南开23春学期（高起本：1709-2103、专升本高起专：1903-2103）《饭店业市场营销》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起本：1709-2103、专升本/高起专：1903-2103）《饭店业市场营销》在线作业

1.使用“纯净”邮寄名单的重要性体现在：
选项A：它可以提高直接邮寄的投资收益率
选项B：它是提高顾客回复率的最佳途径
选项C：它很少存在姓名重复或地址有误
选项D：上述所有选项
正确答案问询微信：424329

2.在竞争/市场定位方格图中，如果你的酒店处在3号位，说明你处在：
选项A：强势市场
选项B：中势市场
选项C：弱势市场
选项D：都不是
正确答案问询微信：424329

3.对于旅游服务产品供应商而言，组合包价产品有诸多益处，下面选项，哪个更争取？
选项A：使供应商的产品或服务较其单独出售，有更大吸引力。
选项B：补充淡季或不景气季节的业务。
选项C：有助于供应商引进新的产品或服务。
选项D：a, b, c.
正确答案问询微信：424329

4.何种类型的广告，重点在突出产品或服务中某一非同寻常的内容或特点？
选项A：品牌识别型广告
选项B：利益型广告
选项C：系列型广告
选项D：推销型广告
正确答案问询微信：424329

5.介绍酒店某位员工及其嗜好的宣传报导称之为_______。
选项A：组织秘书人员俱乐部
选项B：评选月度模范员工
选项C：褒扬员工兴趣爱好
选项D：组建企业体育运动队
正确答案问询微信：424329

6.营销战略方格图中，强势市场—弱势产品或服务的位置是第几号方格？
选项A：1
选项B：3
选项C：5
选项D：7
正确答案问询微信：424329

7.为了评价你的竞争者，你需要掌握的信息是：
选项A：市场份额数据、竞争者的营销战略及其实施做法、所在城市出租率详情
选项B：市场份额数据、竞争者的营销战略及其实施做法、所在城市市场状况
选项C：市场竞争结构、竞争者的营销战略及其实施做法、所在城市出租率详情
选项D：市场份额数据、竞争者的扩张战略、所在城市出租率详情
正确答案问询微信：424329

8.什么事物的问世，导致直接邮寄推销的进一步流行，以及日后数据库营销的诞生？
选项A：明信片
选项B：信用卡
选项C：计算机
选项D：计算器
正确答案问询微信：424329

9.在制定自己营销战略时，了解竞争对手现行营销活动最有效的方法是：
选项A：从最近几个月以来的报刊上剪下竞争者所有的广告
选项B：到互联网上查阅竞争对手所有的广告
选项C：到图书馆查阅竞争对手所有的期刊广告
奥鹏南开大学新学期作业参考 选项D：上述a,b,c
正确答案问询微信：424329

10.广告通常用于：
选项A：通知消费者你的产品或服务已经上市，并告诉他们如何去购买
选项B：劝导消费者，使其相信你的产品或服务优于你的竞争对手
选项C：提醒消费者使用你的产品或服务
选项D：a, b, c.
正确答案问询微信：424329

11.下列哪一个选项不属于设计促销的目的：
选项A：了解市场需要
选项B：开拓新的业务
选项C：为现有业务争取更大的市场份额
选项D：保持已有的业务或争取回头业务
正确答案问询微信：424329

12.广告是一个流程，须讲求步骤。下列选项中，哪一个比较适合作为广告六项步骤中的第一个步骤？
选项A：选择媒体
选项B：识别广告目的
选项C：目标对准你的听众或观众
选项D：创作该广告
正确答案问询微信：424329

13.哪一类旅游中间商会突出的将其营销重点集中在影响消遣旅游市场中消费者的购买决策上？
选项A：公司内部的旅行部
选项B：会议决策人
选项C：旅游俱乐部
选项D：以上都是
正确答案问询微信：424329

14.直接邮寄推销中，及时兑现承诺的含义是指：________。
选项A：知道应何时寄出你的直接邮寄品
选项B：及时制作将要使用的直接邮寄品
选项C：迅速偿付营销预算中用于制作和邮寄你的直接邮寄品的费用
选项D：及时提供你在直接邮寄品中向预期顾客许诺的东西
正确答案问询微信：424329

15.无论酒店何种产品，销售部秘书在回答有关报价的信息时，要按照电话解答说明做出回答。下列各项回答，哪一项不适合？
选项A：应建议秘书人员只是回答说，价格可以商量。
选项B：应给秘书人员两种或三种报价。
选项C：应该秘书人员一个大致的报价范围。
选项D：a 或 c
正确答案问询微信：424329

16.依据一个酒店自己的质量及其相对于主要竞争对手的坐落位置，该酒店的公司价应当与其 主要竞争对手的公司价相同或十分接近它们的价格？
选项A：前1位
选项B：前2位
选项C：前3位
选项D：前4位
正确答案问询微信：424329

17.下面哪一项不构成对零基预算的支持？
选项A：今年的预算既不增加，也不减少，继续按照前两年预算会议上通过的预算数额，向各部门分配预算资金。
选项B：前两年使用过的预算方案无助于我们应对市场变化。
选项C：没有神圣不可改变的东西，每一项计划开支是否合理，应予以充分论证。
选项D：以上各种表述都不构成对零基预算的支持。
正确答案问询微信：424329

18.美国酒店业中特许经营的出现，主要原因是：
选项A：市场拓展
选项B：资金不足
选项C：服务标准化
选项D：扩大经营
正确答案问询微信：424329

19.下列选项中，哪个不是旅游批发商的关键性激励因素：
选项A：销量大
选项B：特准免费考察旅行
选项C：销售利润高
选项D：产品/服务多样
正确答案问询微信：424329

