有利于组织创新
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下面哪些内容不属于旅游景区开发建设管理内容()
A:旅游资源和环境管理
B:人力资源管理
C:项目资金管理
D:战略管理
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下面哪个模式不属于企业主导体制下的旅游景区开发建设模式()
A:整体租赁模式
B:非上市股份企业经营模式
C:政府投资运营模式
D:隶属国有企业集团的整合开发经营模式
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下面哪个不包含在旅游景区员工的薪酬里面( )
A:工资
B:救济金
C:奖金
D:福利
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旅游景区形象创意的要求有()
A:趣味性
B:标新立异
C:紧贴主题
D:口号明确
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根据旅游景区形象形成的方式，可以将旅游景区形象分为( )
A:总体形象
B:分形象
C:引致形象
D:复合形象
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旅游景区的自然灾害防治管理存在的问题有（ ）
A:体制混乱、责任不清
B:重救援、轻预防
C:主观认识不足、信息系统建设滞后
D:减灾培训和防灾宣传力度不够
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旅游景区文化环境恶化的表现（ ）
A:当地文化受到外来文化冲击
B:景区水环境污染
C:当地居民对旅游产生排斥态度
D:当地社会治安状况恶化
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哪些属于旅游景区节庆活动()
A:西双版纳的泼水节
B:哈尔滨国际冰雪节
C:青岛国际啤酒节
D:山东曲阜国际孔子文化节
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目前我国旅游景区设施设备行业存在的问题有()
A:游乐设施生产相关标准滞后，制约着我国游乐设备制造业的发展
B:由于民营企业受到规模、资本、人才等因素影响，开发能力有限，使得中国游乐设备制造业中抄袭、模仿现象严重，生产的游乐设备大多在同一水准上重复，必将影响这一行业的发展后劲
C:相关配套法律法规不健全
D:中国游乐设施相当豪华
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人力资源部门管理与其他部门相比，其特征变现在（ ）
A:系统性
B:综合性
C:实效性
D:持续性
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旅游景区质量管理的原则（ ）
A:“以顾客为关注焦点”原则和“领导作用”原则
B:“全员参与”原则和“过程方法”原则
C:“成本-收益分析”原则
D:“系统方法”原则
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《中华人民共和国森林公园管理办法》将森林公园分为（ ）
A:国家级森林公园
B:省级森林公园
C:市（县）级森林公园
D:乡镇级森林公园
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中国知名的旅游景区演艺活动有()
A:印象刘三姐
B:印象西湖
C:印象丽江
D:山东潍坊国际风筝节
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居民参与旅游发展主要体现在以下几方面（ ）
A:参与旅游发展决策
B:参与旅游发展而带来的利益的分配
C:参与有关旅游知识的教育培训
D:参与旅游宣传工作
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旅游景区员工的薪酬一般具体包括哪几大部分()
A:工资
B:救济金
C:奖金
D:福利
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激励的形式多种多样，根据激励的作用可以分为( )
A:物质激励
B:正向激励
C:自我激励
D:负向激励
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旅游景区节庆的整合管理就是要做以下几个统一（ ）
A:主题文化与旅游景区物质载体的统一
B:节庆活动时间和空间的统一
C:节庆人员与时间统一
D:节庆主体部门与相关部门的统一
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下面哪些内容属于旅游景区战略管理内容()
A:勾画旅游景区远景目标
B:确定旅游景区市场定位
C:确立旅游景区的竞争优势
D:实现远景目标的具体计划
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景区实施移民建镇和限制核心景区社会经济活动后，通过恢复搬迁地的生态植被环境，提高了居民外迁区域特别是核心景区景观质量，景区居民外迁区域的废气、废水和固体废物排放量大量减少。
A:错误
B:正确
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旅游景区总体规划到控制性详细规划然后到修建性详细规划，是由宏观到微观、由浅到深、由粗到细、由抽象到具体、由概念到表象的过程。
A:错误
B:正确
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由于旅游景区成本领先战略具有重视共性而忽视个性化需求的倾向，旅游景区成本优势的持久性与否等不确定因素，都为实施这一战略带来了潜在的风险。
A:错误
B:正确
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在旅游景区总体规划的指导下，为了近期开建设的需要，编制详细规划。详细规划分为控制性详细规划阶段和修建性详细规划阶段。景区详细规划的期限一般为10-15年。
A:错误
B:正确
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企业主导体制下的旅游景区开发建设模式首要考虑的因素是环境保护，其次是考虑教育、为公众提供公共旅游场所、增加社区居民的休闲机会和收入、游客管理以及推动旅游发展。
A:错误
B:正确
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旅游景区娱乐游憩设施包括水上娱乐游憩设施、陆上娱乐游憩设施、空中娱乐游憩设施。
A:错误
B:正确
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对游客而言，景区安全是经营者的基本需求，是提高经营者满意度的重要保证。对游客而言，景区安全是取得良好经济效益的前提。
A:错误
