南开23春学期（高起专1903、专升本1903）《餐饮行业声誉管理》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起专1903、专升本1903）《餐饮行业声誉管理》在线作业

1.公共关系学专门研究( )
选项A：组织与公众之间的传播沟通问题
选项B：组织与公众之间关系的稳定问题
选项C：组织与社区之间的传播沟通问题
选项D：组织的内部运营问题
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2.公共关系工作实施过程的评估标准不包括( )
选项A：发送信息的数量
选项B：信息的制作费用
选项C：信息被传播媒介所采用的数量
选项D：接收到信息的目标公众数量
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3.公共关系实践和研究起源于哪个国家（）
选项A：英国
选项B：德国
选项C：法国
选项D：美国
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4.划分临时公众、周期公众和（ ）公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。
选项A：顺意
选项B：稳定
选项C：逆意
选项D：边缘
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5.在策划全过程中，尊重事实，尊重实践，尊重科学体现了公共关系策划的哪个原则（ ）
选项A：灵活创新原则
选项B：真诚求实原则
选项C：目标导向原则
选项D：利益驱动原则
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6.以下哪一个领域，不是演讲者比较能讲的主题来源（）。
选项A：职业
选项B：趣味
选项C：嗜好
选项D：兴趣
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7.国际公共关系的主体是什么（）
选项A：经济组织
选项B：政治组织
选项C：社会组织
选项D：企业组织
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8.博客与微博相比较，共同点体现在（）
选项A：信息传播时效性
选项B：信息表现形式
选项C：信息传播机制
选项D：信息自由度
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9.下面哪个选项( )不是公共关系实施的特点
选项A：实施过程的动态性
选项B：实施过程的创造性
选项C：实施影响的广泛性
选项D：实施过程的评估
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10.网络社区的特征不包括（）
选项A：成员的相近性
选项B：成员人际关系的脆弱性
选项C：多元中心化
选项D：成员的不可控性
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11.( )是指在公共关系策划实施过程中，保证公奥鹏南开大学新学期作业参考关实施活动不偏离公关策划目标的原则。
选项A：准备充分原则
选项B：目标导向原则
选项C：整体协调原则
选项D：控制进度原则
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12.( )是公共关系工作程序的第一步，也是开展其他公关活动的必要前。
选项A：公共关系策划
选项B：公共关系调查
选项C：公共关系实施
选项D：公共关系评估
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13.光顾商品的顾客公众今天是赵、钱、孙、李，明天则能是周、吴、郑、王，这
说明公共关系具有的特点是( )
选项A：稳定性
选项B：客观性
选项C：可变性
选项D：指导性
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14.引进反馈机制、主张双向互动良性循环的传播模式是（ ）
选项A：拉斯维尔模式
选项B：香农一韦弗模式
选项C：施拉姆模式
选项D：纽科姆模式
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15.要了解社会组织与相关公众之间的双向信息交流活动需要进行哪方面公共关系调查（ ）
选项A：相关公众状况调查
选项B：传播媒介状况调查
选项C：组织自身状况调查
选项D：社会环境状况调查
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16.公关写作首先应在头脑中树立公众观念，即（）。
选项A：群众观念
选项B：大众观念
选项C：群体观念
选项D：读者观念
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17.（）是指设计出的产品可以拆卸、分解，零部件可以翻新、重复使用。
选项A：绿色生产
选项B：产品质量
选项C：绿色设计
选项D：产品形象
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18.专题活动定义的基本条件是（）。
选项A：众多人参与的社会活动
选项B：主题性活动
选项C：专业策划的活动
选项D：小型活动
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19.( ) 是由主持或参与公共关系计划实施的人员凭自我的感觉来评估工作效果。
选项A：自我评价法
选项B：专家评价法
选项C：公众评价法
选项D：媒体推断法
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20.以制造与销售“无害环境”产品为前提，开发清洁生产工艺，推出“三废”较少的产品企业是（）。
选项A：绿色型企业
选项B：战略型企业
选项C：目标型企业
选项D：自主型企业
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21.如何实现演讲的情感调动（）。
选项A：用巧妙的开场白吸引听众
选项B：夸张的动作姿态引起听众注意
选项C：用真情实感引起听众共鸣
选项D：精彩有力的结尾引起无穷回味
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22.网络公共关系的发展历程（）
选项A：互联网逐渐商业化，无意识网络公关活动出现
选项B：网络媒体已经成熟，网络公关逐渐完善
选项C：网络媒体概念形成，公关人员开始接触网络
选项D：网络技术的不断发展，网络媒体的概念得到进一步扩充，网络在大众传播活动中的作用越来越凸现出来
