南开23春学期（高起本：1609、1703）《直销管理与实务》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起本：1609、1703）《直销管理与实务》在线作业

1.适合上门投递的行业（）
选项A：物流业
选项B：制造业
选项C：消费和服务行业
选项D：林牧业
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2.直销企业可以招募以下人员（）
选项A：未满18周岁的人员
选项B：全日制在校学生
选项C：下岗职工
选项D：教师、医务人员、公务员和现役军人
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3.直销企业文化可以分为四个层次，由外及里分别是（）
选项A：行为文化、物质文化、制度文化、精神文化
选项B：行为文化、制度文化、物质文化、精神文化
选项C：行为文化制度文化、精神文化、物质文化
选项D：物质文化、行为文化、制度文化、精神文化
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4.提高销售效率和收入的方式
选项A：降低售价
选项B：高差别，高累进奖金比例
选项C：减少培训
选项D：缩短网络渠道
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5.单层次直销和多层次直销的不同点在于（）
选项A：直销公司和直销人员关系是否属经销关系
选项B：直销商是否是全职或兼职
选项C：是否采用多层次奖金制度
选项D：是否是人员销售
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6.商业履行过程主要包括的活动（）
选项A：发订单
选项B：受理订货
选项C：处理订单
选项D：存货管理
选项E：配送
选项F：顾客服务
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7.传播与沟通的基本要素（）
选项A：传者
选项B：受者
选项C：信息
选项D：媒介
选项E：信道
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8.企业外部沟通的原则
选项A：真实性原则
选项B：越多越好原则
选项C：时效性原则
选项D：多样性原则
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9.电话营销的优势（）
选项A：提高工作效率
选项B：目标明确
选项C：交流是双向的
选项D：缺乏视觉诉求
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10.直销公司对销售信息传递时，往往会传递以下信息（）
选项A：事业机会多
选项B：多劳多得
选项C：高风险
选项D：低效率
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11.直销企业的文化包含4个层面的解释（）
选项A：产品文化
选项B：政治文化
选项C：市场文化
选项D：管理文化
选项E：行为文化
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12.直销文化的功能具有5项，导向功能（）
选项A：凝聚功能
选项B：激励功能
选项C：规范协调功能
选项D：效益功能
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13.客户服务收集的营销信息保存在下面几种表格中（）
选项A：个人履历表
选项B：调查表
选项C：调查问卷表
选项D：反馈表
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14.直销的分类包括（）
选项A：店铺销售
选项B：单层次销售
选项C：多层次直销
选项D：传销
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15.多层次直销目前在中国不能放开的原因（）
选项A：社会信用体系尚欠发达
选项B：法律环境尚不成熟
选项C：直销理论研究有待加强
选项D：民族企业缺位
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16.多层次奖金制度包括的以下几种类型（）
选项A：阶梯制
选项B：混合制
选项C：阶层制
选项D：矩阵制
选项E：双向制
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17.直销企业文化包括的宁内容
选项A：思维文化
选项B：市场文化
选项C：团队文化
选项D：管理文化
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18.金字塔销售公司有如下特征（）
选项A：传销商要支付大笔加入费
选项B：传销商有存货负担
选项C：传销商从下线获取奖金
选项D：商品可以退货
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19.网络营销是指以互联网为载体所进行的营销活动，包括（）
选项A：电子邮件营销
选项B：短信息营销
选项C：电话营销
选项D：网站营销
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20.文化重组的主要内容（）
选项A：经营理念重组
选项B：企业精神重组
选项C：企业形象重组
选项D：管理领导重组
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21.直销立法中应强调，直销公司或者直销公司的经销商发展销售人员，应确定双方为雇佣关系，给销售人员支付工资
选项A：错误
选项B：正确
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22.直销制度的设计尽量使用惩罚或减弱的方法作为塑造员工或直销行为的工具
选项A：错误
选项B：正确
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23.直销是一种双赢体制
选项A：错误
选项B：正确
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24.美国是直销的发源地，具有全国性的专门直销法律
选项A：错误
选项B：正确
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25.直销管理条例规定，支付直销员的报酬只能按照直销员本人向消费者销售的产品计算。
选项A：错误
选项B：正确
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26.直销作为一种先进的营销手段，是一个国家市场机制成熟的产物
选项A：错误
选项B：正确
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27.直销企业及其分支机构与直销员之间的关系是雇佣关系、上下级关系
选项A：错误
选项B：正确
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28.当销售风险很高时，销售人员的努力程度很难监测，企业给销售人员固定工资。
选项A：错误
选项B：正确
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29.对于从事多层次直销的商业行为，也应当考虑企业的社会责任
选项A：错误
选项B：正确
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30.根据中国国情，中国直销行业协会是官民合一的一种管理体制
选项A：错误
选项B：正确
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31.直销企业文化的人文性，就是从企业文化的角度看，企业内外一切活动都应是以人为中心
选项A：错误
选项B：正确
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32.所谓人本文化，指在管理者中执行的“以领导人为本的文化”
选项A：错误
选项B：正确
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33.一般地说，企业对员工的培养，只是关注基本技能技术的训练，即科学技术的灌输。
选项A：错误
选项B：正确
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34.直销源于西方，在经营理念上更符合东方思想
选项A：错误
选项B：正确
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35.现场营销比其他直接营销方式的运作成本高
选项A：错误
选项B：正确
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36.直销监管仅限于直销企业发展过程中的一些问题
选项A：错误
选项B：正确
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37.在非对称信息的交易中，交易中有信息优势的一方称为代理人，另一方成为委托人。
选项A：错误
选项B：正确
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38.直销管理条例只适合中国公民
选项A：错误
选项B：正确
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39.效率原则和公平原则很难统一，法律的制定既要考虑效率原则，又要考虑公平原则
选项A：错误
选项B：正确
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40.直销在中国的兴起纯属偶然
选项A：错误
选项B：正确
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41.电话营销更适合BtoC的销售
选项A：错误
选项B：正确
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42.直销模式的精髓在于组织的复制和繁殖，其理论基础是经济学的市场倍增理论。
选项A：错误
选项B：正确
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43.企业文化是企业在经营管理中的总结提炼而成的精神产品，管理制度是建设优秀企业文化的强有力手段
选项A：错误
选项B：正确
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44.行业协会指针对直销企业发展而专门设立的共同行业组织，是强制企业参加的。
选项A：错误
选项B：正确
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45.在《直销经理人》的一句名言：我们从不向顾客承诺百分百的满意，但我们承诺做百分百的努力
选项A：错误
选项B：正确
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46.目录营销中，购物者通常受过良好的教育，从事专业性或管理性工作，收入较高，乐于接受新技术
选项A：错误
选项B：正确
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47.多层次直销是一种高效率的销售方式
选项A：错误
选项B：正确
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48.直复广告最适合那些复杂、烦琐的产品或服务，尤其是要花费很多时间来解释、介绍或是需要借助现场演示等的产品和服务
选项A：错误
选项B：正确
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49.《直销管理条例》中规定了在3天之内产品未开封的消费者凭有效证件可以退货
选项A：错误
选项B：正确
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50.沟通和传播在管理学上是等同的
选项A：错误
选项B：正确
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