B:正确
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薪酬管理是组织分配给员工的直接和间接的货币激励以及非货币激励的过程。
A:错误
B:正确
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一般而言，旅游景区投资主要存在以下风险：①内部风险：国际政治变化、金融危机、资金汇兑、特殊事件、国家政策和体制变化、市场风险等；②外部风险：外部人员道德风险、投资企业的财务风险等。
A:错误
B:正确
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生态容量的值取决于自然生态环境净化与吸收旅游污染物的能力，以及一定时间内每位游客产生的污染物。
A:错误
B:正确
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旅游景区节庆与演艺活动策划必须遵循“盈利第一、娱乐为主、特色为辅”的原则。
A:错误
B:正确
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旅游景区节庆活动的成功运作是多方面相互协作的结果。任何一个大型的旅游景区节庆运作都离不开一个运作团队体系。这个体系包括：服务系统、管理体系、评价体系、策划系统四个部分。
A:错误
B:正确
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游客管理的内容包括：数量管理、分流对策、列队管理、游客体验的团队管理、游客投诉管理、解说系统的建设、游客行为管理等。
A:错误
B:正确
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人为灾害的预防及处理措施包括：法律体系的建设和依法管理；强化行政管理部门的职能；加强国民素质教育。
A:错误
B:正确
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我国大多数以自然风景著名的景区都具有雄厚经济基础，“贯标”所需的大量配套资金可以保证，应该积极申请相关国际质量认证。
A:错误
B:正确
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旅游景区形象是景区对自身各种要素资源进行整合提炼，有选择地对游客进行传播的包括人物、文字、图像、标志等在内的意念要素，是景区对外宣传的代表形象。
A:错误
B:正确
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通过实施内部分析，管理者能够说明白旅游景区的现状，并能正确地评价旅游景区的竞争优势和劣势，对于竞争者可以及时采取补救措施以保持旅游景区的生存和发展。
A:错误
B:正确
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设备在使用或闲置过程中，总会受到各种外力和环境的影响而发生磨损，包括有形磨损和无形磨损。有形磨损是指设备实体上的磨损，也称物质磨损；无形磨损是指设备实体形态上看不见的磨损，也称精神磨损，指固定资本在其有效使用期内，由于技术进步而引起的价值上的损失。
A:错误
B:正确
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经济发达地型居民群体由于自身的优势，对外界的旅游冲击容易以产生单向式的逆反心态，而难以特有的宽容态度接受那些来源各异的生活习俗和方式、道德准则与价值观念等。
A:错误
B:正确
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旅游景区人力资源管理目标具体目标包括三个方面：造就一支高素质的景区员工队伍；使景区员工队伍得到优化组合，做到“人尽其才、才尽其用”；建立一套科学的人力资源开发与管理体系，形成人才优化机制，充分调动员工的积极性和创造性。
A:错误
B:正确
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加强旅游景区质量管理有利于保护旅游者合法权益。
A:错误
B:正确
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旅游景区的目的是在于吸引游客、发展旅游业，为地方经济发展作贡献。
A:错误
B:正确
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产品策略是价格策略、分销策略、促销策略的基础。
A:错误
B:正确
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资源空间容量：根据游客对景区旅游资源占有时间、空间要求，景区在某段时间内对游客的承纳量。
A:错误
B:正确
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所谓景区的可持续发展，就是在确保旅游资源、生态环境和社会文化得到有效保护的前提下，通过对景区资源的合理利用，满足当代人对景区产品的需要，不考虑后代人对旅游资源的利用。
A:错误
B:正确
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和其他组织相比，景区在薪酬管理上具有一定的特殊性，一是景区的临时性用工较多，一线员工流动率高，二是淡季与旺季景区收入不平衡。
A:错误
B:正确
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目标集聚战略便于集中使用整个旅游景区的资源，使之更好地服务于某一特定的游客群体；目标集聚战略将目标集中于特定细分市场，景区可以更好地调查研究产品的质量、市场机会、游客心理及竞争对手等各方面的情况；战略目标集中明确，景区的服务质量比较容易评价，管理过程也容易控制。
A:错误
B:正确
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国有企业性质的旅游景区的目的不只是盈利，而且还有保护文物、满足社区休闲、扶贫等多个方面；而私有或股份制企业性质的旅游景区通常是为了实现利润最大化、市场占有率更大、取得奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门满意的投资回报率等，这样一来，不同属性的旅游景区，在营销力度上和侧重点上会有所差别。
A:错误
B:正确
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旅游景区管理涉及规划、组织、控制三项基本活动，也称之为旅游景区管理的三大基本职能。
A:错误
B:正确
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旅游景区环境管理的内容具体包括：科学确立景区环境容量、制定景区环境质量标准、选择景区环境的评估方法，并对景区环境质量进行有效的监控与控制。
A:错误
B:正确
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