南开大学23年春《景区运营与管理》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《景区运营与管理》在线作业-00001

下面哪个不属于A级旅游景区的条件（ ）
A:年接待海内外旅游者10万人次以上
B:游客抽样调查基本满意
C:旅游资源吸引力、市场吸引力较小
D:旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、经营管理、资源和环境保护基本满足需求。
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在下面管理部门中，对口管理国家级地质公园审批的是（ ）
A:国家旅游局
B:国家国土资源部
C:国家水利部
D:国家建设局
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下面哪个属于成熟发展阶段的旅游景区开发模式（ ）
A:资源导向型
B:市场导向型
C:体验导向型
D:产品导向型
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碧峰峡景区的经营模式属于哪种()
A:上市公司经营模式
B:国有企业经营模式
C:整体租赁经营模式
D:股份制企业经营
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下面哪个不属于旅游景区管理的职能包括( )
A:规划和组织
B:扶贫
C:控制和激励
D:领导
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旅游景区设施设备的包括哪些()
A:基础设施
B:接待服务设施
C:娱乐游憩设施
D:游客引导设施
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旅游景区设施设备管理有关人员管理的内容包括( )
A:人员角色管理
B:人员的技能培训
C:档案管理
D:人员的人性化管理
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旅游景区员工培训的内容有哪些()
A:外语培训
B:知识和技能培训
C:态度和观念的培训
D:心理培训
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中国的地质公园根据其旅游资源吸引力及其重要性分为（ ）
A:县市级地质公园
B:省级地质公园
C:国家地质公园
D:世界地质公园
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旅游景区建立经济有效的预警体系应该从以下几方面着手（ ）
A:制定科学的规划
B:与相关灾害发布机构合作
C:与其他灾害预警组织联盟
D:联络人员和对游客的警示、教育
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旅游景区环境容量的计算原则包括()
A:可持续发展原则
B:舒适原则
C:安全卫生原则
D:门票收入最大化原则
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目前中国旅游节庆活动的市场化运作形式有哪几种()
A:工资制
B:承包制
C:分成制
D:参与制
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按环境的属性，可将旅游景区的环境分为（ ）
A:心理环境
B:自然环境
C:人工环境
D:社会文化环境
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设施设备的使用维护管理包括以下几方面（ ）
A:游客管理
B:对操作人员的规范化管理
C:对服务人员的规范化管理
D:制定设施设备使用管理的制度
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旅游景区节庆与演艺活动策划的原则有哪些()
A:实用和操作并存原则
B:以人为本原则
C:需求导向原则
D:突出产品主体特色和因地制宜原则
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旅游景区节庆活动的创新方法有（ ）
A:挖掘法
B:嫁接法
C:异化法
D:复原法
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以下哪个活动属于旅游景区管理的基本职能()
A:规划
B:组织
C:控制
D:激励与领导
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旅游景区设施设备管理的内容包括()
A:人员管理
B:安全管理
C:档案管理
D:应急管理
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游客行为管理的方法可分为（ ）
A:教育型
B:惩罚型
C:激发型
D:约束型
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旅游景区财务分析的常见方法有（ ）
A:比较分析法
B:比率分析法
C:趋势分析法
D:因素分析法
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旅游景区形象是景区对自身各种要素资源进行整合提炼，有选择地对游客进行传播的包括人物、文字、图像、标志等在内的意念要素，是景区对外宣传的代表形象。
A:错误
B:正确
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旅游景区设施设备的特点是种类少、投资低、维护费用高。
A:错误
B:正确
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旅游景区利润是景区在一定时期内全部收入减去全部支出后的余额，是景区在这个时期内经营活动的财务成果。利润大小取决于收入的多少和成本费用的高低。
A:错误
B:正确
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游客管理指旅游管理部门或机构通过运用科技、教育、经济、行政、法律等各种手段组织和管理游客行为的过程。
A:错误
B:正确
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旅游景区流动资产指使用年限在一年以上的房屋、建筑物、机器、器械、运输工具和其他与生产经营有关的设备、器具等。
A:错误
B:正确
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景区不仅自己推销自己，还包含他人对自己的推销。例如：旅游经销商在其宣传册中利用景点鼓励人们外出度假；政府对国内主要景区进行宣传，以鼓励外国人前往游览；地方政府和旅游管理部门将景区作为旅游目的地营销的主要内容。
A:错误
B:正确
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旅游景区节庆活动按照选取的主题可划分：传统的民族民俗风情节庆活动、以特色商品为主题的节庆活动、自然景观展示型节庆活动、综合性节庆活动等。
