南开大学23年春《会展管理与服务》在线作业一

奥鹏南开大学新学期作业参考

23春学期（仅限-高起专1903、专升本1903）《会展管理与服务》在线作业-00001

以下对市场营销计划中“对市场营销计划的评估与调整”这一步骤表述正确的是哪一个？()
A:“对市场营销计划的评估与调整”是市场营销计划的第三个步骤
B:“对市场营销计划的评估与调整”这一工作的完成标志着市场营销计划工作的结束
C:“对市场营销计划的评估与调整”的目的在于确保没有偏离市场目标
D:外部环境越稳定，“对市场营销计划的评估与调整”这一工作的价值就会越大
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建店12年的福克斯饭店是一家机场饭店，有高质量的会议室，很多客房和完善的视频服务。以下有关其吸引公司业务的说法哪种正确？()
A:食品服务质量对公司会议策划者来说并非像饭店的新设备那样重要
B:福克斯饭店具备公司奖励旅游的良好会址和所有必要的特征
C:饭店太古旧，无法吸引公司会议业务
D:饭店距离机场近，使得它对于公司会议策划者很有吸引力
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下面这个电话约见脚本例奥鹏南开大学新学期作业参考 代做2元一门句中的哪一句最有可能是“订立约会”的一部分？()
A:“您喜欢周初还是周末见面？”
B:“既然咱们是近邻，我想您一定有兴趣听听有关我们饭店的情况，还有我们刚刚为本地企业设计并提供的会议套餐。”
C:“我们专门为和你们有同样需求的公司制定了一个24小时会议方案。”
D:“我们的复印设备24小时供你们使用以备你们在最后一分钟需要增加或修改分发材料。”
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某社团组织预计在某饭店举办会议，举办时间为该饭店的淡季，则该团体最有可能获得何种价格？()
A:套房价格
B:门市价格
C:差异价格
D:除套房外的统一价格
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最常见、最大型的社团组织会议类型是()
A:社团组织理事会会议
B:教育专题会
C:年度大会
D:地区性大会
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在会议销售或者任何其他形式的销售中最有效的工具是()
A:突击销售
B:展示会销售
C:实地考察
D:个人销售访问
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在酒店在与会议策划人进行谈判时，下面哪一种情况会降低会议策划人的议价能力？()
A:会议策划人对价格的敏感性较低
B:酒店的产业整合能力较好
C:酒店处于淡季
D:酒店可以协助会议策划人设计会议流程
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根据以往的参展记录、在协会期刊中的广告数量、对协会的捐赠等因素评价参展商，评价结果将成为分配展位的依据，这种展区分配的方法称为()
A:按到来的时间顺序
B:打分法
C:抽签法
D:预定法
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大部分社团组织会议的持续时间是()
A:1-2天
B:3-5天
C:6-8天
D:8天以上
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在以下协议书或合同的哪一部分你能看到有关部门不能履约的后果？()
A:授权部分
B:总账和付款程序部分
C:惩罚条款部分
D:工会规定部分
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利用饭店外的视听设备以满足会议团队需求的优点如下，除了()
A:降低库存成本
B:降低保养和维修成本
C:避免设备供应不足的风险
D:避免技术进步而导致设备贬值的风险
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在个人销售访问中，下面哪种陈述属于尝试性结束语？()
A:我们的视听设备肯定会大大增加你们培训会的吸引力，您说对吗？
B:您喜欢周初还是周末见面？
C:我可以肯定地为您预留场地了，对吗？
D:我们专门为和你们有同样需求的公司制定了一个24小时会议方案
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代表缴纳会费，并领取代表证的地方一般设置在()
A:文件包领取处
B:正式报到处#旅游和特别服务办理处
C:客房登记处
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会议文件包的分发方式是()
A:在登记入住时在前台领取
B:在预定登记入住和分配客房后，将文件包留在代表们的客房中
C:在会议办公席分发
D:以上三种都有
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目前会议产业的发展趋势有以下几个方面，其中一点除外()
A:会伴的比例降低了
B:女性参会者的比例增加了
C:与会人员的平均年龄下降了
D:技术含量日益增加
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公司所召开的董事会属于公司会议市场中的()
A:培训会议
B:公共会议
C:奖励会议
D:管理层会议
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某酒店针对会议市场策划广告活动时，应当选择最能影响会议策划人的媒体，而不应当随便选择媒体。这一原则是考虑了策划广告活动的哪个因素()
A:范围
B:频率
C:时机
D:一致性
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推销饭店的服务和产品时，以下哪个问题最适合问公司的接待员？()
A:“你们公司一年举行多少次会议？”
B:“谁负责决定你们公司开会时使用哪家饭店？”
C:“谁负责支付你们公司的会议？”
D:“谁负责协调你们公司的会议？”
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下面哪个文件对会议方案做出了全面的概述，包括会议期间各项活动的细节以及对会议服务人员的工作要求？()
A:会议活动单
B:会议议程
C:会议明细单
D:会议通知书
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最容易的饮品控制模式是()
A:主人吧的控制
B:售酒吧台的控制
C:票券销售的控制
D:自助酒吧的控制
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会议服务的基本内容包括：()
A:广告宣传
B:接站
C:报到与签到
D:会务服务
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下列有关社团组织会议的价格和会期的说法，正确的是()
A:大部分有展览会的大会至少持续3天
B:对社团组织经理人而言，饭店房价是非常重要的因素
C:大会组织者紧盯传统的市区饭店，虽然价格很高，但可以为会议增加名望
D:大会议举办频率相对具有规律性
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下列对社团组织年会表述正确的是()