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23.公共关系工作的基本原则有哪些？
选项A：真实性原则
选项B：互惠互利原则
选项C：双向沟通原则
选项D：长远观点原则
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24.公关关系对个人的思想观念有深刻的影响具体表现为？
选项A：注重个人形象
选项B：尊重他人
选项C：形成合作
选项D：交往沟通
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25.绿色公关观念（）
选项A：绿色形象观念
选项B：绿色传播观念
选项C：绿色生产观念
选项D：社会责任观念
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26.网络公关的兴起的原因（）
选项A：电子商务
选项B：因特网
选项C：经济
选项D：政治
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27.公关新闻稿常见的类型有（）。
选项A：公关消息
选项B：新闻发布稿
选项C：新闻公报
选项D：公关通信
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28.一般而言，危机可能会对企业造成的影响（）。
选项A：企业形象受损
选项B：企业产品品牌受伤害
选项C：产品销售额下降
选项D：员工忠诚度及生产力下降
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29.营销传播的各种传播手段，常用的主要是（　　）等( )
选项A：新闻
选项B：广告
选项C：公关活动
选项D：促销
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30.公共关系兴起的社会条件具体表现为（　　）
选项A：民众社会地位提高
选项B：公众队伍形成
选项C：政府智能的完善
选项D：民主制度的建立
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31.媒介公众:是指新闻传播机构及其工作人员，如报刊杂志社、广播电台、电视台及其编辑、记者
选项A：错误
选项B：正确
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32.公共关系可以涉及市场营销的各个角落。
选项A：错误
选项B：正确
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33.绿色公关的内容以绿色宣传为主
选项A：错误
选项B：正确
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34.每一个组织都没有特定的目标公众对象。
选项A：错误
选项B：正确
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35.无声语言仅仅是姿态、神情、形体动作的表达，无法表达出有声语言难以表达的情感和态度。
选项A：错误
选项B：正确
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36.激将法是一种很有力的语言技巧，只能用于敌人，不能用于自己或者朋友。
选项A：错误
选项B：正确
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37.公共关系调查的程序，就是根据调查研究的目的和对象，在进行实际调研之前，对调研工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排，提出相应的调研实施方案，制定出合理的工作程序。
选项A：错误
选项B：正确
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38.赞助活动分为组织参加赞助和组织发起赞助，这两者的工作程序和内容区别不大。
选项A：错误
选项B：正确
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39.公共关系实施是改进公共关系工作的重要环节；
选项A：错误
选项B：正确
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40.社会组织是少数人的集合。
选项A：错误
选项B：正确
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41.企业理念的几种主要范畴包括：企业使命、企业精神、企业性格、经营策略
选项A：错误
选项B：正确
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42.公众的基本特征表现为以下4面：整体性、共同性、多样性、固定性
选项A：错误
选项B：正确
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43.国际公共关系是一种跨国界、跨文化的国际交往活动，其过程也表现出单一性和简要性。
选项A：错误
选项B：正确
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44.记者招待会上主持人遇到无发回答的问题时，应回复记者“无可奉告”，以免记者纠缠。
选项A：错误
选项B：正确
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45.公共关系在世界各国均可追溯到远古时期。
选项A：错误
选项B：正确
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46.员工是企业的“细胞”，没有员工就没有企业。
选项A：错误
选项B：正确
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47.公共关系协调的形态包括服从、调整和合作。
选项A：错误
选项B：正确
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48.公共关系专题活动的基本条件是活动社会化及活动参加的人数多。
选项A：错误
选项B：正确
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49.习俗障碍是指不同的社会习俗、不同的审美习俗都会造成沟通中的误解，使沟通不能顺利进行
选项A：错误
选项B：正确
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50.危机公关有利于减少危机造成的各种损失
选项A：错误
选项B：正确
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