南开大学23年春《会展管理与服务》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《会展管理与服务》在线作业-00003

通过展览会进行会议销售的优点如下，除了()
A:与买家直接沟通
B:直接针对目标客户
C:了解竞争对手
D:比个人销售访问的成本低
正确答案问询微信：424329

下列哪种酒水安排方式是公司会议策划者最常用的形式，在这里“客人”可以随便饮用酒水，“主人”在宴会结束时付账，也称开放式酒吧。()
A:主人吧
B:售酒吧台
C:票券销售
D:主人自助
正确答案问询微信：424329

下列哪个会议室布局模式的要求是“一些列的桌子被布置成长方形，两侧和两端都有椅子，也可能是椭圆布置”？()
A:中空圆形布局
B:董事会布局
C:马蹄形布局
D:课堂布局
正确答案问询微信：424329

在市场调研工作中，“针对酒店所提供的产品与服务、所拥有的资产与能力进行评估”这一工作属于()
A:酒店分析
B:竞争分析
C:市场分析
D:产业分析
正确答案问询微信：424329

目前会议产业的发展趋势有以下几个方面，其中一点除外()
A:会伴的比例降低了
B:女性参会者的比例增加了
C:与会人员的平均年龄下降了
D:技术含量日益增加
正确答案问询微信：424329

以下哪个酒店人员的职责是根据会议服务总监的分派向会议团体提供服务，并且他是被指定团体的主要联络人()
A:会议服务总监
B:会议服务经理
C:会议协调员
D:楼层经理
正确答案问询微信：424329

在制定会议市场营销计划的过程中，市场营销调研之后的工作是()
A:挑选目标市场并为企业定位
B:进行广告与公关宣传
C:确定目标，制定行动计划
D:对市场营销计划的评估和调整
正确答案问询微信：424329

关于独立饭店代理人表述正确的是哪一选项？()
A:独立饭店代理人补充了自己员工的工作，这些外部的个人或公司是销售部的延伸，对外代表着饭店
B:独立饭店代理人通常只为一家饭店服务
C:独立饭店代理人为所有饭店提供标准化的服务
D:独立饭店代理人隶属于酒店的销售部门
正确答案问询微信：424329

最容易的饮品控制模式是()
A:主人吧的控制
B:售酒吧台的控制
C:票券销售的控制
D:自助酒吧的控制
正确答案问询微信：424329

在个人销售访问的过程中，需要通过询问争取潜在客户的参与，以下选项中，哪一问题属于闭端式提问？()
A:“贵公司每月举行多少次培训会？”
B:“您认为去年会议成功的原因是什么？”
C:“您对上一次会议的召开过程有哪些不满？”
D:“您在选址过程中比较担心什么？”
正确答案问询微信：424329

充当会议策划人和饭店之间现场协调的人或部门是()
A:广告及销售促销人员
B:辅助性办公室职员
C:预定经理
D:会议服务经理
正确答案问询微信：424329

相对于一般酒店而言，会议型酒店或会议中心的特点是()
A:更为弹性的定价策略
B:更倾向于采用全包房价
C:服务能力较弱
D:拥有充足的会议设施
正确答案问询微信：424329

“以市场为导向，通过市场细分，对各细分市场的消费者行为进行分析、预测，确定最优价格，实现收益最大化”是哪一个部门的职责？()
A:预订部
B:收益管理部
C:宴会会议部
D:会议服务部
正确答案问询微信：424329

大部分社团组织会议的持续时间是()
A:1-2天
B:3-5天
C:6-8天
D:8天以上
正确答案问询微信：424329

以下对市场营销计划中“对市场营销计划的评估与调整”这一步骤表述正确的是哪一个？()
A:“对市场营销计划的评估与调整”是市场营销计划的第三个步骤
B:“对市场营销计划的评估与调整”这一工作的完成标志着市场营销计划工作的结束
C:奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门“对市场营销计划的评估与调整”的目的在于确保没有偏离市场目标
D:外部环境越稳定，“对市场营销计划的评估与调整”这一工作的价值就会越大
正确答案问询微信：424329

推销饭店的服务和产品时，以下哪个问题最适合问公司的接待员？()
A:“你们公司一年举行多少次会议？”
B:“谁负责决定你们公司开会时使用哪家饭店？”
C:“谁负责支付你们公司的会议？”
D:“谁负责协调你们公司的会议？”
正确答案问询微信：424329

利用饭店外的视听设备以满足会议团队需求的优点如下，除了()
A:降低库存成本
B:降低保养和维修成本
C:避免设备供应不足的风险
D:避免技术进步而导致设备贬值的风险
正确答案问询微信：424329

某酒店的会议室数量较少，但地理位置优越，拥有优质的休闲设施和豪华的气氛，其应定位的公司会议市场类型是()
A:管理层会议
B:奖励会议
C:地区性销售会议
D:新产品发布会
正确答案问询微信：424329

当会议策划人希望同负责会议细节的人员尽早接触，从而增加成功的保险系数时，销售人员与会议服务经理最佳的交接模式是哪一种？()
A:在签订合同之前
B:签约结束后
C:在现场考察期间
D:在会议开幕的前一年
正确答案问询微信：424329