A:几乎每个社团组织都要举行年会
B:年会特指每个成员必须参加的大会
C:展览是社团组织会议的一个重要组成部分
D:会议大多有餐会
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针对会议团体，哪种定价方式用于招揽回头客、鼓励当前客户及吸引饭店竞争对手的客户。()
A:门市房价
B:套房除外的统一价
C:折扣价
D:差异价格
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会议明细单应包括以下哪些内容？()
A:预定程序
B:配偶活动
C:茶歇
D:展览要求
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当今会议业的趋势包含()
A:与会者年龄趋于年轻化
B:女性商务旅行者与参会者的增加
C:配偶活动项目的增加
D:二级市场逐渐被放弃
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在会议开幕前，服务经理应该同客户一起对以下客房相关事项进行核查和确认：
A:贵宾及会议发言人对客房的优先权
B:免费客房的分配
C:预留客房，包括团体要求的房类
D:团体的抵离方式；
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针对会议团体，酒店价格的类型主要包括()
A:门市房价
B:套房除外的统一价
C:折扣价
D:差异价格
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在进行个人销售访问时，处理异议这一步骤所涉及的工作包括()
A:价格异议
B:产品异议
C:缺乏兴趣
D:性格冲突
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展品安全保卫最关键的时期是()，因为在此期间，许多临时的、身份不明的人都能进入展厅。
A:展品迁入
B:开展时间
C:闭展时间
D:展品迁出。
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市场营销是以短期效果为中心，注重眼前的产品、市场、顾客以及策略
。
A:错误
B:正确
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剧场（礼堂）形会议室布置模式适合于专题研讨会的会议形式。
A:错误
B:正确
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对饭店人员而言，管理层会议的一个重要特征是每个与会代表都是一个潜在的客户，他们可能带来自己部门或公司的其他会议业务。
A:错误
B:正确
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在对一个协会的会议策划人做销售访问的过程中，这个策划人对销售人员说：“我想我们的协会成员会更愿意去那个比较新的度假饭店，就在你们那条街上”，即表明其对产品的反对意见。
A:错误
B:正确
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会议策划人和其他决策者通过互联网可以直接得到有关旅游服务的各种信息，因此，为了更加有效的进行宣传，饭店需要建立自己的网站。
A:错误
B:正确
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会议协调员的职责是负责所有会议室和宴会活动的准备工作和布置工作，督导服务人员，保证明细单和会议活动单上的要求得到落实。
A:错误
B:正确
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一个潜在的客户想更仔细地看一看草坪饭店以便决定她是否在那里预定会议。她所代表的那个会议团体很小并且分散在全国各地。由于这个潜在客户似乎在认真地考虑本饭店，处理这项业务的销售人员应当策划一次实地考察。
A:错误
B:正确
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会议明细单是以会议召开的时间为开始，以会议的闭幕为结束。
A:错误
B:正确
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在进行酒店内部分析时，应该站在酒店和员工的视角的视角获取有价值的信息。
A:错误
B:正确
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由于公司员工有自己的工作安排，一般而言，公司会议会安排在周末。
A:错误
B:正确
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市场营销注重利润计划，包括确定最合适的细分市场组合
。
A:错误
B:正确
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会议生意是潜在的、盈利丰厚的细分市场，几乎任何类型的饭店都可以为之提供服务，但目前已有供不应求向供大于求转变，市场的饱和度越来越大。当今饭店业日益增长的竞争性和复杂性，使得饭店有必要将市场营销原理用于制定有效的销售技巧和策略。
A:错误
B:正确
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为了避免职权的冲突，只有在会议销售人员与会议策划人签约后，才能与会议服务经理进行工作的交接。
A:错误
B:正确
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“SMERF”是会议业所使用的首字母略语，特指社会团体、军事机构、教育部门、宗教团体和兄弟会。
A:错误
B:正确
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任何时候只要有可能，电话销售应当替代个人销售访问，电话销售比个人销售访问效果更好
A:错误
B:正确
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通过询问是在个人销售访问中争取潜在顾客参与的方法，其中，包括开放式问题，例如：“您认为去年会议成功的原因是什么？”
A:错误
B:正确
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要成功地推销自己的产品，必须全面了解竞争对手的产品，突出自己产品的优势，恰好又是竞争对手的劣势。
A:错误
B:正确
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一些会议策划人在签订合同之前，要求会见会议服务部门的有关人员。这一步骤有助于保证场地、环境布置及会议服务的承诺得以兑现。
A:错误
B:正确
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在会议的全部价格政策中，公正对酒类的安排的不满最经常、最强烈。
A:错误
B:正确
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公司销售会议的唯一目的是核对已有计划的完成情况，核定下未来工作的内容计划
A:错误
B:正确
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