南开23春学期（高起本：1609、1703）《消费者行为学》在线作业三

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起本：1609、1703）《消费者行为学》在线作业

1.消费者有两个以上希望避免的目标但又必须选择其中之一时面临的冲突是()
选项A：双趋冲突
选项B：双避冲突
选项C：趋避冲突
选项D：认知冲突
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2.某消费者经常购买A品牌饮料,但偶尔也会尝试一下B品牌饮料,然后在继续购买A品牌饮料,这种购买属于()
选项A：忠诚型购买
选项B：追求多样性购买
选项C：冲动型购买
选项D：习惯性购买
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3.在一则沙发广告中，一只可爱的波斯猫坐在柔软的沙发上，悠然自得地欣赏美妙的音乐，该广告运用了（）
选项A：经典性条件反射理论
选项B：操作性条件反射理论
选项C：认知学习理论
选项D：社会学习理论奥鹏南开大学新学期作业参考
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4.形成某种态度，能够向别人表达自己的核心价值观念，这体现了态度的（）功能
选项A：适应功能
选项B：自我防御功能
选项C：知识或认识功能
选项D：价值表达功能
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5.消费者可支配收入中扣除用于维持个人与家庭生存所必须的支出后的那部分收入是（）
选项A：个人可任意支配的收入
选项B：名义收入
选项C：实际收入
选项D：总收入
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6.消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于()
选项A：内部信息
选项B：外部信息
选项C：购买前信息
选项D：即时性信息
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7.由备选品牌中予以进一步考虑的产品或品牌组成的称为()
选项A：意识域
选项B：激活域
选项C：惰性域
选项D：排除域
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8.消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为()
选项A：介入程度
选项B：决策程度
选项C：意愿程度
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9.消费者对购买或购买对象的重视程度、关心程度称为（）
选项A：介入程度
选项B：决策程度
选项C：意愿程度
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10.消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于（）
选项A：内部信息
选项B：外部信息
选项C：购买前信息
选项D：即时性信息
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11.两个认知之间出现逻辑上的不一致的现象称为()
选项A：决策失误
选项B：认知失调
选项C：信息缺失
选项D：心理因素
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12.消费者持有的关于事物的属性及其利益的知识是()
选项A：消费者态度
选项B：消费者信念
选项C：消费者信仰
选项D：消费者忠诚
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13.消费者在趋近某一目标时又想避开而出现的动机冲突是()
选项A：双趋冲突
选项B：双避冲突
选项C：趋避冲突
选项D：认知冲突
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14.考虑通货膨胀和各种隐性所得等因素之后测算的收入是（）
选项A：个人可任意支配的收入
选项B：名义收入
选项C：实际收入
选项D：总收入
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15.如果消费者某一行为能带来愉快的结果，该行为将得到（）
选项A：正强化
选项B：负强化
选项C：惩罚
选项D：重复
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16.发现消费者问题最常用的方法是（）
选项A：直觉判断
选项B：活动分析
选项C：产品分析
选项D：问题分析
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17.首先提出或有意购买某一产品或服务的人()
选项A：使用者
选项B：影响者
选项C：倡议者
选项D：使用者
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18.经典性条件理论是由()提出的。
选项A：巴布洛夫
选项B：斯金纳
选项C：弗洛伊德
选项D：霍金
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19.消费者面临两个或两个以上购买动机，其诱发力大致相等但方向相反，这种情况称为（）
选项A：多重动机
选项B：动机冲突
选项C：双避冲突
选项D：双趋冲突
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20.新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为()
选项A：痕迹衰退说
选项B：强化说
选项C：前摄抑制
选项D：倒摄抑制
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21.属于低经济风险的产品有（）
选项A：钢笔
选项B：袜子
选项C：发型
选项D：流行饰品
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22.消费者面临的动机冲突有（）
选项A：双趋冲突
选项B：双避冲突
选项C：趋避冲突
选项D：认知冲突
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23.对于特定的购买问题,消费者是否广泛收集信息和做出大量评价、比较,取决于()
选项A：介入程度
选项B：备选产品或品牌的差异程度
选项C：购买的时间压力
选项D：性格类型
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24.一般来说,在购买意向形成之后有诸多因素影响消费者的最终购买,它们是()
选项A：市场环境
选项B：他人态度
选项C：购买风险
选项D：意外情况
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25.马斯洛认为人大需要包括()
选项A：安全需要
选项B：爱与归属需要
选项C：自尊需要
选项D：自我实现的需要
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26.反映商店形象的非功能性特征有（）
选项A：建筑物
选项B：商店内部装修
选项C：气味
选项D：广告
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27.依据赫茨伯格的相关理论,以下属于激励因素的有()
选项A：提职
选项B：工资水平
选项C：福利待遇
选项D：工作上的成就感
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28.消费者的信息来源主要有()
选项A：记忆来源的信息
选项B：个人来源的信息
选项C：大众来源或独立来源
选项D：商业或营销来源
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29.有关遗忘理论的学说有()
选项A：痕迹衰退说
选项B：干扰抑制说
选项C：压抑说
选项D：强化说
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30.消费者逛店的社会动机有（）
选项A：地位
选项B：权威
选项C：讨价还价的乐趣
选项D：参照群体的吸引
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31.一般性惯性重复购买者较忠诚型购买者更容易受竞争者行为的影响。
选项A：错误
选项B：正确
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32.外部信息收集一般先于内部信息收集
选项A：错误
选项B：正确
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33.将赫茨伯格双因素理论运用到消费者动机分析，商品的基本功能实际上可视为保健因素
选项A：错误
选项B：正确
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34.一般性问题认知涉及的理想状态和现实状态之间的差距，可以通过同一类产品中的不同品牌来缩小。
选项A：错误
选项B：正确
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35.习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。
选项A：错误
选项B：正确
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36.体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形。
选项A：对
选项B：错
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37.在复杂购买中，消费者一旦形成购买意向后就会马上采取购买行为。
选项A：错误
选项B：正确
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38.消费者的行为的变化都是学习的结果
选项A：错误
选项B：正确
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39.操作性条件反射理论认为，学习时反应概率上的变化，而强化是增强反应概论的手段
选项A：错误
选项B：正确
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40.冲动性购买就是无计划购买
选项A：对
选项B：错
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41.从消费对象的有形性或有形程度看，消费品可分为有形物品和无形服务。
选项A：错误
选项B：正确
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42.人对事物所持有的态度不是与生俱来的，而是后天习得的。
选项A：错误
选项B：正确
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43.习惯型购买就是忠诚型购买
选项A：错误
选项B：正确
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44.通常可以利用消费者购买广告产品的数量衡量零售广告的效果。
选项A：错误
选项B：正确
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45.在有限型决策情形下，信息搜集主要来自内部，外部信息收集比较有限
选项A：错误
选项B：正确
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46.产品的色彩、包装、样式影响消费者对质量的知觉
选项A：对
选项B：错
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47.用于家庭自用的葡萄酒属于低社会风险的商品。
选项A：错误
选项B：正确
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48.态度总是涉及价值判断,具有感情色彩
选项A：对
选项B：错
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49.消费者担心产品定价过高而招致损失的风险是社会风险
选项A：错误
选项B：正确
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50.近因效应是指最先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。
选项A：对
选项B：错
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