“负责为饭店招揽会议生意，确定和联系有可能在饭店召开会议的那些协会、公司及其他组织。”这一工作是谁的职责？()
A:销售部总监
B:广告及销售促销人员
C:销售经理
D:服务经理
正确答案问询微信：424329

酒店在进行外部竞争分析时需要回答的问题是()
A:谁是你的竞争者？
B:竞争对手的优势和劣势？
C:相对你而言，对手的优势与劣势如何？
D:自己所具备的核心资源有哪些？
正确答案问询微信：424329

下列哪些人员可能成为酒店针对公司会议市场的营销对象？()
A:公司行政管理人员
B:销售/市场人员
C:会议/展览策划人员
D:广告/销售促销/公关人员
正确答案问询微信：424329

一个会议的报到处通常分为（）等几个部分。
A:文件包领取处
B:正式报到处#旅游和特别服务办理处
C:客房登记处
正确答案问询微信：424329

下列哪种会议室的布局模式会体现与会者的平等性()
A:中空圆形布局
B:中空椭圆形布局
C:董事会椭圆形
D:中空正方形
正确答案问询微信：424329

策划广告活动的关键考虑因素包括()
A:范围
B:频率
C:时机
D:一致性
正确答案问询微信：424329

下列哪些选项属于市场调研工作的内容?()
A:酒店内部分析
B:外部竞争分析
C:选择目标市场
D:外部市场分析
正确答案问询微信：424329

针对会议团体，酒店价格的类型主要包括()
A:门市房价
B:套房除外的统一价
C:折扣价
D:差异价格
正确答案问询微信：424329

在会议开幕前，服务经理应该同客户一起对以下客房相关事项进行核查和确认：
A:贵宾及会议发言人对客房的优先权
B:免费客房的分配
C:预留客房，包括团体要求的房类
D:团体的抵离方式；
正确答案问询微信：424329

针对社团组织会议市场，酒店找到社团组织的方式有()
A:《社团组织名录》
B:数据库
C:专业性期刊
D:饭店记录
正确答案问询微信：424329

下列有关社团组织会议的价格和会期的说法，正确的是()
A:大部分有展览会的大会至少持续3天
B:对社团组织经理人而言，饭店房价是非常重要的因素
C:大会组织者紧盯传统的市区饭店，虽然价格很高，但可以为会议增加名望
D:大会议举办频率相对具有规律性
正确答案问询微信：424329

SMERF团体，尽管是典型的价格敏感型团体，但因为他们人数众多，并且多数在淡季举行会议，因此他们补充“软点”的能力巨大。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

一般而言，饭店的会议部经理不负责会议的登记报到工作，因为该工作由会议组织者承担，在此过程中出现的与会者不满不会影响到酒店的形象。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

在计算会议视听设备价格时应该包括任何额外的开销，如运输费、安装费、工作人员需要（技术人员、调音师）以及其他杂费（如，给一个房间提供额外的电源插座的费用）。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

销售部员工是大多数客人最先接触到的饭店员工。公司策划人和协会策划人首先通过销售部建立联系。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

.酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备，由于该设备在其他会议中没有用途。此时，酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情，并尽快通知服务经理购买该设备。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

在进行会议销售时，最好把实地考察安排在饭店业务空闲的时候，以便有充足的时间洽谈会议服务的细节。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

酒店销售人员发现酒店没有会议策划人所需要的设备，由于该设备在其他会议中没有用途。此时，酒店销售人员应该礼貌地告知会议策划人实情，并尽快通知服务经理购买该设备。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

地区销售办公室是一个信息节点，充当了会议策划人和各返点之间的媒介机构，该部门指导会议策划人选择可以最大化满足其需求的酒店。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

各类层次和类型的培训是企业经常性的人力资源开发工作。
，为了提高参会者的满意度，公司培训会议的地点需要经常更换。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

对于公司会议策划者来说，地理位置很重要。便利与有吸引力的地理位置是一个强有力的营销资产。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

市场营销注重利润计划，包括确定最合适的细分市场组合
。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

大部分政府会议涉及培训，所以关心的是高质量的会议室和音像支持，并且对价格的敏感性较低。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

市场营销是以现场工作和案头工作为中心向顾客销售。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

由于公司员工有自己的工作安排，一般而言，公司会议会安排在周末。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

为了减少会议组织者在饭店进行超订或低订的机会，饭店可以规定截止日期，在此之后，仅在有空房的情况下接受预定。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

政府团体一般会对成本敏感。会议策划者面对的是严格的投招标程序和很低的每日消费水平。参与竞标的饭店必须知道如何配合政府每日消费水平。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

很多突击销售只是用来收集信息，预选潜在客户，或邀请潜在客户参加活动。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

制作标志是酒店会议销售人员的责任。会议服务经理应该很机敏，并在他或她发现没有做标志计划时提出建议。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

展览会是会展行业的重要组成部分。但它适用于大部分贸易大会，对于各类科技与专业会议而言，并不需要展览这种形式。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329

大部分社团会议组织者紧盯传统的市区饭店，虽然价格很高，但可以为会议增加名望。
A:错误
B:正确
正确答案问询微信：424329