A:错误
B:正确
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旅游景区管理的目标：有效整合人、财、物和信息资源，实现景区的社会效益、环境效益和经济效益的统一。
A:错误
B:正确
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景区规划为景区建设提供了一个行动指南，但是否能够严格按照行动指南来实现规划就靠加强景区建设过程中的管理。坚持景区的建设管理原则就成为了实现总体规划目标的关键。
A:错误
B:正确
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旅游景区接待设施包括交通设施、建筑设施、电力设施、通信设施、绿化设施、给排水及排污设施、卫生设施、安全设施等 。
A:错误
B:正确
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对于旅游景区形象策划而言，创意的作用就是以“出人意料”的理念和“有趣”的方式来完美地表现旅游景区的特点、挖掘旅游者的兴趣点。一个普通的旅游景区，只有经过独具匠心的策划来彰显其独特魅力，才能激发游客到实地旅游的愿望。
A:错误
B:正确
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一般而言，旅游景区投资主要存在以下风险：①内部风险：国际政治变化、金融危机、资金汇兑、特殊事件、国家政策和体制变化、市场风险等；②外部风险：外部人员道德风险、投资企业的财务风险等。
A:错误
B:正确
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战略选择包括以下两个阶段：第一，根据战略分析，制定多个可选择的发展方案；第二，从中选择一种适合的方案。
A:错误
B:正确
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居民对旅游开发的认知与参与旅游的积极性成反比，负面影响认知会提高积极性，反之正面影响认知降低积极性。旅游教育在提高居民参与旅游意识方面举足轻重。
A:错误
B:正确
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分期分批逐步外迁是集中拆迁、整体安置的居民外迁方式。例如武陵源景区于2001年10月开始,一次性迁移农民377户,实现了”山内景,山外商”、“山上游、山下住”的合理分工。
A:错误
B:正确
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经济容量是指根据游客对景区旅游资源占有时间、空间要求，景区在某段时间内对游客的承纳量。
A:错误
B:正确
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员工招募途径中的外部招聘缺点是缺点：筛选难度大、成本高。
A:错误
B:正确
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旅游的生态容量：一定时间内旅游景区的自然生态环境不致退化的前提下，旅游景区所能容纳的旅游活动量。
A:错误
B:正确
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员工招募途径中的内部选拔优点是：可信度高、文化认同感强、效率高节省费用。
A:错误
B:正确
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组织机构虚拟化就是通过减少管理层次、裁剪冗余人员来建立一种紧凑的虚拟化组织，使组织变得灵活、敏捷，以提高组织的效率和效能。
A:错误
B:正确
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消极态度的产生来自很多方面，但归为一点就是居民对旅游活动效果的主观判断和评价，即他们对所得到的现实利益与付出的成本之间的权衡，如果景区居民主观认为得到的现实利益小于付出的成本，即使旅游活动的开展给他们带来了可观的经济效益，他们也可能持消极态度。
A:错误
B:正确
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景区战略实施是战略管理过程中的行动阶段，它比战略制定与选择更重要，战略实施有三个相互联系的阶段：（1）战略发动阶段；（2）战略运作阶段；（3）战略的控制与评估阶段。
A:错误
B:正确
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设施设备管理的实质就是要达到最好的服务质量和获得最大效益，防止安全事故发生，保证游客完成高质量的旅游活动。
A:错误
B:正确
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旅游景区游客满意度只受到二个方面因素影响：一是游客身体素质、文化背景、职业、消费水平、以往旅游经历、感知期望等因素；二是游客在旅游景区内部游乐活动过程中的动态感知因素。
A:错误
B:正确
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旅游景区必须从自身特点出发，制定适当的设备维修策略，可以按照维护保养—修项—技术改造—日常小修的次序进行设备的维修。
A:错误
B:正确
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资源空间容量：根据游客对景区旅游资源占有时间、空间要求，景区在某段时间内对游客的承纳量。
A:错误
B:正确
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优秀的经理人员能够有效地利用旅游景区的各种资源来提高工作效率，使上下级之间、不同部门之间的联系更加紧密、沟通更加顺畅，能够更好地实现景区的经营管理目标。
A:错误
B:正确
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景区居民参与到旅游发展中，其社会角色和身份悄然发生变化，并对景区旅游发展中各个方面产生一定的影响。经济欠发达型旅游景区居民角色身分变化往往比经济发达型旅游景区要明显得多。
A:错误
B:正确
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旅游景区流动资产指景区能够在一年或超过一年的一个经营周期内变现或耗费的资产，使景区正常经营和运转的必备条件。旅游景区流动资产的管理主要是对景区货币化资产的管理。
A:错误
B:正确
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景区当地居民管理应以利民为出发点，在保护资源的同时高度重视居民的生存与发展。其核心在于利益的引导，方法有二：一是外迁，尤其是核心景区居民的外迁；二是内部控制，对景区内部居民进行利益引导与分配，充分尊重当地居民，建立居民参与机制，使居民从中受益，保证景区的正常经营。
A:错误
B:正确
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