南开23春学期（高起本：1609、1703）《消费者行为学》在线作业二

奥鹏南开大学新学期作业参考

南开大学23春学期（高起本：1609、1703）《消费者行为学》在线作业

1.首先提出或有意购买某一产品或服务的人（）
选项A：使用者
选项B：影响者
选项C：倡议者
选项D：使用者
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2.消费者不针对某一特定的购买需要或购买决策而进行的信息收集属于（）
选项A：内部信息
选项B：外部信息
选项C：购买前信息
选项D：即时性信息
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3.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为()
选项A：痕迹衰退说
选项B：强化说
选项C：前摄抑制
选项D：倒摄抑制
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4.消费者所买的商品不为同伴所欣赏或受到同伴的嘲笑所造成的社会损失称为()
选项A：经济风险
选项B：社会风险
选项C：心理风险
选项D：财务风险
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5.将某种模糊的、非结构性的物体、情形、语句或其他对象呈献给应答者,请他给予解释的方法是()
选项A：情境研究
选项B：投射技术
选项C：访谈法
选项D：专题座谈
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6.如果消费者某一行为能带来愉快的结果,该行为将得到()
选项A：正强化
选项B：负强化
选项C：惩罚
选项D：重复
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7.新学习的材料对原有学习的材料的提取所产生的干扰与抑制作用称为（）
选项A：痕迹衰退说
选项B：强化说
选项C：前摄抑制
选项D：倒摄抑制
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8.消费者获得一笔年终奖金后，是到国外旅游还是添置一套高级音响，此时消费者处于（）
选项A：双趋冲突
选项B：双避冲突
选项C：趋避冲突
选项D：认知冲突
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9.引起个体活动、维持已引起的活动，并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为（）
选项A：需要
选项B：需求
选项C：动机
选项D：行为
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10.消费者对某种产品属性能够带来何种后果，提供何种特定利益的认知是（）
选项A：客体-属性信念
选项B：属性-利益信念
选项C：客体-利益信念
选项D：属性-利益
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11.引起个体活动、维持已引起的活动,并促使活动朝向某一目标进行的内在作用称为()
选项A：需要
选项B：需求
选项C：动机
选项D：行为
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12.被消费者觉察且能用来指示或判断另一类不易观察属性的属性,被称为()
选项A：潜在属性
选项B：替代指示器
选项C：评价标准**潜在标准
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13.操作性条件反射理论是由美国著名心理学家()提出来的
选项A：巴布洛夫
选项B：斯金纳
选项C：弗洛伊德
选项D：霍金
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14.与产品的物理功能的正常发挥有关的称为()
选项A：象征性绩效
选项B：工具性绩效
选项C：期望水平
选项D：实际绩效
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15.个体感觉到的最小刺激变化量称为()
选项A：绝对阈限
选项B：差别阈限
选项C：感觉
选项D：知觉
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16.因决策失误而受到他人嘲笑、疏远而产生的风险是()
选项A：功能风险
选项B：经济风险
选项C：社会风险
选项D：心理风险
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17.首先提出或有意购买某一产品或服务的人()
选项A：使用者
选项B：影响者
选项C：倡议者
选项D：使用者
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18.态度所具有的能使人更好地适应环境和趋利避害的功能是()
选项A：适应功能
选项B：自我防御功能
选项C：知识或认识功能
选项D：价值表达功能
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19.消费者意识到并承认的动机是（）
选项A：主动动机
选项B：被动动机
选项C：显性动机
选项D：隐性动机
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20.在正常情况下消费者能意识到的问题称为()
选项A：一般型问题
选项B：主动型问题
选项C：被动型问题
选项D：名义型问题
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21.消费者态度形成的理论有()
选项A：学习论
选项B：诱因论
选项C：认知相符论
选项D：自我知觉理论
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22.发现消费者隐性动机的方法有()
选项A：直接询问法
选项B：座谈法
选项C：投射技术
选项D：利益链法
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23.下列消费者逛店动机中属于社会动机的有()
选项A：参照群体的吸引
选项B：地位与权威
选项C：感官刺激
选项D：了解潮流
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24.非店铺购买的主要形式有（）
选项A：电视购物
选项B：电话购物
选项C：上门推销
选项D：广告促销
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25.影响理解的刺激物因素有（）
选项A：刺激物的颜色
选项B：语言
选项C：符号
选项D：次序
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26.消费者态度测量的方法有()
选项A：瑟斯顿等距量表
选项B：李克特量表
选项C：语义差别量表
选项D：访谈法
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27.影响消费者问题认知的因素有（）
选项A：时间
选项B：环境的变化
选项C：产品获取
选项D：个体差异
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28.弗洛伊德认为人格结构由( )系统构成d的，
选项A：本我
选项B：自我
选项C：超自我
选项D：忘我
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29.影响注意的个体因素有()
选项A：需要与动机
选项B：态度
选项C：适应性水平
选项D：情境因素
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30.消费者行为领域常用的研究方法有（）
选项A：决策导向
选项B：问卷调查
选项C：经验导向
选项D：行为导向
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31.可口可乐公司和通用食品公司均不在新闻节目之后播放食品广告，这是考虑了情境因素会影响到消费者对信息理解。
选项A：错误
选项B：正确
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32.体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形。
选项A：对
选项B：错
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33.习惯型购买和忠诚型购买都属于名义型决策。
选项A：错误
选项B：正确
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34.追求多样化的购买决策，以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策，很多可以归入有限性决策。
选项A：错误
选项B：正确
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35.消费者不满意往往是由于象征性绩效令人失望而造成的
选项A：错误
选项B：正确
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36.消费者将产品闲置不用将会给企业带来损失。
选项A：错误
奥鹏南开大学新学期作业参考 选项B：正确
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37.消费者担心产品定价过高而招致损失的风险是社会风险
选项A：对
选项B：错
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38.需要一经唤醒，可以促使消费者为消除匮乏感采取行动，因此，需要具有对具体行为的定向作用。
选项A：错误
选项B：正确
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39.态度总是涉及价值判断，具有感情色彩
选项A：错误
选项B：正确
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40.体验导向研究法可用来解释冲动性购买的情形。
选项A：错误
选项B：正确
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41.对于消费者的隐性动机可以通过直接询问法获得。
选项A：对
选项B：错
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42.人对事物所持有的态度不是与生俱来的,而是后天习得的。
选项A：对
选项B：错
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43.先学习的材料对后学习的材料所产生的干扰作用称为倒摄抑制
选项A：对
选项B：错
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44.一般而言，购买风险越大，消费者更容易受他人的态度的影响
选项A：错误
选项B：正确
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45.态度总是涉及价值判断,具有感情色彩
选项A：对
选项B：错
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46.从消费对象的有形性或有形程度看,消费品可分为有形物品和无形服务。
选项A：对
选项B：错
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47.消费者的行为的变化都是学习的结果
选项A：错误
选项B：正确
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48.忠诚型购买决策是名义性购买决策的一个类型
选项A：错误
选项B：正确
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49.追求多样化的购买决策,以及在他人影响下或在某种情绪影响下作的购买决策,很多可以归入有限性决策。
选项A：对
选项B：错
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50.首因效应是指先出现的刺激物会在理解过程中被赋予更大的权重。
选项A：错误
选项B：正确
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