20.美国饭店协会成立的时间是_______。
选项A：1890
选项B：1900
选项C：1910
选项D：1920
正确答案问询微信：424329

21.下列选项中，哪些属于成功促销的要诀？
选项A：对有关本公司促销活动的问询保持沉默原则。
选项B：识别你的目标人群时，一定要做到明确而具体。
选项C：落实产品供应。
选项D：不必浪费时间去估计本次促销轰动将激发消费者的那些需要。
正确答案问询微信：424329

22.消费者之所以购买周末度假包价产品，最主要的考虑因素是：
选项A：解脱
选项B：方便
选项C：价格
选项D：休整
正确答案问询微信：424329

23.在确定竞争位置时，定性因素包括有：
选项A：平均房价
选项B：竞争者的数量与品质
选项C：入住率
选项D：坐落地点、交通、形象等
正确答案问询微信：424329

24.当你的产品或服务处于9号位的弱势市场时，你的营销战略应该是：
选项A：处理你的产品或服务
选项B：如果市场未见向趋强的方向发展，可考虑采用特别价格计划去扩大市场份额
选项C：根据在此恶劣环境下的可行程度，考虑改变你的产品或服务的用途
选项D：如果市场正在趋强，则尽力去提升你的产品/服务，以便于市场共进
正确答案问询微信：424329

25.根据成本外加理论调整的房价，可能会导致：
选项A：日均房价下降
选项B：日均房价上升
选项C：利润率下降
选项D：利润率上升
正确答案问询微信：424329

26.餐饮服务企业与特定消费者人群划分中，属于特别市场的有：
选项A：特许小吃摊
选项B：熟食外卖店
选项C：航空公司餐椅服务
选项D：夜总会
正确答案问询微信：424329

27.不属于早期内部驱动形成的战略是：
选项A：富裕程度的提高
选项B：产品多样化
选项C：特许经营
选项D：对价值观、兴趣爱好和心理类型的定性划分
正确答案问询微信：424329

28.酒店业中实行单一品牌战略例子有：
选项A：威斯丁
选项B：马里奥特
选项C：假日
选项D：丽茨?卡尔顿
正确答案问询微信：424329

29.饭店业传统的收入和利润中心是：
选项A：宴会销售
选项B：餐饮
选项C：客房
选项D：礼品商店
正确答案问询微信：424329

30.下列表述中，哪些是正确的？
选项A：欧洲人和日本人用以推销旅游的做法是为了适应还不十分成熟的大众市场。
选项B：旅游服务业的独特之处在于其很多企业的职能都不止一个。
选项C：企业整合的结果，可能涉及使用一个或多个销售渠道。
选项D：美国是在20世纪末开始取消对航空公司的经营管制。
正确答案问询微信：424329

31.商业性旅行中间商的例子包括：
选项A：本公司秘书人员
选项B：公务旅行管理公司
选项C：行政办公室管理人员
选项D：旅行俱乐部
正确答案问询微信：424329

32.对数据库营销做出贡献的不只是科学技术，还有其他方面也对数据库营销的发展起了很大的帮助作用，它们是：
选项A：计算机技术
选项B：对美国人口的地域划分
选项C：美国人口普查局的较为精细的人口统计资料
选项D：光电扫描技术
正确答案问询微信：424329

33.系列性广告主要用于：
选项A：汽车工业
选项B：海外市场
选项C：旅游业
选项D：住宿业
正确答案问询微信：424329

34.新闻材料夹通常是一质地精良的对这事特制文件夹，其中放有：
选项A：背景性材料
选项B：应时性材料
选项C：公关性材料
选项D：本企业材料
正确答案问询微信：424329

35.就报价信息而言，下列各项中，哪些项适合列入销售部秘书人员的电话解答说明之中？
选项A：应该秘书人员两种或三种以上报价
选项B：应给秘书人员一个大致的报价范围
选项C：应建议秘书人员只是回答说价格可以商量
选项D：a 和 b
正确答案问询微信：424329

36.在选择最适价格或最适定价策略时，最重要的因素往往来自于你自己根据当地市场和竞争的状况所做出的直觉判断。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

37.所谓价值是指价高质优。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

38.在有关调研完成之前的各个阶段，你只能慎重地应用合理判断。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

39.市场份额数据资料可对你和你的主要竞争对手在市场占有率方面的发展变化提供一种中、短期观察。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

40.趋势调研包括原始趋势调研以及定性趋势调研。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

41.广告中所说的建议，是指为了销售你的产品或服务，向消费者提出的购买建议。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

42.“公共关系无济于事，因为你无法测定其效果。”
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

43.依据人口统计因素去细分市场，可揭示出消费者所追求的利益以及所希望满足的需要。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

44.促销类型众多，只要部署得当，各种类型的促销都可以为你的促销创意服务。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

45.对于当今的旅游服务营销者来说，更大的挑战在于必须回应内部驱动因素或趋势发展的变化。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

46.一家饭店必须有特色，换句话说，你必须做到完全不同于他人。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

47.联合性促销是指两家企业出于某一共同利益而合作促销某一产品或服务。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

48.传单是一种通知型印刷宣传品，通常印制出来供迅速散发，以刺激人们对某一特别活动或促销活动的兴趣。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

49.趋势调查包括原始趋势调查以及定性趋势调查。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329

50.“2收1”在包价组合旅游产品营销中，指的是“免费赠送”概念。
选项A：错误
选项B：正确
正确答案问询微信：424329